(電子商務(wù)研究中心訊) 2016年,國(guó)內(nèi)旅游業(yè)繼續(xù)高速發(fā)展,國(guó)內(nèi)旅游人次達(dá)44.4億人次,同比增長(zhǎng)11%,旅游總收入達(dá)3.9萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)14%。2016年12月,國(guó)務(wù)院印發(fā)《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,旅游業(yè)成為國(guó)家戰(zhàn)略支柱產(chǎn)業(yè);2017年3月,國(guó)家旅游局印發(fā)《“十三五”全國(guó)旅游信息化規(guī)劃》,旅游行業(yè)從智慧景區(qū)、目的地旅游到全域旅游,得到各級(jí)政府重點(diǎn)關(guān)注和大力發(fā)展。
2016年,新疆旅游共接待國(guó)內(nèi)外游客8102萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)24.3%,旅游總消費(fèi)達(dá)1401億元,增長(zhǎng)24.6%,發(fā)展速度約為全國(guó)的2倍。自治區(qū)高度重視旅游業(yè)發(fā)展,成立新疆旅游發(fā)展委員會(huì);地州市縣各級(jí)政府高度重視旅游業(yè)發(fā)展,57.14%的政府網(wǎng)站有獨(dú)立旅游欄目,推動(dòng)塔里木河沙漠文化旅游區(qū)、天山世界遺產(chǎn)風(fēng)景道、那拉提、喀拉峻、巴音布魯克草原旅游目的地、達(dá)瓦昆、塔里木沙漠旅游目的地、新疆喀什民俗風(fēng)情旅游目的地等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目列入國(guó)家《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。在自治區(qū)旅游業(yè)高速發(fā)展的背景下,我們?cè)谙嚓P(guān)部門(mén)、協(xié)會(huì)支持下編制了《新疆旅游電子商務(wù)發(fā)展調(diào)研報(bào)告(2017)》(下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)。
為高質(zhì)量的完成《報(bào)告》編制工作,課題組進(jìn)行了大量的調(diào)研工作,調(diào)研對(duì)象涵蓋14個(gè)地州市和98個(gè)縣市區(qū)政府、1139家旅游企業(yè)、7家旅游電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)、106家飛豬平臺(tái)上銷(xiāo)售新疆旅游產(chǎn)品的網(wǎng)商,針對(duì)不同對(duì)象設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷,調(diào)研樣本框數(shù)量1363個(gè),回收有效問(wèn)卷627份,有效問(wèn)卷回收率46%。
從調(diào)研數(shù)據(jù)看,新疆旅游行業(yè)電子商務(wù)高于新疆整體水平,進(jìn)入全面普及階段,但在線交易額占總額的比重低,在線交易不活躍。在線交易不活躍的主因是旅游企業(yè)投入不足,其次是旅游電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)弱小沒(méi)有很好的發(fā)揮活躍因子的作用。旅游企業(yè)面臨的“在在線交易上投入會(huì)有好的效果么?”、“在線交易效果不明顯,還要繼續(xù)投入么?”等選擇困境給新疆旅游電子商務(wù)從普及階段向在線交易階段縱深發(fā)展帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn),但也給基于互聯(lián)網(wǎng)的新疆旅游生態(tài)體系構(gòu)建和旅游行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了一次很好的發(fā)展機(jī)遇。
本報(bào)告是新疆旅游行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的第一份報(bào)告,認(rèn)識(shí)上仍有不足、數(shù)據(jù)上仍有欠缺,希望讀者批評(píng)指正。對(duì)幫助本報(bào)告順利完成的新疆維吾爾自治區(qū)旅游發(fā)展委員會(huì)監(jiān)督管理處、規(guī)劃處、政策法規(guī)處、旅游宣傳推廣中心、新疆旅游協(xié)會(huì)、參與調(diào)研的旅游企業(yè)和旅游電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)表示真誠(chéng)的感謝,對(duì)報(bào)告形成過(guò)程中引用相關(guān)文獻(xiàn)的所有者表示真誠(chéng)的感謝。（來(lái)源：新疆電子商務(wù)研究課題組 編選：中國(guó)電子商務(wù)研究中心）
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