(電子商務(wù)研究中心訊) 2017年2月24日“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(m.99poke.cn/zt/315/)接到用戶對“淘寶網(wǎng)”的投訴，稱“淘寶網(wǎng)”的“MA石墨烯防霧霾口罩廠”店鋪惡性拖延開發(fā)票。
(注：中國電子商務(wù)研究中心配圖)
以下為用戶向我們發(fā)來的投訴信息：
丁先生于今年一月中旬在“淘寶網(wǎng)”的MA石墨烯防霧霾口罩廠店鋪購買50件產(chǎn)品，訂單號: 2980961418076312。
和商家說好的開票，得到肯定答復(fù)，經(jīng)叮囑后還是開錯了，后續(xù)再讓開，剛開始客服以各種理由推脫，后期完全就是敷衍，附件聊天記錄為證。作為一個普通的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者，我希望能解決此事，對于商家這種低素質(zhì)，態(tài)度差的做法，我感覺很氣憤。希望給我們一個答復(fù)，謝謝了！
【3·15網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)專項(xiàng)行動啟動】
日前，國內(nèi)知名第三方電商維權(quán)平臺——中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺正式啟動“3·15網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)專項(xiàng)行動”(http://m.99poke.cn/zt/16fwpd/)，活動從2月15日起至3月31日止，重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者維權(quán)集中的電商網(wǎng)購、O2O、微商、海淘、外賣、消費(fèi)金融、P2P等領(lǐng)域。無論是您個人遇到網(wǎng)購、團(tuán)購、金融消費(fèi)欺詐，還是您企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)糾紛，均可通過投訴通道m.99poke.cn/zt/315/或關(guān)注官方微信“網(wǎng)購?fù)对V平臺(DSWQ315)”進(jìn)行在線投訴，我們將第一時間核實(shí)、受理、曝光。(文/林夕）
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