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淺析:進(jìn)軍海外市場 中國的SaaS公司在“怕”什么?
發(fā)布時間:2017年12月01日 10:07:16

(電子商務(wù)研究中心訊)  導(dǎo)讀:’現(xiàn)在越來越多的中國企業(yè)正在走出去,而且已經(jīng)大獲成功。中國企業(yè)走出去是必然,甚至我們可以向手機制造廠商傳音學(xué)習(xí),在國內(nèi)造的手機國內(nèi)根本就買不到,但在非洲就不聲不響地做成了老大。

  最近一周都在華盛頓參加微軟的WPC(全球合作伙伴)會議,在一個近2萬人的會議中你唯一能做的事情就是去找認(rèn)識的,不認(rèn)識的人去各種聊天,從交流中獲取靈感,一路同行的有幾家國內(nèi)的2B SaaS的企業(yè)創(chuàng)始人,我們一路從微軟的產(chǎn)品、技術(shù)與生態(tài)合作聊起來,一直聊到我們自己身上,在想一個問題:

  為什么中國的SaaS公司不做海外市場?

  首先說下這個問題是怎么拋出來的吧,本次WPC會議放在華盛頓特區(qū),因為人多就租用了華盛奇才隊的主場開會,當(dāng)你進(jìn)入到近2萬人的會場時,微軟作為主辦方要講什么內(nèi)容是其次的,首先有這么多人就足夠震憾的了,因為這些人來自于全球140個國家,意味著微軟把已經(jīng)能覆蓋的國家和地區(qū)都覆蓋了,不得和佩服人家渠道覆蓋能力,看著烏秧烏秧的人群,就覺的要做大生意,必須依靠伙伴的力量在全球布局來做,想著微軟的生意就是靠著全球64000家伙伴幫著做起來的啊,能夠聚集這么多企業(yè)就已經(jīng)很牛B了!

  再看看國內(nèi),即便是阿里云每年在杭州的云棲大會有3.5萬人,還是以國內(nèi)企業(yè)客戶、伙伴為主,談走出國門為時尚早。而微軟有許多在中國伙伴的訂單是來自于微軟的全球客戶,因為在中國的業(yè)務(wù)拓展,需要許多IT系統(tǒng)的本地化服務(wù)才拿到的訂單,才有機會給這些全球企業(yè)提供本地化的IT系統(tǒng)服務(wù),也只是整個大蛋糕中非常有限的一小塊,因此本質(zhì)上還是本土化的業(yè)務(wù),而不是全球性質(zhì)的業(yè)務(wù)。

  那為什么很少有中國企業(yè)(華為算是一家全球布局的企業(yè))能夠在全球市場中能夠做到如此之大的手筆與布局的呢?聊來聊去應(yīng)該會有幾個主要的原因:

  1、首先是國家層面的人才供應(yīng)鏈的封閉與開放性有較大差距。

  現(xiàn)在中國的人才供應(yīng)主要還是依靠本土,而很少使用外來移民,整體來說還是一個相對封閉的系統(tǒng);但在硅谷就不一樣了,我之前寫過一篇文章:從《硅谷之謎》找到創(chuàng)新的基因-叛逆與寬容,文中寫道:舊金山灣區(qū),從19世紀(jì)的淘金熱開始之后,這里吸引了全球各類的冒險家來到這里淘金,包括美洲的墨西哥、秘魯、智利,還有歐洲人和中國人(華工),全世界的淘金者來到這里都有一個很現(xiàn)實的目的--發(fā)財!來自全世界的人自然就帶來了各自的文化沒有哪個文化占主導(dǎo)地位,自然而然形成了多元的文化,當(dāng)然也有共同的特征--愛冒險!這個特征再加上當(dāng)?shù)鬲毺氐恼魏臀幕鹤非蟾髯迦浩降葯C會的同時,強調(diào)個人奮斗的保守主義,被視為其他地區(qū)所沒有的優(yōu)勢。

  當(dāng)然,加州的保守主義使得人們習(xí)慣于靠自己的努力走出困境而不是尋求政府的幫助,政府之手就不會伸的這么長,同時加州人喜歡自己動手,這也是硅谷的DIY文化的起源所在(硅谷的企業(yè)創(chuàng)始人都是工程師,講究自己動手快速實現(xiàn)最初的創(chuàng)意)!

