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張周平:農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)要提高服務(wù)能力
發(fā)布時(shí)間:2011年12月06日 10:59:08

(電子商務(wù)研究中心訊) 

電商能否破解農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷困局? 

   12月6日,網(wǎng)經(jīng)社分析師張周平在接受網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)記者采訪時(shí)表示:“隨著網(wǎng)購競爭的日益加劇,產(chǎn)品和價(jià)格已不再是決定網(wǎng)購優(yōu)勢的唯一條件,現(xiàn)在網(wǎng)民更看重的是購物網(wǎng)站的服務(wù)能力。因此在突破瓶頸的過程中,應(yīng)把握農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的個(gè)性化、專業(yè)化、區(qū)域化、移動化等趨勢,提供高效的物流配送,形成深度的產(chǎn)業(yè)鏈合作。”

    11月初,山東菜價(jià)再次“非正常”暴跌;10月,內(nèi)蒙古土豆“賣不動”;7月,海南香蕉再陷困境;3月,全國多地菜價(jià)暴跌……價(jià)格頻繁無序劇烈波動似乎已成我國農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷難解的頑疾。而一次次滯銷農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的成功,也讓人們對于電子商務(wù)在破解農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷困局中的作用充滿期待。

  解救菜價(jià)困境

  隨著通信技術(shù)的發(fā)展,我國電子商務(wù)也在不斷成長。在農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格暴漲暴跌、“賣難買貴”等產(chǎn)銷困境下,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)也越來越多地出現(xiàn)在公眾視野中。

  今年10月13日,內(nèi)蒙古農(nóng)民李繼文在微博上發(fā)布土豆滯銷的求助信息,當(dāng)信息發(fā)出4個(gè)小時(shí)后,李繼文更新微博稱“幾個(gè)小時(shí),接到了來自北京、天津、上海、廣州等地打來的一百多個(gè)電話……”11月1日,李繼文在微博上表示,所有土豆已經(jīng)完全售出。據(jù)了解,僅這條微博就被轉(zhuǎn)發(fā)9萬多次,評論超過2萬條。

  在今年7月海南香蕉又一次滯銷時(shí),多家國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)起了團(tuán)購香蕉活動。這些團(tuán)購網(wǎng)站聯(lián)合世紀(jì)聯(lián)華、華普等多家超市的74個(gè)門店,分別于7月8日和7月15日在杭州、北京、上海、廣州等9個(gè)城市開展了兩輪“聚蕉行動”,并首次以網(wǎng)上預(yù)售、線下提取的新模式進(jìn)行香蕉團(tuán)購。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,該活動總計(jì)團(tuán)購海南香蕉達(dá)520噸,有14.5萬網(wǎng)友直接參與購買。

  從這些信息里不難看出電子商務(wù)將日漸成為農(nóng)產(chǎn)品銷售的重要渠道。一些專業(yè)針對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的網(wǎng)站也在逐步建設(shè)和完善。廣東省農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)是國內(nèi)建立較早的省級農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)。目前,網(wǎng)站擁有的會員人數(shù)已達(dá)3萬多人,發(fā)布了11萬多條產(chǎn)品供求信息。

  電子商務(wù)前景

  電子商務(wù)在破解我國傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的“高物流成本”和“產(chǎn)銷信息不對稱”等難解“沉疴”上具有優(yōu)勢,同時(shí)得益于通信技術(shù)快速發(fā)展,電子商務(wù)前景看好。

  負(fù)責(zé)廣東省農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)具體運(yùn)營管理的廣州薪火網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理?xiàng)铗U遠(yuǎn)表示,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),網(wǎng)站建站至今,供求雙方達(dá)成明顯交易意向的有3000多宗,涉及各類產(chǎn)品交易額超過100億元。

  廣東農(nóng)村信息中心主任黃建民說,傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品銷售必須通過層層經(jīng)銷商轉(zhuǎn)到市場后才會面向消費(fèi)者,不僅信息層層傳遞容易出現(xiàn)失真,而且增加了物流成本。如果能夠完善農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的物流等配套系統(tǒng)建設(shè),不僅能改善農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷信息不對稱情況,還能實(shí)現(xiàn)讓農(nóng)民直接與消費(fèi)者“點(diǎn)對點(diǎn)連接”,大幅度減少進(jìn)入市場的中間環(huán)節(jié),并可適當(dāng)發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè),農(nóng)業(yè)生產(chǎn)將獲得進(jìn)入市場的“第二通道”。

  此外,電子商務(wù)還有助于建立農(nóng)產(chǎn)品精準(zhǔn)定位客戶群。艾瑞咨詢集團(tuán)分析師蘇會燕說:“高端農(nóng)產(chǎn)品的受眾確定非常困難,電子商務(wù)具有上億的網(wǎng)絡(luò)用戶,通過對數(shù)據(jù)分布的分析能最大化解決這個(gè)問題,幫助精準(zhǔn)鎖定客戶群體。”

  電商化的瓶頸

  電子商務(wù)能否成為農(nóng)產(chǎn)品銷售的“第二通道”,破解我國農(nóng)業(yè)小生產(chǎn)大市場現(xiàn)狀帶來的產(chǎn)銷困局?業(yè)內(nèi)人士指出,雖然前景看好,但我國電子商務(wù)仍存在掣肘因素,未來發(fā)展有待觀察。

  楊騏遠(yuǎn)說,從國內(nèi)電子商務(wù)的總體情況來看,電子商務(wù)交易目前存在缺乏全面系統(tǒng)的法律規(guī)范,網(wǎng)絡(luò)誠信和安全體系有待加強(qiáng),用戶對物流、售后等環(huán)節(jié)滿意度低,總體缺乏統(tǒng)一的物流配送市場等制約因素。對于建立在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)上的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)而言,其缺陷更是顯而易見。

  網(wǎng)經(jīng)社分析師張周平說,隨著網(wǎng)購競爭的日益加劇,產(chǎn)品和價(jià)格已不再是決定網(wǎng)購優(yōu)勢的唯一條件,現(xiàn)在網(wǎng)民更看重的是購物網(wǎng)站的服務(wù)能力。“因此在突破瓶頸的過程中,應(yīng)把握農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的個(gè)性化、專業(yè)化、區(qū)域化、移動化等趨勢,提供高效的物流配送,形成深度的產(chǎn)業(yè)鏈合作。”張周平說。

  據(jù)楊騏遠(yuǎn)介紹,目前廣東農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)正與廣州十五個(gè)批發(fā)市場合作,通過建立信息員隊(duì)伍的方式,獲取批發(fā)市場價(jià)格信息,規(guī)范市場價(jià)格信息的上傳,形成具有區(qū)域代表的價(jià)格信息,為農(nóng)民的生產(chǎn)提供指導(dǎo)。(來源:網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào) 文/克里)

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網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(DATA.100EC.CN,免費(fèi)注冊體驗(yàn)全庫)基于電商行業(yè)18年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司數(shù)據(jù),150+獨(dú)角獸、200+千里馬公司數(shù)據(jù),4000+起投融資數(shù)據(jù)以及10萬+互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù),全面覆蓋“頭部+腰部+長尾”電商,旨在通過數(shù)據(jù)可視化形式幫助了解電商行業(yè),挖掘行業(yè)市場潛力,助力企業(yè)決策,做電商人研究、決策的“好參謀”。

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