(電子商務(wù)研究中心訊) 美業(yè)經(jīng)管類(lèi)新媒體“美業(yè)觀(guān)察”完成來(lái)自知名投資人的200萬(wàn)元天使輪融資，創(chuàng)始人周郁介紹，此筆融資將主要用于媒體內(nèi)容團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的搭建。億歐網(wǎng)在第一時(shí)間對(duì)周郁進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng)。
周郁說(shuō)，美業(yè)觀(guān)察的定位，是美業(yè)經(jīng)管類(lèi)新媒體，若非要拿一個(gè)案例做對(duì)標(biāo)的話(huà)，那可能是“美業(yè)界的‘餐飲老板內(nèi)參’”。
內(nèi)容為王的時(shí)代需要專(zhuān)業(yè)
和她的朋友一樣，周郁長(zhǎng)相年輕卻有著豐富的經(jīng)歷：物理專(zhuān)業(yè)出身，先在雜志社、新浪社區(qū)事業(yè)部，后在知名品牌電商公司負(fù)責(zé)年銷(xiāo)售額過(guò)億的業(yè)務(wù)，還擔(dān)任過(guò)時(shí)尚品牌企業(yè)的管理咨詢(xún)顧問(wèn)。如果說(shuō)電商的經(jīng)歷只是讓周郁掌握了運(yùn)營(yíng)及銷(xiāo)售的管理，那么后來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理咨詢(xún)則讓她看清了進(jìn)、銷(xiāo)、存三大板塊的流程，以實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證的方式讀懂什么是“經(jīng)營(yíng)管理”，周郁把這種習(xí)慣和能力放到了美業(yè)觀(guān)察的設(shè)定里——做專(zhuān)業(yè)媒體，這也是為什么新人一進(jìn)來(lái)就會(huì)讓他們學(xué)會(huì)看財(cái)報(bào)。
在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)上周郁講究“專(zhuān)家氛圍”。媒體行業(yè)一定是內(nèi)容為王，好的內(nèi)容具有良好的自傳播性，會(huì)讓推廣的效果事半功倍。周郁認(rèn)為，過(guò)去，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)時(shí)更多地是講究渠道為王、營(yíng)銷(xiāo)為王，例如，一個(gè)企業(yè)要做好產(chǎn)品銷(xiāo)售需要找到合適的生產(chǎn)商、代理商、售賣(mài)點(diǎn)，除此之外還要借力各種活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)手段；如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們有了更多獲取信息的渠道，消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的又是一批注重質(zhì)量和體驗(yàn)的用戶(hù)。因此，產(chǎn)品為王、服務(wù)為王、內(nèi)容為王漸成主流。于是，美業(yè)觀(guān)察一開(kāi)始就形成了“如何把內(nèi)容做好”的團(tuán)隊(duì)理念。
美業(yè)觀(guān)察的目標(biāo)用戶(hù)是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)層、管理層，對(duì)于這類(lèi)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，什么是好的內(nèi)容？答曰：專(zhuān)業(yè)的。這就要求其團(tuán)隊(duì)不僅有采編技能，還要對(duì)經(jīng)營(yíng)管理有所了解。美業(yè)觀(guān)察的團(tuán)隊(duì)中既有媒體人，還有曾經(jīng)的經(jīng)營(yíng)管理者，拿周郁本人來(lái)說(shuō)，其也只有剛畢業(yè)那3年的媒體經(jīng)營(yíng)，但后來(lái)卻積累了針對(duì)上市或準(zhǔn)上市公司的管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。專(zhuān)業(yè)的文章必是深度的內(nèi)容，怎樣算是深度？周郁將文章的內(nèi)容層級(jí)分為兩個(gè)W一個(gè)H：
第一層：WHAT——信息價(jià)值
第二層：HOW——方法論
第三層：WHY——解讀與判斷
周郁坦言，美業(yè)觀(guān)察現(xiàn)在只是一個(gè)剛組建半年多的初期團(tuán)隊(duì)，大多數(shù)文章也只到了HOW，案例居多，行業(yè)洞察少，加之整個(gè)美業(yè)處在變革期，短時(shí)間內(nèi)看清是很難的。此外，周郁向億歐網(wǎng)透露，美業(yè)觀(guān)察計(jì)劃在今年6月推出第一本美業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)雜志。
以媒體切入，做企業(yè)級(jí)的知識(shí)服務(wù)
為什么選擇美業(yè)切入新媒體？為什么選擇新媒體切入美業(yè)？
這是兩個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在想來(lái)我只問(wèn)了前者，而美業(yè)觀(guān)察，其實(shí)做的是后者——以媒體切入，做這一服務(wù)業(yè)的服務(wù)者。
