(電子商務研究中心訊) 2014年11月20日，用戶王先生向“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(m.99poke.cn/zt/315/)發(fā)來求助，稱易迅網虛假11活動，擅自取消訂單。
(注：中國電子商務研究中心配圖)
以下為用戶王先生投訴事實：
訂單號：1087655659
本人在2014-11-11活動當天購買了兩臺貝爾斯頓(Bestday)ZYJ-920家用智能榨油機，第二天發(fā)現(xiàn)訂單都已經取消了，價格變成了1980元了，然后我就聯(lián)系易迅客服，他們的回應是：說我的訂單數量超多?？墒俏抑毁徺I了2臺的，當時網頁上并沒有提示限購一臺的！易迅網虛假活動，嚴重欺騙消費，侵害消費者合法權益！
接到用戶的投訴信息后，我們的工作人員第一時間將投訴交與易迅網處理，截至發(fā)稿前，我們沒有接到該網站任何反饋，本平臺將繼續(xù)關注該事件發(fā)展。
據《2014年(上)中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》( m.99poke.cn/zt/2014bndbg/ )監(jiān)測統(tǒng)計，淘寶/天貓、易迅網、當當網、1號店、國美在線、唯品會、銀泰網、凡客誠品(包括凡客自營電商部分以及V+商城)、尚品100、小米商城為“2014年(上)中國網絡購物十大被投訴網站”。(文/圈圈)
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