(電子商務(wù)研究中心訊) 淘寶店鋪中銷(xiāo)售的貓糧，竟然是摻雜了雜牌貓糧的假貨。淘寶網(wǎng)一紙?jiān)V狀將姚某告上法庭，要求姚某賠償淘寶網(wǎng)265萬(wàn)元的損失并要求其公開(kāi)道歉消除影響。這是全國(guó)首例電商平臺(tái)打假案，奉賢區(qū)法院院長(zhǎng)陸衛(wèi)民擔(dān)任審判長(zhǎng)。
7月20日上午，奉賢區(qū)法院對(duì)此案進(jìn)行一審公開(kāi)宣判，認(rèn)定被告的售假行為對(duì)淘寶商譽(yù)造成損害，判決被告向淘寶賠償人民幣12萬(wàn)元。淘寶方面表示，會(huì)將所得的全部賠償設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)基金，用于消費(fèi)者的補(bǔ)償和保護(hù)等事宜。
淘寶起訴售假者獲賠12萬(wàn)元
被告姚某從2015年開(kāi)始在淘寶上出售寵物食品。2016年5月，淘寶與瑪氏聯(lián)合發(fā)現(xiàn)其銷(xiāo)售的“Royalcanin”貓糧存在假貨嫌疑，遂以神秘購(gòu)買(mǎi)的方式，在該店鋪購(gòu)買(mǎi)了一袋價(jià)格99元的寵物貓主糧。
經(jīng)過(guò)品牌方的鑒定，該貓糧為假貨，隨后淘寶將線索移送警方。2016年10月12日，姚某被警方抓獲。隨后，淘寶以“違背不得售假約定、侵犯平臺(tái)商譽(yù)”為由將姚某告上法庭，向被告姚某索賠265萬(wàn)元。今年4月25日，此案公開(kāi)審理。
庭審時(shí)，淘寶網(wǎng)向法庭提供了四種計(jì)算損失的方式：一、淘寶網(wǎng)以被告會(huì)員人數(shù)乘以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)每位活躍用戶的年度貢獻(xiàn)為184元(阿里巴巴集團(tuán)2017財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù))，故損失約265萬(wàn)元；二、淘寶網(wǎng)的品牌價(jià)值為2300億(胡潤(rùn)“最有價(jià)值中國(guó)品牌”榜單數(shù)據(jù))除以被告會(huì)員數(shù)占平臺(tái)總活躍用戶數(shù)得到672萬(wàn)元；三、根據(jù)被告在淘寶網(wǎng)的銷(xiāo)售記錄，以被告姓名和“皇家”為關(guān)鍵字搜索，系統(tǒng)自動(dòng)得出貨值為717萬(wàn)元；四、淘寶引用一教授的研究報(bào)告，認(rèn)為每次假貨或者品質(zhì)糾紛，會(huì)讓消費(fèi)者在平臺(tái)整體的消費(fèi)活躍度顯著下降，根據(jù)計(jì)算出平臺(tái)受損為141萬(wàn)元。
法院審理后認(rèn)為，淘寶網(wǎng)提供的上述四種計(jì)算損失的方式與本案無(wú)直接的關(guān)聯(lián)，且被告無(wú)法預(yù)見(jiàn)到上述損失，法院對(duì)原告的四種計(jì)算方式均不予采信。鑒于被告售假的行為對(duì)原告商譽(yù)造成了損害，法院綜合考慮被告經(jīng)營(yíng)時(shí)間、商品價(jià)格和利潤(rùn)等因素，酌情確定被告賠償數(shù)額。
對(duì)于合理費(fèi)用2萬(wàn)元的損失，鑒于原、被告簽訂的合同已約定律師費(fèi)等間接損失由違約方承擔(dān)，法院依法綜合考慮案件的難易復(fù)雜程度、原告代理律師的工作量以及案件的標(biāo)的等因素，參照律師收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)予以支持。
庭審時(shí)，淘寶網(wǎng)還主張被告在媒體刊登聲明、消除影響。法院認(rèn)為，淘寶網(wǎng)以服務(wù)合同為基礎(chǔ)法律關(guān)系提起訴訟，雙方合同并未約定造成的商譽(yù)損害需要承擔(dān)在媒體上發(fā)表聲明以消除影響的責(zé)任?，F(xiàn)淘寶網(wǎng)要求被告在媒體上發(fā)表聲明、消除影響，無(wú)合同和法律依據(jù)，故法院對(duì)原告要求被告在媒體刊登聲明、消除影響的訴訟請(qǐng)求不予支持，法院遂作出上述判決。
淘寶已訴三家售假店鋪，賠償款將設(shè)基金
