(電子商務研究中心訊) 炎炎夏日，許多人都在享受度假。不管是前往海灘、湖景別墅還是別的目的地亦或是由其返回的途中，我們都會習慣性的通過社交網(wǎng)絡(luò)分享路途中的亮點，社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)牢牢滲入我們的日常生活。在這里，有幾組數(shù)據(jù)顯示出社交網(wǎng)絡(luò)在過去幾年中已經(jīng)對旅游和住宿業(yè)產(chǎn)生了多么巨大的影響。著實令人印象深刻，且聽我道來。
1、約有199家航空公司開設(shè)了Twitter賬號，其中的佼佼者是Jetblue航空，它的官方賬號擁有210萬粉絲，規(guī)模為最大。美國航空在Klout指數(shù)(一項衡量用戶在社交網(wǎng)絡(luò)上影響力的指數(shù))上的得分最高(95分)，并且發(fā)布了超過25萬5千條推特從而成為最活躍的航空公司賬號。荷蘭航空(KLM)則是Facebook上最受歡迎的航空公司，總共獲得了近400萬用戶的“贊”。(來源：Skift)
2、超過40%的跟旅游搜索相關(guān)的線上流量如今是由移動端設(shè)備產(chǎn)生的，包括平板電腦。這證實了互聯(lián)網(wǎng)用戶正從PC端轉(zhuǎn)向移動端這一重大改變。(來源：HeBS Digital)
3、一個典型的旅游消費者在完成行程預訂前平均會訪問22個網(wǎng)站，貫穿其整個預訂過程。(來源：Atmosphere Research Group)
4、44%的游客在行程當中使用智能手機查找旅游信息(來源:：JiWire Report)
5、平板電腦多用于進行行前預訂，而智能手機用于行程中的信息查找。(來源：Mobiquity)
6、據(jù)估計在線旅游預訂總額將在今夏迎來歷史新高，預計將超過540億美元。令人側(cè)目的數(shù)字，不過和整個旅游業(yè)6000億美元的規(guī)模比還只能算冰山一角啦。(來源：Adobe Digital Index)
7、游客在制定出游計劃上越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)的作用。對出游計劃產(chǎn)生影響的幾個要素分別為：旅游評論網(wǎng)站(69%，最高)、OTA(57%)、旅游資源商官方網(wǎng)站(56%)和親朋好友的意見(43%)。(來源：Tripadvisor, TripBarometer 2013)
8、酒店業(yè)積極投入社交網(wǎng)絡(luò)以維系顧客關(guān)系，幾個擁有領(lǐng)先成果的酒店為：Wynn Las Vegas酒店的Twitter賬號擁有最多粉絲，人數(shù)達50萬；The Cosmopolitan酒店在Twitter上最為活躍，共發(fā)表了超過3萬6千條推特；邁阿密的Hotel Urbano酒店在Facebook上受到了760萬條“贊”的評價；而MGM Grand Hotel酒店在Klout指數(shù)上的得分最高(87分)。(來源：Skift)
9、65%的休閑旅游者在沒有決定去哪兒玩和怎么玩之前就開始在網(wǎng)上查找旅游信息。(來源：Ipsos MediaCT)
10、70%的游客在度假過程中更新自己的Facebook。據(jù)說六分之一的游客會把旅程描述的激情澎湃，以使前男/女友看了抓狂！(來源：Daily Mail)
以下是一張妙趣橫生的數(shù)據(jù)圖，由Media Mosaic的人們制作。數(shù)據(jù)已經(jīng)是數(shù)月之前的了，但仍生動的展示出業(yè)內(nèi)最活躍的企業(yè)都是誰，以及某些社交網(wǎng)絡(luò)渠道難以置信的凌駕于另一些之上。趕緊看看吧，你會產(chǎn)生怎樣的感想？（來源：智旅動力 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
