(電子商務(wù)研究中心訊) “買(mǎi)手”一詞源于英文“Fashion Buyer”，即時(shí)尚采購(gòu)員。買(mǎi)手是品牌公司與供貨商之間的橋梁，有時(shí)也成為“仿款”的高手，但與傳統(tǒng)的抄襲卻有著迥然的不同。
服裝的買(mǎi)手制度是由當(dāng)初超市最先提出的,起先由于超市在經(jīng)營(yíng)服裝的時(shí)候?qū)M(jìn)貨沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),所以請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的人進(jìn)行購(gòu)貨,而這種有經(jīng)驗(yàn)的人稱(chēng)為買(mǎi)手 。
電商典型的為韓都衣舍買(mǎi)手制。韓都衣舍買(mǎi)手制的核心在于買(mǎi)手小組，一個(gè)成熟的買(mǎi)手小組的培養(yǎng)需要兩年左右時(shí)間。
買(mǎi)手小組一般由選款師、韓語(yǔ)助理、頁(yè)面制作、庫(kù)存維護(hù)、文員組成。小組的頭為選款師，把握時(shí)尚尖端，判定個(gè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的前景，其余崗位，在銷(xiāo)售過(guò)程，或選款過(guò)程中協(xié)助選款師的工作。
韓都衣舍管理者將每3~5個(gè)小組設(shè)一個(gè)主管，每3個(gè)主管，設(shè)一個(gè)部門(mén)經(jīng)理；對(duì)于業(yè)務(wù)主管和部門(mén)經(jīng)理的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，部門(mén)銷(xiāo)售額占50%的權(quán)重，后進(jìn)以及新成立小組的成長(zhǎng)速度，占50%的權(quán)重；，公司鼓勵(lì)員工創(chuàng)立新的買(mǎi)手小組，并設(shè)立培訓(xùn)部，儲(chǔ)備大量新員工，并進(jìn)行基本技能的培訓(xùn)；最后，成熟買(mǎi)手小組的員工，認(rèn)為自己具備了獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)新的小組的能力后，可以向?qū)徍宋瘑T會(huì)申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)評(píng)審委員會(huì)審核通過(guò)后，就可組建新的買(mǎi)手小組。
韓都衣舍，買(mǎi)手小組的任務(wù)除去負(fù)責(zé)找時(shí)尚的款式，還得為自己選擇的服裝，爭(zhēng)取店鋪的廣告資源。韓都衣舍們店鋪首頁(yè)廣告位劃分為三個(gè)區(qū)，一個(gè)是成熟小組競(jìng)價(jià)區(qū)，一個(gè)是保護(hù)小組競(jìng)價(jià)區(qū)，一個(gè)是公司整體調(diào)配區(qū)。
成熟小組競(jìng)價(jià)區(qū)，是組建超過(guò)6個(gè)月的小組，利用公司的ERP系統(tǒng)里面的競(jìng)價(jià)工具，每周三下午，對(duì)下周的廣告位進(jìn)行競(jìng)價(jià)，競(jìng)價(jià)中出的價(jià)格，從買(mǎi)手小組的銷(xiāo)售額中減去。
保護(hù)小組競(jìng)價(jià)區(qū)，是組建在6個(gè)月以內(nèi)的小組，同樣進(jìn)行競(jìng)價(jià)，以點(diǎn)擊速度作為競(jìng)價(jià)成功的標(biāo)準(zhǔn)，不計(jì)算費(fèi)用。
公司整體調(diào)配區(qū)，是對(duì)于從公司戰(zhàn)略層面上，預(yù)留給需要展示的商品。針對(duì)店鋪的熱賣(mài)服裝，備受消費(fèi)者喜歡的服裝，也會(huì)給這些產(chǎn)品留有展示機(jī)會(huì)。
其他各種主題頁(yè)面，由部門(mén)經(jīng)理，主管，以及市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人共同協(xié)商，平均分配。
對(duì)于業(yè)績(jī)突出的小組和銷(xiāo)售情況良好的商品，市場(chǎng)部給予特別政策予以扶持。
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