從今年開(kāi)始，阿里以違背合同約定、侵犯商譽(yù)為由，已通過(guò)民事訴訟對(duì)平臺(tái)上三家售假店鋪展開(kāi)持續(xù)追償。除此案外，還在上海起訴售賣(mài)假五糧液的90后賣(mài)家，在深圳起訴售賣(mài)施華洛世奇假表的淘寶商家，目前這兩起案件還在審理中。
“要像治理酒駕一樣治理假貨。”在全國(guó)政協(xié)第63次雙周協(xié)商座談會(huì)上，阿里巴巴董事會(huì)主席馬云認(rèn)為，從源頭打擊制假售假，不僅關(guān)系到我們制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，關(guān)系到國(guó)家的創(chuàng)新能力，更關(guān)系到一個(gè)民族的誠(chéng)信基礎(chǔ)。
馬云建議，要從法治層面改變對(duì)制假售假處罰過(guò)輕的現(xiàn)狀。馬云介紹，阿里巴巴去年利用大數(shù)據(jù)排查4495件線索，截至目前，公安機(jī)關(guān)依據(jù)法律規(guī)定進(jìn)行刑事打擊的只有469件；在33例已經(jīng)法院判決的案件中，80%涉案人判了緩刑；去年工商行政處罰的200例制假販假案件，平均罰款額不到10萬(wàn)元。
“現(xiàn)有法律法規(guī)的滯后和不切實(shí)際，眼睜睜看著眾多案犯不能繩之以法。在打假這件事情上，阿里巴巴會(huì)不惜投入、不惜代價(jià)。”馬云表態(tài)。
雖然阿里巴巴對(duì)平臺(tái)售假者動(dòng)刀，顯示了“療毒”的勇氣，但從店鋪和電商平臺(tái)抽查情況看，制售假劣產(chǎn)品企業(yè)的強(qiáng)大推手，是店鋪和電商平臺(tái)，是它們?yōu)樯a(chǎn)企業(yè)插上了快捷、便利的翅膀，使假劣商品縱橫天下。全國(guó)政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)副主任石軍說(shuō)，“整治假劣商品，必須對(duì)店鋪和電商平臺(tái)實(shí)施更加嚴(yán)格監(jiān)管。”
“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代售假，只要追根溯源，不就找到源頭了嗎？”不少網(wǎng)友認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)打假需樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)思維，大數(shù)據(jù)時(shí)代，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)售假者幾乎都有跡可循，通過(guò)建立網(wǎng)上舉報(bào)通道，售假信息能快捷地傳遞給執(zhí)法部門(mén)。
事實(shí)上，已經(jīng)有不少類(lèi)似的嘗試。比如，公安部啟用的阿里經(jīng)濟(jì)案件協(xié)作平臺(tái)，通過(guò)建立高效快速的案件信息報(bào)送通道，阿里巴巴定期整理并上報(bào)的售假賣(mài)家線索得到了及時(shí)查辦。
法律專(zhuān)家建議，應(yīng)進(jìn)一步完善《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》，盡快修改《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，增加電子商務(wù)質(zhì)量監(jiān)管的程序性規(guī)定和違法調(diào)查的取證指導(dǎo)，統(tǒng)一監(jiān)管手法和明確量刑標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)結(jié)合實(shí)際出臺(tái)相應(yīng)配套的部門(mén)規(guī)章，為電商產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管提供充分的法律依據(jù)。(來(lái)源：解放網(wǎng)；編選：網(wǎng)經(jīng)社）
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