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報告顯示：國慶黃金周網(wǎng)購?fù)对V多

作者：來源：發(fā)布時間：2011年10月11日 17:14:18

(電子商務(wù)研究中心訊)　　“十一”長假掀起了一陣網(wǎng)購熱潮，各大商城打折促銷、購物返利、免費體驗等活動輪番上陣。隨著瘋狂的網(wǎng)購而來的無疑是各類層出不窮的投訴，網(wǎng)購有風(fēng)險，人們在享受網(wǎng)購物美價廉、便捷等優(yōu)勢的同時，也會徒增不少煩惱，產(chǎn)生了許多網(wǎng)購中的不愉快體驗。

　　昨日，網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布了《2011年國慶黃金周網(wǎng)購?fù)对V監(jiān)測報告》，梳理出國慶“十一”黃金周期間國內(nèi)網(wǎng)購?fù)对V的“十大特征”以及“十大投訴網(wǎng)站”，并由網(wǎng)購與維權(quán)專家給出相關(guān)建議。其中，京東商城位居“十大投訴網(wǎng)站”榜首，后面依次是蘇寧易購、迪雅航空票務(wù)網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、大眾點評網(wǎng)、1號店等九家。

　　對此，網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)購與維權(quán)專家姚建芳認(rèn)為，電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)本著誠信經(jīng)營的理念，做到實打?qū)嵈黉N；發(fā)貨速度慢，物流依舊是電商發(fā)展短板；售后服務(wù)給力度遠(yuǎn)不及促銷給力度；電商發(fā)展缺少相應(yīng)的監(jiān)管體系，釣魚現(xiàn)象頻發(fā)。

　　中國電子商務(wù)網(wǎng)購與維權(quán)專家王周平指出，國慶商城低價促銷看似“誘人”，但不少消費者直言“傷不起”。一些“差價雙倍返還”、“滿就送”、捆綁式促銷等讓利方式，對部分消費者來說，為獲得最大的實惠而選購不必要的商品，不僅是負(fù)擔(dān)，并且到頭來并沒得多少優(yōu)惠，事后懊惱。因此，王周平提醒消費者，在參與促銷網(wǎng)購活動時盡量選擇知名度高、口碑好的網(wǎng)站，同時應(yīng)加強維權(quán)意識。（來源：《揚子晚報》）

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