(電子商務研究中心訊) 導讀：近年來，受益于政策、環(huán)境、資本等助力，跨境電商蓬勃發(fā)展。在出口跨境電商市場，各大平臺紛紛幫助外貿企業(yè)由代工向品牌轉型，強化終端營銷與體驗。而整個行業(yè)存在什么問題、競爭情況如何？對此，電商門戶、互聯網+智庫——中國電子商務研究中心(100EC.CN)啟動了100位電商大佬系列之出口跨境電商獨家系列調研訪談（http://m.99poke.cn/zt/kjckdsft/），截止目前，我們已邀請了全球速賣通、敦煌網、Wish、eBay、大龍網、有棵樹、百事泰、小笨鳥、價之鏈、環(huán)球市場、卓志等等出口跨境電商大佬參與訪談，共同分享創(chuàng)業(yè)經歷，探尋行業(yè)前景。今天，我們邀請到的是敦煌網CEO王樹彤的獨家對話。
一分鐘速讀：
1、有夢想、有擔當、講誠信、講規(guī)矩的“四有”企業(yè)才能走到海外市場上去；
2、行業(yè)的深遠變革會進一步促進線上線下融合；
3、2017年敦煌網將部署四大戰(zhàn)略；
4、跨境電商將從消費互聯網轉入產業(yè)互聯網時代；
5、傳統(tǒng)外貿企業(yè)轉互聯網+的機遇與挑戰(zhàn)在于線上線下的融合、重構；
6、跨境貿易的過程中所遭遇的三大痛點：訂單，資金以及人才挑戰(zhàn)；
企業(yè)名片：
·網站名稱：敦煌網(www.seller.dhgate.com)
·公司名稱：世紀禾光科技發(fā)展(北京)有限公司
·成立日期：2004年
·企業(yè)定位：中國第一個B2B跨境電子商務平臺，致力于幫助中國中小企業(yè)通過電子商務平臺走向全球市場。
·主要數據：目前，敦煌網已實現140多萬國內供應商在線、4000萬種商品，遍布全球227個國家和地區(qū)以及1000萬買家在線購買的規(guī)模。每小時有10萬買家實時在線采購，每1.6秒產生一張訂單。
·CEO：王樹彤
·高管簡介：王樹彤，1999年聯合創(chuàng)辦中國最早的B2C電商交易平臺“卓越網”并出任首任CEO。2004年創(chuàng)辦敦煌網，2011年起至今被委任亞太經合組織(APEC)工商咨詢理事會(ABAC)中國代表，中小企業(yè)工作組聯席主席、APEC女性領袖力峰會主席、APEC中國工商理事會(ACBC)委員、中國中小企業(yè)聯盟企業(yè)家委員會第一任輪值主席，2015年起至今被委任二十國集團(G20)工商峰會B20中國代表、中小企業(yè)工作組聯席主席。
(網經社注：圖為敦煌網CEO王樹彤)
以下是網經社(100EC.CN)劉彥希獨家對話敦煌網CEO王樹彤:
跨境電商雙邊合作賦能中小企業(yè)
劉彥希：您當初創(chuàng)業(yè)時的初衷是什么？創(chuàng)業(yè)時是如何分析出口電商的發(fā)展前景？
王樹彤：敦煌網自創(chuàng)立以來，就秉承搭建一條網上絲綢之路的使命。敦煌是古代絲綢之路上西出陽關的重要驛站，這也是敦煌網名字的由來。我們希望通過這樣一條網上絲路，重塑古絲綢之路的輝煌。而國家“一帶一路”戰(zhàn)略恰恰為我們實現這一理想提供了有利的政策環(huán)境。
例如，2015年G20峰會期間，敦煌網發(fā)起并促成的中國首個跨境電商雙邊合作協議——《中國與土耳其跨境電商雙邊合作諒解備忘錄》，標志著中國網上絲綢之路的建設掀開新的篇章。在中土合作之后，中國與西班牙復制了這種合作模式，于2016年7月簽署了雙邊跨境電商合作諒解備忘錄。在不久的將來，我們還會將這種創(chuàng)新的合作模式帶到南美洲，帶到世界各地，賦能更多當地中小企業(yè)走向全球。
劉彥希：公司發(fā)展至今，您和您的團隊遇到過最大的困難是什么？如何解決的？
王樹彤：我們今天看到這個產業(yè)需要一批有夢想、有擔當、講誠信、講規(guī)矩的中國企業(yè)能夠一起走到海外市場上去。這個背后的原因源于我們對這個產業(yè)有信心，我們對全球的需求有信心，所以中國怎么樣才能夠讓我們以一個更加健康、良性、可持續(xù)發(fā)展的方式樹立中國商人在全球的誠信形象，這背后既有我們的標準制定，同時也有一批有理念的中國企業(yè)家能夠抱團走出去。也正因為此，我們發(fā)起了敦煌網尋找全球夢想合伙人項目。
