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曹磊:沃爾瑪暫停支付寶支付會將影響用戶體驗
發(fā)布時間:2018年03月31日 14:54:03

(電子商務(wù)研究中心訊)摘要:近日,電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《工人日報》記者采訪時表示:沃爾瑪暫停支付寶支付會在一定程度上影響用戶體驗,但沃爾瑪與京東此前就已達成深度戰(zhàn)略合作關(guān)系,而微信與京東同屬京騰系,沃爾瑪此舉或是在京騰系和阿里系之間“二選一”。步步高拒絕支付寶可能有后者過于強勢的因素,但根本原因可能還是步步高、沃爾瑪屬于“騰訊系”,加強與微信體系的聯(lián)系也是整體布局的一個環(huán)節(jié)。

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以下是報道原文《沃爾瑪、步步高超市暫停使用支付寶引爭議商家“站隊”,消費者面臨“二選一”》

國內(nèi)多家沃爾瑪門店公告顯示,自2018年3月15日起店內(nèi)暫停使用支付寶。與此同時,沃爾瑪門店還宣布將在近期與微信支付開展?jié)M減活動。繼沃爾瑪華西區(qū)宣布暫停使用支付寶后,步步高超市也被用戶爆料暫停使用支付寶。

對此,步步高相關(guān)負責人表示:“關(guān)于禁止使用支付寶的說法不準確,步步高在這以前就只有少量門店試驗性接入支付寶,并不是全部門店使用,現(xiàn)在依然還有業(yè)態(tài)和門店在使用支付寶。同時,支付寶的合作方式太強勢,它只作為一級入口,不接受雙向接入,我們無法接受這樣不公平的合作?!?/p>

電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部助理分析師呂昊澤認為,行業(yè)巨頭在自營項目中排除他家,僅使用自家支付金融體系是有先例的,比如京東從來都沒有引入支付寶。但沃爾瑪、步步高作為騰訊聯(lián)盟下的合作企業(yè),對已經(jīng)引入并使用許久的阿里系支付系統(tǒng)實施停用的做法,很難不讓人產(chǎn)生這是行業(yè)陣營分化后的對抗行為的觀念。

沃爾瑪、步步高暫停使用支付寶,消費者也被迫“二選一”。對此,河北省社會科學院法學所助理研究員劉勇認為,沃爾瑪?shù)鹊男袨樯嫦訉οM者“設(shè)定不公平、不合理的交易條件”。

“這種行為變相地強制了消費者在選擇移動支付時只能通過微信支付,剝奪了消費者接受移動支付服務(wù)時的選擇權(quán)?!焙0倭悸蓭熓聞?wù)所律師何軼智說。

上海達晨律師事務(wù)所主任、高級合伙人律師高興發(fā)對此有不同的看法。高興發(fā)認為,自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)針對的是交易對象即交易的商品或者服務(wù),而支付方式并不屬于消費者自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)的范圍。

中國人民大學法學院教授劉俊海建議,企業(yè)經(jīng)營應(yīng)該采用更開放的心態(tài),市場鼓勵競爭打破壟斷,因為競爭是市場經(jīng)濟的活力之源。企業(yè)應(yīng)該多創(chuàng)新,并打造消費友好型的企業(yè)。(來源:工人日報 文/楊召奎)

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【關(guān)鍵詞】 曹磊沃爾瑪支付寶

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