(電子商務(wù)研究中心訊) 今年有更多的品牌開(kāi)始在營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容中使用表情符號(hào)，而那些以手機(jī)為主的用戶對(duì)這些品牌認(rèn)知度更高，當(dāng)然了這些使用表情符號(hào)的品牌看起來(lái)更有趣，更能引起手機(jī)用戶的共鳴。
Appboy調(diào)查了英國(guó)和美國(guó)手機(jī)用戶對(duì)表情符號(hào)的態(tài)度，并分析了其平臺(tái)上的表情符號(hào)使用情況。從整體來(lái)看，大部分14歲以上的手機(jī)用戶對(duì)使用表情符號(hào)的品牌持積極態(tài)度。例如，39%的受訪者認(rèn)為品牌使用表情符號(hào)更有趣，13%的受訪者認(rèn)為這些品牌更能和他們產(chǎn)生共鳴。盡管如此，還有2%的受訪者表示他們是專(zhuān)業(yè)人士，顯然和表情符號(hào)格格不入。
當(dāng)然了，并不是每個(gè)手機(jī)用戶都對(duì)表情符號(hào)情有獨(dú)鐘。12%的受訪者認(rèn)為品牌使用表情符號(hào)很幼稚，還有11%的受訪者認(rèn)為品牌營(yíng)銷(xiāo)不適合使用表情符號(hào)。
女性比男性更可能對(duì)使用表情符號(hào)的品牌持積極態(tài)度。而且，男性更可能認(rèn)為品牌使用表情符號(hào)顯得很幼稚，或是不合適。
但是，年輕手機(jī)用戶認(rèn)為品牌使用表情符號(hào)是件好事。和年長(zhǎng)受訪者相比，年輕用戶認(rèn)為使用表情符號(hào)很正常。
根據(jù)Appboy的分析，今年有更多品牌在營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容中使用表情符號(hào)。2015年6月品牌在Appboy平臺(tái)上發(fā)送了1.45億條包含表情符號(hào)的移動(dòng)消息；今年發(fā)送了8.14億，增長(zhǎng)461%。
（來(lái)源：i199it）
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