這樣的一個理念不僅僅得到了中國很多外貿企業(yè)的呼應和贊同，甚至像我們在西班牙、新西蘭、巴布亞新幾內亞、秘魯，其實他們都是覺得也需要這樣的共同理念，他們也要參與到敦煌網所提倡的全球夢想合伙人的概念里，對中國在全球的數字貿易戰(zhàn)略部署中扮演更重要的角色，中國在標準的制定上，一定要走出我們非常重要的一個腳步。
劉彥希：在創(chuàng)業(yè)的歷程中，有哪些關鍵的事件讓您印象深刻，現在最大的夢想是什么？
王樹彤：我有個座右銘就是夢想高遠、腳踏實地，這也是我在創(chuàng)業(yè)之初我一直把它做成我的座右銘，遵循這樣一個理念向前走。
到今天我覺得我們有夢想，我們很執(zhí)著，并且有一種擔當，與此同時我覺得還能夠平衡，所以我覺得人要有夢想，它像一個翅膀一樣可以帶著你們去飛，而且克服很多大大小小的困難，它在你面前很微不足道，有的時候在這個過程當中不會一帆風順，但我們還是執(zhí)著的盯住自己的目標向前走。我相信，有的時候越是艱難，越是長遠，越是得要耐得住寂寞地走這條路。
2017年敦煌網將部署四大戰(zhàn)略
劉彥希：與其他同行企業(yè)相比，敦煌網的優(yōu)勢主要體現在什么地方？商業(yè)模式有什么不同？
王樹彤：敦煌網從成立伊始就建立了B2B的商業(yè)模式。經過13年的發(fā)展，我們預見，這個行業(yè)正在經歷從跨境電商到數字貿易，從消費互聯網到產業(yè)互聯的深遠變革。具體體現在：在交易主體上買家從大C、小B，升級為中B買家；從交易訂單體量上，從幾千美金升級為幾萬美金。這種趨勢逐漸會倒逼工廠轉型，專業(yè)批發(fā)市場轉型，進一步促進線上線下融合。
劉彥希：跨境物流是行業(yè)發(fā)展的痛點之一，公司是如何解決這一痛點的？
王樹彤：在數字貿易生態(tài)圈構建的過程中，敦煌網會逐漸與越來越多的行業(yè)合作伙伴合作，包括物流、支付、金融、營銷，乃至通關、報檢，退稅、結匯等，最終目的是確保全球中小企業(yè)更好地通過外貿服務平臺一鍵搞定“買全球，賣全球”。
劉彥希：未來，敦煌網有什么樣的發(fā)展規(guī)劃和產業(yè)布局？
王樹彤：2017年敦煌網有四大戰(zhàn)略部署：
1.以一帶一路網上絲路為主線，線上連接與海外渠道下沉共同發(fā)力。我們將通過敦煌網數字貿易中心(DTC)、一網萬店、socialshops等措施部署,多觸角直達海外買家。
2.大貿服務一體化、平臺化，打造B2B一般貿易全流程線上化平臺，將報關、檢驗檢疫、倉儲物流、金融支付結算、代運營等等這些貿易鏈條上的各項服務環(huán)節(jié)在平臺上進行整合，對接政府單一窗口，從而為企業(yè)降低成本，提高效率。
3.國內下沉，我們將搭建跨境O2O特色產業(yè)帶，與當地政府合作建立地方城市特色館，為賣家對接海量優(yōu)質B類貨源。
4.進出口雙向打通，實現“買全球、賣全球”
跨境電商未來將面臨三大挑戰(zhàn)
劉彥希：您覺得出口跨境電商的最大機遇和挑戰(zhàn)是什么？
王樹彤：跨境電商將從消費互聯網轉入產業(yè)互聯網時代。據網經社(100EC.CN)監(jiān)測數據顯示，2016年上半年中國跨境電商交易規(guī)模達2.6萬億元，同比增長30%。其中，出口跨境電商交易規(guī)模2.09萬億元，進口跨境電商交易規(guī)模5125億元。
跨境電商未來將面臨三大挑戰(zhàn)：
官產學研的聯動：形成一套體系和標準，更好地在復制全球。例如：跨境電商50人論壇上對于供應商標準的制定。
創(chuàng)新的政策與法規(guī)的配套：在世界銀行，ICC國際商學會，WTO，APEC的政策建議。
能力建設：敦煌網建議并執(zhí)行的APEC CBET,3年時間，共為來自全球21個國家和地區(qū)的數千位中小企業(yè)，以線上和線下教學相結合的模式，提供從生態(tài)系統(tǒng)介紹、行業(yè)最佳實踐分享到運營技巧講解的系列課程。
2015年APEC委托美國南加州大學商學院在全球21個主要國家進行了跨境電商發(fā)展情況調研。研究報告顯示，78%的中小企業(yè)認為缺少能力建設是阻礙他們通過跨境電商對接全球市場和互聯網金融的最大障礙。埃森哲在2016年的報告中顯示，電子商務的滲透率將從2015年的6%增長到2025年的17%，并且產生大量的新增就業(yè)機會，光中國就會產生超過4,600萬個就業(yè)機會，但是同時，超過44%的企業(yè)主表示，面對快速發(fā)展的市場需求，缺少具有實戰(zhàn)經驗的電子商務專業(yè)人才是最困擾他們的難題。
