(電子商務研究中心訊) 社區(qū)物流與生活服務平臺收貨寶近日獲得千萬美元A輪融資。收貨寶創(chuàng)立于2011年，在社區(qū)服務領域耕耘3年，鮮為外界了解。據(jù)其內(nèi)部相關人員表示，A輪融資協(xié)議從商談到簽署只用了不到1個月時間。
了解到，投資方看中的是收貨寶社區(qū)網(wǎng)點的潛力和用戶的活躍度，對收貨寶社區(qū)O2O市場的前景充滿信心。更重要的是非常認可收貨寶創(chuàng)始團隊，核心團隊成員來自IBM、阿里、麥德龍等互聯(lián)網(wǎng)與零售行業(yè)。
通過對服務網(wǎng)點系統(tǒng)的建立，收貨寶提高了最后一公里的物流配送效率，至少節(jié)約了30%的物流成本，滿足了用戶更高層次的服務需求。收貨寶從2011年創(chuàng)立之初，便提供就近取件、先行賠付、保護隱私等提升用戶體驗的第三方代收貨服務標準，成為收貨寶1.0時代。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來，收貨寶致力于從社區(qū)物流的邊緣式創(chuàng)新打造社區(qū)O2O生態(tài)閉環(huán)，社區(qū)物流與生活服務平臺成為收貨寶的2.0時代。就馬斯洛的需求層次而言，電商、物流僅僅滿足了用戶的基本體驗需求，但很難滿足安全、社交、尊重等更高層次的極致用戶體驗，特別是女性用戶的安全、隱私保護等用戶體驗需求。收貨寶的代收貨服務深得女性用戶的青睞，因為順路取到網(wǎng)購包裹，不僅安全，而且有效保護了住址隱私。
據(jù)其相關負責人透露，截止目前收貨寶在北、上、廣、深四個一線城市共整合擁有超過1萬多家社區(qū)便利店，覆蓋主要的社區(qū)、學校、商業(yè)區(qū)以及地鐵沿線，累計服務了千萬用戶。而隨著代收件業(yè)務的日益成熟，今年3月收貨寶在北京和上海兩地率先提供“代寄快件”服務，網(wǎng)購用戶可以在家門口實現(xiàn)退換貨業(yè)務，截止目前已在北、上、廣、深提供服務。據(jù)悉這項服務是由收貨寶與順豐速運聯(lián)合展開，居民將可以通過就近的收貨寶服務網(wǎng)點直接投遞包裹快件，從而免去在家等快遞員上門的時間，同時還能享受比快遞員上門更優(yōu)惠的價格。此前收貨寶主要用于代收貨的單向物流，此次開通代寄業(yè)務也意味著收貨寶已成為深入社區(qū)的雙向物流平臺。
北京工商大學洪濤教授認為最后一公里是連接社區(qū)最活躍用戶的精準接口，誰掌握了末端物流，誰就掌握了社區(qū)O2O商業(yè)的未來。而隨著本輪融資的到位，收貨寶將快速對外擴張，提升一線城市的網(wǎng)點數(shù)量與質(zhì)量，同時向全國的省會城市、二、三線城市下沉。
據(jù)了解，收貨寶此前成立了收貨寶社區(qū)服務聯(lián)盟，致力于建立社區(qū)服務形象、推廣全新的社區(qū)服務理念，打造全新的社區(qū)服務體驗，完善全新的社區(qū)服務關系，強勢發(fā)力社區(qū)O2O生態(tài)系統(tǒng)。
收貨寶聯(lián)盟為了更好地轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)、整合渠道、對接服務。TO C端為用戶創(chuàng)造可信、更舒適的購物體驗，TO B端提供更多的增值服務，導入更多的消費人群。據(jù)悉，收貨寶為了整合各方資源，前期已投入一千萬元人民幣創(chuàng)建了“聯(lián)盟發(fā)展與互助基金”，并建立了社區(qū)門店的“11幫”項目計劃。
收貨寶聯(lián)盟的服務網(wǎng)點，從社區(qū)小店變成一個渠道，徹底打通了社區(qū)O2O的線上線下，在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)支持下建立全新的社區(qū)服務體驗和服務標準。作為社區(qū)物流與生活服務平臺，收貨寶將在電商、物流、供應商、金融等領域逐步完善社區(qū)服務體系。（來源：億歐網(wǎng)）
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