(電子商務(wù)研究中心訊) 隨著滴滴打車(chē)等軟件的普及，因網(wǎng)約車(chē)引發(fā)的交通事故損害賠償糾紛案件也逐漸增多。坐出租車(chē)出了車(chē)禍，可以找出租車(chē)公司索賠，坐網(wǎng)約車(chē)遇到這種意外又該找誰(shuí)負(fù)責(zé)呢？王女士和她4歲半的兒子兩天前就遇到了這樣的困惑。
前日，王女士帶著兒子和朋友聚會(huì)，晚上8時(shí)她用手機(jī)在九龍坡區(qū)楊家坪叫了一輛滴滴準(zhǔn)備回家。不一會(huì)兒，婁師傅就駕著一輛日產(chǎn)軒逸來(lái)了。為了安全起見(jiàn)，王女士抱著兒子上了后排司機(jī)的正后方。當(dāng)車(chē)行駛至華潤(rùn)二十四城的時(shí)候，突然“砰”地一聲，王女士感覺(jué)到車(chē)外火花四濺，尖銳的剎車(chē)聲響徹四周。原來(lái)，一輛側(cè)面來(lái)的轎車(chē)撞了上來(lái)。她下意識(shí)地?fù)Ьo兒子，可是由于撞擊太猛，兒子的頭一下子撞在了司機(jī)靠背上，又彈回她的臉上，王女士的臉馬上就紅腫了起來(lái)。顧不上自己的傷勢(shì)，驚魂未定的王女士趕忙安撫懷中嚎啕大哭的孩子。隨后，王女士母子被送到醫(yī)院檢查，X光片顯示王女士的頸椎和腰椎都有不同程度的損傷，兒子照了腦部CT所幸無(wú)大礙。所有檢查費(fèi)由肇事司機(jī)先墊付，對(duì)方還賠付了王女士2000元。一直折騰到深夜12點(diǎn)，王女士和兒子才回到家。
第二天，王女士感覺(jué)全身多處疼痛，腰都直不起來(lái)，無(wú)奈只好請(qǐng)假在家休息。王女士的家人找到滴滴公司討說(shuō)法，卻被告知，這是對(duì)方司機(jī)的責(zé)任，不是滴滴司機(jī)的責(zé)任，得由對(duì)方來(lái)負(fù)責(zé)?？匆?jiàn)滴滴公司這個(gè)態(tài)度，王女士納悶了，這坐出租車(chē)都有乘坐險(xiǎn)，出了事也可以找公司，我在滴滴上打車(chē)，就是滴滴的客戶(hù)，還不能找滴滴討說(shuō)法嗎？
滴滴公司
按責(zé)賠付
滴滴公司的工作人員昨日回復(fù)稱(chēng)，平臺(tái)實(shí)行按責(zé)賠付，是單向的，這起事故是由于側(cè)面來(lái)的車(chē)撞擊了正在直行的王女士乘坐的車(chē)，理應(yīng)肇事車(chē)付全責(zé)，故賠償也是對(duì)方負(fù)責(zé)。王女士如果需要平臺(tái)提供資料，公司可以協(xié)助，如有異議可以反饋。
運(yùn)管局
協(xié)商賠償
重慶市運(yùn)管局工作人員認(rèn)為，車(chē)輛和司機(jī)都得辦理網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)手續(xù)，婁先生的車(chē)是掛靠了一家汽車(chē)服務(wù)有限公司，最后的責(zé)任認(rèn)定將由交巡警部門(mén)來(lái)核定，建議駕駛員和公司協(xié)定賠償事宜。
律師說(shuō)法
先定責(zé)任
重慶晚報(bào)新聞律師團(tuán)成員、重慶市華立萬(wàn)韜律師事務(wù)所主任陳艇表示，根據(jù)《重慶市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》，滴滴打車(chē)的經(jīng)營(yíng)模式主要有四種：出租車(chē)模式、快車(chē)模式。順風(fēng)車(chē)模式、專(zhuān)車(chē)模式，相應(yīng)地，交通事故的責(zé)任劃分也因四種情形而不同。他建議，王女士可以等責(zé)任認(rèn)定出來(lái)后再議賠償事宜。（來(lái)源：重慶晚報(bào) 文/楊華）