傳統(tǒng)企業(yè)轉互聯網+在融合、重構
劉彥希：傳統(tǒng)外貿企業(yè)紛紛轉型，您認為傳統(tǒng)外貿企業(yè)擁抱互聯網+的機遇與挑戰(zhàn)在哪？
王樹彤：我認為這個挑戰(zhàn)和機遇在于線上線下的融合、重構。
(1)融合：線上線下的融合是必然的趨勢，未來沒有純粹的互聯網企業(yè)，也沒有純粹的傳統(tǒng)企業(yè)。未來5-10年，傳統(tǒng)企業(yè)將快速地走到線上，而互聯網企業(yè)也不斷下沉到線下，人們不再強調做線上、還是做線下，線上、線下將沒有界限，會是你中有我，我中有你。
(2)重構：這樣的深層融合，會讓每個行業(yè)出現新的冠軍，整個行業(yè)生態(tài)體系也將被重塑。只有50%的傳統(tǒng)企業(yè)能夠獲得重生，而剩下50%的生存機會將被新進化出來的物種搶走。
劉彥希：您覺得當前出口跨境電商領域創(chuàng)業(yè)的機遇在哪？成功創(chuàng)業(yè)的必備因素有哪些？
王樹彤：跨境電商作為一種商業(yè)模式，為中小企業(yè)提供了難遇的機會，實現彎道超車，極大地降低了中小企業(yè)發(fā)展的門檻。而敦煌網則可以很好地協助他們解決絕大多數中小企業(yè)在發(fā)展跨境貿易的過程中所遭遇的三大痛點：訂單，資金以及人才挑戰(zhàn)。
痛點一：訂單。敦煌網作為領先的全球零售商一站式采購平臺，可以賦能中小企業(yè)足不出戶，覆蓋全球幾百個國家和市場，成功拿到訂單，發(fā)展成為“小微跨國企業(yè)”。
痛點二：資金。對于傳統(tǒng)銀行難以實現的中小企業(yè)資金、融資問題，在敦煌網平臺上有很好的創(chuàng)新的史無前例的金融服務和解決方案。中小企業(yè)在敦煌網平臺上，通過歷史的交易數據累積，換取信譽，從而對接平臺上的創(chuàng)新的金融服務。
以前，一個中小企業(yè)如果在運轉中有資金問題，向銀行借貸，需要向銀行提供抵押、擔保，還要經過嚴格的審核，付出幾個月甚至長達半年的等待，尤其在跨境電商領域，賣家還面臨物流時間比內貿長，匯率變化等問題。銀行獲取一個企業(yè)客戶也要付出至少2000元的成本，并且銀行無法追蹤企業(yè)貸款的真實用途，不知道企業(yè)是用于生產、貿易，還是房地產投資。現在，我們可以和平安銀行合作，采取互聯網+供應鏈金融的模式，開發(fā)“回款寶”產品，讓賣家的回款時間從40天變?yōu)閮商欤麄冃枰峁┑闹挥星叭齻€月的交易記錄。這樣賣家縮短了回款時間，銀行也減少了成本。
痛點三：人才。針對跨境電商領域大量的人才缺口，敦煌網也不斷推出很多的培育、孵化跨境電商人才的項目，并在這個過程中，鼓勵創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)。
據網經社(微信公眾號：i100ec)發(fā)布的《2016中國出口跨境電商產業(yè)鏈圖譜》顯示，目前出口跨境電商主要包括B2B信息服務類的阿里巴巴國際站、環(huán)球資源、中國制造網、聚貿等；B2B交易服務類的大龍網、敦煌網、易唐網等；B2C平臺服務類包括：全球速賣通、亞馬遜、eBay、Wish等；B2C自營服務類包括：蘭亭集勢、環(huán)球易購、米蘭網、DX、浙江執(zhí)御、百事泰等。(文/劉彥希 欲與訪談大佬微信互動請加：lyxkoala)
相關鏈接：
eBay大中華區(qū)CEO林奕彰：中國賣家面臨哪些挑戰(zhàn)？
有棵樹李志強：傳統(tǒng)企業(yè)互聯網+三大挑戰(zhàn)和四大機遇
小笨鳥劉寅：跨境出口電商存通道和政策導向兩大挑戰(zhàn)
價之鏈CEO甘情操：打造三位一體跨境電商生態(tài)閉環(huán)
網經社的“互聯網+”系列著作：《互聯網+一帶一路：跨境電商2.0》書籍和《2016年度中國出口跨境電商報告》正在編寫，歡迎跨境電商企業(yè)和產業(yè)鏈相關企業(yè)提供案例，我們將擇優(yōu)調研入選，詳情聯系張老師，微信聯系：zhangzhouping110。
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
