(電子商務(wù)研究中心訊) 9月3日消息，國內(nèi)知名電子商務(wù)研究機構(gòu)——網(wǎng)經(jīng)社(100EC.cn)發(fā)布《中國手機行業(yè)門戶涉嫌欺詐調(diào)查報告》（報告下載：m.99poke.cn/zt/2010bgdz）。通過5個多月的時間，該報告對涉及手機行業(yè)門戶及相關(guān)業(yè)務(wù)的公司通過多種渠道和方法進行重點調(diào)查與分析，同時也對中小企業(yè)應(yīng)用移動電子商務(wù)的實際情況進行了解。
據(jù)悉，本次調(diào)查的重點企業(yè)，也是全國中小企業(yè)用戶投訴最為集中的移動平臺企業(yè)，主要集中涉及蘇州巨聯(lián)、易查搜索、新網(wǎng)互聯(lián)、天搜科技、中搜網(wǎng)絡(luò)、宜搜科技、用友偉庫等。
此次調(diào)查基于“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(m.99poke.cn/zt/315/)近期收到的關(guān)于“手機行業(yè)門戶”類密集投訴，大量中小企業(yè)紛紛表示有此類公司打著“手機行業(yè)門戶”、“移動實名”等諸多概念，到處打著政府協(xié)會的名頭幌子，通過會議營銷“洗腦”，嚴(yán)重夸大產(chǎn)品效果，行“蠱惑蒙騙”之實。
報告顯示，手機行業(yè)門戶運營企業(yè)在該產(chǎn)品的推廣中，主要特征表現(xiàn)在：誤導(dǎo)式會議營銷、嚴(yán)重夸大產(chǎn)品效果、打著政府協(xié)會幌子。在誤導(dǎo)式會議營銷中主要分為三部曲：知名專家講理論、煽動狂熱情緒、業(yè)務(wù)員跟上簽約三步。在嚴(yán)重夸大產(chǎn)品效果中主要表現(xiàn)在：夸大投資回報價值、虛假宣傳產(chǎn)品唯一性。
在手機行業(yè)門戶存在的問題中，報告指出主要存在：價值問題、營銷問題、法律問題。
價值問題：在手機行業(yè)門戶運營企業(yè)的宣講中，中小企業(yè)一旦建立了“手機行業(yè)門戶”，就相當(dāng)于建設(shè)了一個行業(yè)商城，既當(dāng)開發(fā)商又能銷售自有產(chǎn)品；通過門戶網(wǎng)站最佳銷售位和廣告位的展示，還能夠發(fā)揮企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的最大營銷效果。但事實的情況是，不少企業(yè)主在購買了門戶以后，發(fā)現(xiàn)基本是無人光顧，點擊量寥寥，“基本全是自己的點擊”。目前，這些注冊的中小企業(yè)主既沒有因為這些門戶帶來更多的生意，也無法因此得到了更多品牌展示、提升行業(yè)知名度?！笆謾C行業(yè)門戶”真正價值在哪里？這是最關(guān)鍵的問題”。
營銷問題：目前各手機行業(yè)門戶廠商誤導(dǎo)性的營銷也成了可能阻礙其未來發(fā)展的重要因素。在所有的對“手機行業(yè)門戶”客戶投訴中，無一例外都將矛頭指向了移動電子商務(wù)運營企業(yè)“充滿誤導(dǎo)”的會議營銷。如這些企業(yè)的代理商在宣講會現(xiàn)場不切實際的夸大其詞、一味強調(diào)前景對風(fēng)險卻避而不談，關(guān)鍵地方含糊其辭。這種誤導(dǎo)性的營銷方式對移動電子商務(wù)行業(yè)先期培育用戶而言，是極其不利的。用戶在上了一次當(dāng)后，一方面，勢必將提高警惕。另一方面，在一段時間內(nèi)，會產(chǎn)生對移動電子商務(wù)、手機行業(yè)門戶等產(chǎn)生抵觸心理。
法律問題：網(wǎng)經(jīng)社特約研究員、廣東前海律師事務(wù)所律師王小敏表示，從相關(guān)投訴來看，移動電子商務(wù)運營企業(yè)的“手機行業(yè)門戶”業(yè)務(wù)主要涉嫌合同欺詐，情節(jié)嚴(yán)重地甚至?xí)?gòu)成合同詐騙罪。建議相關(guān)投資者在遇到該類推銷時，要特別謹(jǐn)慎，了解清楚事實的真相，如有疑惑可咨詢相關(guān)專業(yè)人士，不可盲目簽訂合同，特別是當(dāng)涉及較大金額的時候。一旦上當(dāng)受騙，要積極采取法律手段，維護自己的權(quán)益。
網(wǎng)經(jīng)社特約研究員、浙江天冊律師事務(wù)所律師姚小娟表示，此類手機行業(yè)門戶詐騙折射的法律問題，主要體現(xiàn)在三個方面：從民事角度講，雖有詐騙的實質(zhì)，但系通過簽訂合同實現(xiàn)詐騙目的。從行政角度講，可以從合同詐騙的角度，請求工商行政部門予以查處。從刑事角度講，這類行為可能涉嫌構(gòu)成詐騙罪、合同詐騙罪等罪名。
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