(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：近日，中國(guó)電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)O2O部助理分析師陳禮騰在接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，隨著共享單車(chē)押金問(wèn)題的凸顯，業(yè)界的呼聲日益增高，押金監(jiān)管細(xì)則的出臺(tái)勢(shì)在必行。
以下是該報(bào)道原文全文：《挪用拖欠數(shù)億元押金 中消協(xié)公開(kāi)譴責(zé)酷騎單車(chē)》
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)(CCA)在周二公布的一封公開(kāi)信中批評(píng)了北京自行車(chē)共享公司Kuqi，并敦促其退還客戶存款，并公開(kāi)道歉。
根據(jù)CCA網(wǎng)站上發(fā)布的信函，酷騎還被要求提供其存款金額以及如何管理預(yù)付資金等細(xì)節(jié)。
自行車(chē)共享服務(wù)提供商在調(diào)查過(guò)程中應(yīng)當(dāng)配合有關(guān)部門(mén)采集證據(jù)，并承擔(dān)法律責(zé)任。
根據(jù)CCA的初步調(diào)查結(jié)果，酷騎擁有近1600萬(wàn)的注冊(cè)用戶，其中許多人已經(jīng)向公司提供了存款。該協(xié)會(huì)說(shuō)，該公司沒(méi)有適當(dāng)處理存款。
酷騎向用戶收取高達(dá)298元(45.2美元)的存款。
因此，數(shù)億元的存款不按照公司的條款和條件承諾退還。CCA的文章指出，庫(kù)奇也為退稅過(guò)程設(shè)置了障礙。
CCA員工張錚周二對(duì)“環(huán)球時(shí)報(bào)”說(shuō)：“這封公開(kāi)信也是為了提醒該行業(yè)的其他市場(chǎng)參與者按照規(guī)定運(yùn)作。”
截至周一，共享服務(wù)中心共收到672個(gè)電話和1,500多封來(lái)自酷騎消費(fèi)者的信件，要求退還其存款和預(yù)付費(fèi)用。
至于其他自行車(chē)共享公司，CCA正在監(jiān)測(cè)他們的地位，并將在必要時(shí)發(fā)出類(lèi)似的信件。
交通運(yùn)輸部和其他九個(gè)政府部門(mén)8月3日聯(lián)合發(fā)布了“自行車(chē)共享服務(wù)規(guī)范”，規(guī)定收取預(yù)付費(fèi)服務(wù)費(fèi)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)在有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督下嚴(yán)格管理專(zhuān)項(xiàng)資金。
關(guān)于存款監(jiān)管指引的落實(shí)情況還不夠清楚。
陳禮騰對(duì)“環(huán)球時(shí)報(bào)”說(shuō)：“隨著共享單車(chē)押金問(wèn)題的凸顯，業(yè)界的呼聲日益增高，押金監(jiān)管細(xì)則的出臺(tái)勢(shì)在必行。（來(lái)源：環(huán)球時(shí)報(bào) 文/董鳳）
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