周郁告訴億歐網(wǎng)，選擇一個(gè)領(lǐng)域通常會(huì)從理性和感性?xún)蓚€(gè)角度考慮。理性論證的過(guò)程中，她看到，不像餐飲業(yè)有餐飲老板內(nèi)參、美妝零售有化妝品觀(guān)察，專(zhuān)注美業(yè)的新媒體尚未出現(xiàn)，并且美業(yè)處于轉(zhuǎn)型初期，傳統(tǒng)程度高，業(yè)內(nèi)人普遍認(rèn)為2015年為“新美業(yè)元年”；加之美業(yè)重體驗(yàn)、環(huán)節(jié)多、服務(wù)復(fù)雜的特點(diǎn)，同餐飲、打車(chē)這樣的本地服務(wù)不同，美業(yè)的整體產(chǎn)業(yè)升級(jí)至少要3到5年，會(huì)經(jīng)歷一個(gè)劇烈變革。這樣的“升級(jí)期”無(wú)疑賦予了美業(yè)觀(guān)察很大的想象空間。而感性方面很簡(jiǎn)單，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)主要是女性，選擇美業(yè)算是渾然天成。
從去年9月成立到現(xiàn)在，周郁帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)50多家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查、采訪(fǎng)，平均每個(gè)月超過(guò)6家，她稱(chēng)之為“全產(chǎn)業(yè)鏈的采樣式采訪(fǎng)”，采訪(fǎng)的對(duì)象主要包括領(lǐng)軍企業(yè)和創(chuàng)新企業(yè)。領(lǐng)軍實(shí)體企業(yè)如iSPA、劉娟美甲、美麗田園等，創(chuàng)新企業(yè)則像星客多快剪、奇境SPA、櫻花美睫、南瓜車(chē)、水仙等，當(dāng)然，還有美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)麗人頻道、新氧、輕+、美甲幫等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以及逐漸抓住資本眼球的SaaS服務(wù)平臺(tái)。這個(gè)過(guò)程不僅讓美業(yè)觀(guān)察積累了大量的行業(yè)案例，還讓周郁看到了行業(yè)正在發(fā)生的變化，比如，上門(mén)服務(wù)只是美業(yè)市場(chǎng)的補(bǔ)充，像SPA這樣的高質(zhì)量服務(wù)在逐漸擴(kuò)張，而生活美容在逐漸轉(zhuǎn)向醫(yī)美、設(shè)備等。
積累了這些資源，定會(huì)有價(jià)值的迸發(fā)。傳統(tǒng)媒體變現(xiàn)主要有三種方式：原生態(tài)廣告、論壇活動(dòng)、C2C電商(Content to Commerce)，而周郁認(rèn)為，美業(yè)觀(guān)察以媒體為切入點(diǎn)，實(shí)質(zhì)上要做的是面向企業(yè)級(jí)用戶(hù)的知識(shí)服務(wù)。周郁將知識(shí)服務(wù)分為三塊：上升、平行、下深。上升意在成為金融連接器，比如美業(yè)觀(guān)察已經(jīng)和京東金融消費(fèi)板眾籌達(dá)成合作意向、同安信證券服務(wù)業(yè)研究團(tuán)隊(duì)商討合作形式，VC方面也進(jìn)行了對(duì)接；平行則是基于媒體內(nèi)容的行業(yè)研究、經(jīng)管咨詢(xún)和教育，這是美業(yè)觀(guān)察正在努力的方向；而最后的下深，周郁告訴億歐網(wǎng)，只是未來(lái)的想法，尚未涉足。
值得一提的是周郁近乎“極致”的采訪(fǎng)方式。采訪(fǎng)每一家企業(yè)之前，周郁都會(huì)以消費(fèi)者的身份去體驗(yàn)：在采訪(fǎng)醫(yī)美O2O平臺(tái)新氧前，她去做了眼部的抗衰微整，在采訪(fǎng)香格里拉chi spa前，她體驗(yàn)了近2000元的服務(wù)……成本是高，但最后的文章卻能帶來(lái)近百位的精準(zhǔn)用戶(hù)。
一米寬十米深還是十米寬一米深？
這次采訪(fǎng)中，周郁不斷地提到一個(gè)概念——價(jià)值。你能為你的目標(biāo)用戶(hù)提供什么樣的價(jià)值？你如何提供這些價(jià)值？你的平臺(tái)有多大的價(jià)值？每個(gè)新媒體平臺(tái)的切入方式不一樣，美業(yè)觀(guān)察不做十米寬一米深，而是一米寬十米深，垂直一個(gè)領(lǐng)域，確實(shí)小，變現(xiàn)方式明確的同時(shí)似乎天花板也很明顯，但這個(gè)行業(yè)正在變革，并牽動(dòng)著千千萬(wàn)萬(wàn)的從業(yè)者，如果能夠幫助他們、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、提升行業(yè)效率，那這件事就有價(jià)值。美業(yè)界的“餐飲老板內(nèi)參”？美業(yè)觀(guān)察這位新人媒體有榜樣，但行業(yè)的差異并不允許模式的復(fù)制，未來(lái)很長(zhǎng)，誰(shuí)都在摸索，十米寬一米深還是一米寬十米深，實(shí)質(zhì)是提供價(jià)值的廣度和深度不同，看似是“魚(yú)和熊掌不可兼得”的問(wèn)題，但超越時(shí)間節(jié)點(diǎn)，是否能夠做到“十米寬十米深”或者哪怕是“十米寬五米深”呢？只有探索能給我們答案。(來(lái)源：億歐網(wǎng))
