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曹磊:電商平臺“二選一”終究會影響品牌業(yè)績
發(fā)布時間:2017年11月05日 09:40:14

(電子商務研究中心訊)  中國電子商務研究中心主任曹磊在接受《北京商報》記者采訪時表示,品牌商在電商平臺壓力下“二選一”,品牌自身、消費者、平臺方都將受到影響,渠道縮水也意味著消費者選擇的可能性減少,終究會反饋到品牌商的相關業(yè)績上。

  以下為該報道原文全文:《電商再曝“二選一”庫存緊張說辭真相幾何》

  臨近“雙11”,電商平臺紛爭再升級,并將戰(zhàn)火燒到了家電市場。天貓“雙11”預售進入第12天,在這本是下單高峰期的時刻,美的、格力、奧克斯等家電商鋪卻在此時按下了暫停鍵。11月1日,上述家電品牌的商品展示頁面均明確標注“暫停預售”。隨即24小時內又稱“庫存緊張,現已調貨”并重啟。業(yè)內人士預測,家電品牌預售庫存緊張難以自圓其說,這背后是電商平臺之間對品牌商爭奪日趨白熱化的體現。

  11月1日晚間和11月2日上午,老板電器和美的電商相繼發(fā)出官微,將“暫停預售”原因歸結于庫存緊張。老板電器稱,“由于天貓預售火爆,部分庫存緊張,現已調貨”。北京商報記者查詢美的、格力、奧克斯天貓旗艦店看到,截至發(fā)稿,3個家電品牌均恢復預售。實際上,預售不同于日常銷售,主要目的就是為了提前收集用戶需求數據,用于提前備貨,從而便于品牌方更好地預估活動期間的銷量。

  事件發(fā)生期間,有業(yè)內人士猜測,家電品牌自相矛盾的行為背后,多少帶有京東與天貓兩大電商平臺之間博弈的身影。

  億歐網消息稱,京東在“雙11”前夕要求家電品牌在京東上提供與天貓一樣的產品,價格要低于天貓,否則不予露出。但北京商報記者從接近京東的人士處了解到,京東在公司內部已經明確強調不許給品牌商提出二選一的要求。也有知情人士對北京商報記者表示,家電品牌商對平臺要求“二選一”非常無奈,或暗示品牌站隊確有其事。

  “雙11”期間平臺價格戰(zhàn)也是入駐品牌的“不可承受之重”。業(yè)界猜測,天貓大家電類目推出的“滿5000減800”可能是導致品牌商集體“罷工示威”的直接原因。家電消費網稱,“滿5000減800”活動事先未和商家達成共識而強行推進,商家故而將產品下架。另有業(yè)內猜測稱,美的、格力、方太、老板、華帝等家電巨頭不同意以犧牲利益為代價進行促銷,被平臺鎖后臺強制參與,一怒之下全面暫停了在天貓的“雙11”預算。據家電消費網估算,天貓家電強制上線的促銷折扣為16%,電商中凈利率最高的格力,利潤率僅為13%,可能已擊穿國內家電企業(yè)的成本底線。

  天貓方面明確否定了此種說法并回復稱,這些電器品牌都是天貓的合作伙伴,不可能做自損品牌的事情。

  一個重要的事實是,這3家家電品牌均明確表示不參加這場活動。奧克斯客服告訴北京商報記者,滿5000減800是由天貓平臺投放的優(yōu)惠券,奧克斯店鋪不支持使用;格力客服回復稱,商品最終是否用券建議以“雙11”當天實際下單時的優(yōu)惠抵扣為準;美的客服則簡單明確,“店鋪不參與上述活動,這個券是天貓平臺的活動,具體規(guī)則不清楚”。

  不過,不參加滿減活動,究竟是天貓從未將其列入滿減名單中,還是3家店鋪反應強烈爭取來的特殊待遇尚不得而知。

  此前,電商平臺要求品牌商二選一,已經在服飾、家居領域相繼上演。8月底,40余家服飾品牌集體撤離京東。天貓施加壓力強制家電品牌商“二選一”,對京東來說,近乎后院起火。中國電子商務研究中心主任曹磊曾指出,品牌商在電商平臺壓力下“二選一”,品牌自身、消費者、平臺方都將受到影響,渠道縮水也意味著消費者選擇的可能性減少,終究會反饋到品牌商的相關業(yè)績上。(來源:《北京商報》 文/曲英杰)

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