  2、中國企業(yè)市場已經(jīng)是一個Big Enough的市場,使得中國的創(chuàng)業(yè)企業(yè)第一目標(biāo)是做出符合中國市場需求的產(chǎn)品,而不是出海。

  中國市場是多么讓人羨慕,這一次在WPC會議上就可以知道了,和許多來參展的微軟合作伙伴交流,他們除了是美國本土企業(yè)之外,還有來自于歐洲中東等各個地區(qū)的伙伴,都對于中國14億人口的市場有著無比的向往,都想著辦法看看有沒有機會能夠進(jìn)去。

  而中國的創(chuàng)業(yè)企業(yè)自然想的就是做好中國市場,等著中國市場做好了再看有沒有機會出去。但你真的有一天把中國市場做大了之后,可能你就再也出不去了呢,因為中國市場的客戶已經(jīng)把你的產(chǎn)品、營銷、服務(wù)調(diào)校的只能服務(wù)于中國市場了,要再走出去的話就比較難了。

  3、中國的市場處于快速發(fā)展的激烈競爭階段,而海外市場的第一難點在于符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)。

  在會議期間,看了許多國外廠商的產(chǎn)品&解決方案,似乎往往用戶的場景與痛點也不明顯,但還生意做的挺大,看來國外的市場競爭沒有國內(nèi)這么激烈??;但真的是這樣嗎?今天中午和一位來自于微軟Bing的資深工程師(也是某個團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人)交流了好久,他18年前就入職微軟,談到做全球化產(chǎn)品最難的事情就是要符合美國、歐洲等地的法律與法規(guī),產(chǎn)品團(tuán)隊負(fù)責(zé)人最花精力的事情就是和公司的律師團(tuán)隊打交道,要采集任何一個UserID,都要得到律師團(tuán)隊的同意才行,不然分分鐘就撞到槍口上去被罰幾個億。

  而在國內(nèi)市場則更多是產(chǎn)品與創(chuàng)意本身的競爭,立法與執(zhí)法還相對滯后一些,這個時候就完全比拼的是產(chǎn)品與市場營銷能力,但一旦要走向海外的話(特別是美國與歐洲市場),就會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品與市場營銷處處受制。

  4、企業(yè)創(chuàng)始人的全球化視角是制約SaaS企業(yè)走向全球的一個重要因素。

  這次一路同行的有幾位創(chuàng)始人都是從美國回國創(chuàng)業(yè)的,即便現(xiàn)在全家都在中國了,也仍然在美國把房子留著,有著海外背景的企業(yè)創(chuàng)始人自然而然的就能夠?qū)a(chǎn)品、營銷、服務(wù)的全球化作為一個考慮選項,因為從創(chuàng)始人感知到海外市場的機會在哪里,知道如何在產(chǎn)品與營銷中植入國際化要素;但如果創(chuàng)始人或核心管理團(tuán)隊中沒有這個基因與背景的話,估計對于海外市場的情況也是兩眼一摸黑,自然也就沒有想著要做海外市場的推廣了。

  5、中國企業(yè)屬于非英語語系國家,對于產(chǎn)品&市場營銷來說語言不通是業(yè)務(wù)拓展的一大障礙。

  從北美到南美,從中東非洲再到澳洲,從印度到新家坡,不得不佩服當(dāng)年日不落帝國的強大,把自己的語言推廣到了全球,也使得全球大部分的地區(qū)都已經(jīng)是英語語系國家,英語已經(jīng)成為這些國家與地區(qū)跨領(lǐng)域交流的通用語言,因此美國企業(yè)要做國際化的推廣,其實語言上來說就少了非常大的障礙。

  但中國是漢語系的國家,要在英語系的國家推廣業(yè)務(wù)自然就要跨過語言這個大門檻,而這個門檻不只只是自己的本地化銷售人員懂英文就行的,而是要求從技術(shù)、產(chǎn)品、營銷、交付、服務(wù)全價值鏈上的團(tuán)隊都要能夠使用英文交流,這對于中國企業(yè)來說是一個非常高的門檻,這也是中國企業(yè)很難走出去的一大原因。(順便說一句,對于下一代的教育,英語、演講與呈現(xiàn)、邏輯思維三大塊就顯的非常重要了!

  以上是基于本次會議期間交流時零零星星內(nèi)容匯總起來的幾個點,這是中國企業(yè)為什么走不出去的原因,但反過來說,現(xiàn)在越來越多的中國企業(yè)正在走出去,而且已經(jīng)大獲成功。中國企業(yè)走出去是必然,甚至我們可以向手機制造廠商傳音學(xué)習(xí),在國內(nèi)造的手機國內(nèi)根本就買不到,但在非洲就不聲不響地做成了老大!按照這個趨勢來說,中國的2B SaaS企業(yè)也有大把機會走出海外干出不一樣的精彩。(來源:童繼龍筆記 文/童繼龍 編選:網(wǎng)經(jīng)社)

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【關(guān)鍵詞】 童繼龍SaaS供應(yīng)鏈
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