(電子商務(wù)研究中心訊) 9日，國(guó)家工商行政管理總局公布了侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、“傍名牌”、銷售假劣商品、虛假宣傳、惡意詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)信譽(yù)及商品聲譽(yù)、利用“霸王條款”侵害消費(fèi)者合法權(quán)益等九類典型網(wǎng)絡(luò)商品交易違法行為及相關(guān)案例。工商總局列舉的9類典型行為雖未直接點(diǎn)名，但其中兩項(xiàng)明顯與奇虎360公司有關(guān)。這也被業(yè)界視為繼1月31日因不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)一事對(duì)360發(fā)出行政告誡之后，國(guó)家工商總局再次對(duì)奇虎360的違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)。
從國(guó)家工商總局此次所列舉的9類典型違法行為詳細(xì)描述中可以看出，“某安全軟件惡意詆毀，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)”一項(xiàng)，雖未點(diǎn)名，但顯然直接指向因不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)而遭遇11場(chǎng)官司連敗的奇虎360;而“安全軟件方面優(yōu)勢(shì)地位”、“主觀攔截競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的默認(rèn)設(shè)置與安裝”、“誘導(dǎo)卸載”、“宣稱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品存在安全隱患”等關(guān)鍵信息，更是與360特征相符。據(jù)國(guó)家工商總局公示內(nèi)容顯示，“該安全公司”利用其在安全軟件方面所占有的優(yōu)勢(shì)地位，在未進(jìn)行第三方權(quán)威測(cè)試證明的前提下，采用多種方式，“公開宣布其多家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品存在安全隱患，捏造虛假事實(shí)或扭曲、隱瞞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的真實(shí)情況，誤導(dǎo)限制用戶自主選擇不同的服務(wù)”，這種行為嚴(yán)重?fù)p害了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)。
繼去年十月工信部公開表態(tài)對(duì)360隱私安全問題進(jìn)行調(diào)查后，此次國(guó)家工商總局也將“擅自泄露消費(fèi)者個(gè)人信息”列為典型網(wǎng)絡(luò)違法行為。雖然該條目未明確指向360，但360的隱私安全問題已經(jīng)備受用戶和業(yè)界詬病。近年來(lái)，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》等國(guó)內(nèi)外知名媒體多次對(duì)360收集、泄露用戶隱私的事實(shí)進(jìn)行曝光，國(guó)內(nèi)獨(dú)立技術(shù)研究機(jī)構(gòu)IDF實(shí)驗(yàn)室和中科院保密技術(shù)攻防重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等專業(yè)機(jī)構(gòu)也曾發(fā)布多個(gè)報(bào)告對(duì)360泄露用戶隱私的行為進(jìn)行解析。雖然360從來(lái)不對(duì)此進(jìn)行正面回應(yīng)，并通過封殺報(bào)道、恐嚇媒體、網(wǎng)絡(luò)謾罵等手段操作輿論、轉(zhuǎn)移視線，但不容否認(rèn)的證據(jù)已經(jīng)引發(fā)用戶和行業(yè)不滿。自去年以來(lái)，360多次遭遇用戶卸載潮，蘋果、小米等應(yīng)用商城紛紛下架360產(chǎn)品，業(yè)界和法律界專家也紛紛召開研討會(huì)，呼吁司法和行政機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)隱私安全監(jiān)管，叫停對(duì)360等企業(yè)侵犯用戶隱私的行為。
在此次對(duì)網(wǎng)絡(luò)違法行為的公示中，國(guó)家工商總局明確指出，這些違法行為擾亂了正常的網(wǎng)絡(luò)商品交易秩序，損害了消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，希望通過公示這9類典型網(wǎng)絡(luò)商品交易違法行為提升消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的辨別力，也希望廣大網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者自覺遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，主動(dòng)承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任，積極配合管理機(jī)關(guān)維護(hù)好良好的網(wǎng)絡(luò)商品交易環(huán)境。
附：國(guó)家工商總局公布的九類網(wǎng)絡(luò)商品交易違法行為：
1、銷售侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)商品。
2、違反企業(yè)登記管理相關(guān)規(guī)定，偽造或冒用公司名稱。
3、使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝潢，造成與他人的知名商品相混淆，誤導(dǎo)消費(fèi)者。
4、利用網(wǎng)頁(yè)發(fā)布與真實(shí)情況不符的企業(yè)或商品信息。
5、惡意詆毀，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)。
6、銷售假冒偽劣商品，損害其他經(jīng)營(yíng)者或消費(fèi)者利益。
7、未經(jīng)許可，從事法律法規(guī)規(guī)定須取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照方可從事的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
8、違反相關(guān)規(guī)定，擅自泄露或出賣消費(fèi)者個(gè)人信息。
9、利用格式合同做出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，侵害消費(fèi)者權(quán)益。(來(lái)源：IT世界網(wǎng))
