(電子商務研究中心訊) 2014年12月20日，“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(m.99poke.cn/zt/315/)接到用戶對蜜淘網的投訴，稱蜜淘網下單購買商品一周后顯示無法發(fā)貨。
(注：中國電子商務研究中心配圖)
以下為用戶投訴事實：
12月4日在蜜淘網選購博朗cc790剃須刀兩個，訂單號：14176729019346271。
隨后狀態(tài)一直顯示處理中，于是等待，12月7日顯示美國亞馬遜已處理，12月10日顯示，缺貨，無法發(fā)貨。
我的質疑如下：
1、蜜淘現在看來只是一個轉運公司，但是網站內容全部顯示的與其他電商沒有區(qū)別，用戶可以直接在其網站買東西，并被要求付款
2、蜜淘網是否具有電商資質？
3、假設理解蜜淘網將國外網站作為自己的供應商，那依然涉嫌存在詐騙行為，以長時間訂單不處理為由，占用客戶資金，之后以缺貨等借口不發(fā)貨，不退款。4日打款，仍然不退款，問客服人員，客服稱自己是售前，售后永遠打不通。蜜淘網涉嫌以簽訂商品經銷等經濟合同的形式進行非法集資。
4、根據亞馬遜顯示所購商品根本不缺貨。
據《2014年(上)中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》( m.99poke.cn/zt/2014bndbg/)監(jiān)測統(tǒng)計，退款問題、網絡售假、虛假促銷、網絡詐騙、質量問題、退換貨物、訂單取消、發(fā)貨遲緩、賬戶被盜、售后服務成為網購詬病，是2014年上半年用戶投訴最多的十大問題結癥。(文/塵落）
