(電子商務(wù)研究中心訊)關(guān)于C端產(chǎn)品的注冊(cè)登錄的文章不計(jì)其數(shù),但關(guān)于B端產(chǎn)品的注冊(cè)登錄如何設(shè)計(jì)的文章寥寥無幾,因?yàn)锽端產(chǎn)品的特殊性,每個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)都跟產(chǎn)品本身的業(yè)務(wù)有關(guān)。

競(jìng)品選擇
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選擇同樣為ABS業(yè)務(wù)類型的平臺(tái)進(jìn)行縱向分析。
注冊(cè)分析


京東金融通過郵箱注冊(cè),必須驗(yàn)證郵箱,但聯(lián)系電話沒有驗(yàn)證,在智能手機(jī)如此普遍的今天,采用郵箱注冊(cè)顯然不夠靈活,雖說是B端產(chǎn)品,對(duì)手機(jī)號(hào)沒有做驗(yàn)證是一個(gè)BUG。且對(duì)比三款產(chǎn)品,只有京東金融沒有區(qū)分個(gè)人用戶和機(jī)構(gòu)用戶,顯然不夠細(xì)化,個(gè)人用戶和機(jī)構(gòu)用戶的差別還是蠻大的….
百度個(gè)人注冊(cè)只需驗(yàn)證手機(jī)號(hào),機(jī)構(gòu)注冊(cè)需上傳營業(yè)執(zhí)照,且需通過審核才注冊(cè)成功,在安全性上把控比較嚴(yán)格。
廈門國金個(gè)人注冊(cè)字段偏多,還包括用戶所屬公司及部門,但也只對(duì)手機(jī)號(hào)驗(yàn)證,機(jī)構(gòu)注冊(cè)沒有百度把控那么嚴(yán)格,不過多一個(gè)聯(lián)系人微信號(hào)登記。
三款產(chǎn)品都沒有做實(shí)名驗(yàn)證,百度和廈門國金雖然有真實(shí)姓名字段,但沒做校驗(yàn),如同虛設(shè)。
登錄分析


京東金融通過郵箱登錄,即使忘記密碼也可以通過郵箱驗(yàn)證重新找回密碼,但必須提供商戶號(hào),如果萬一手賤把注冊(cè)郵件給刪了,那么就永遠(yuǎn)找不回來了….

百度通過用戶名登錄,但沒有提示用戶名的格式和類型,如果用戶忘記用戶名,那么很難找回原來的賬號(hào),即使點(diǎn)擊忘記密碼,也是需要通過用戶名找回。那么就進(jìn)入一個(gè)死循環(huán)…..你的賬號(hào)永遠(yuǎn)找不回來。
重新注冊(cè)新賬號(hào)呢?
提示手機(jī)號(hào)碼已注冊(cè)….除非提供新的手機(jī)號(hào)碼,這個(gè)體驗(yàn)真的非常不好

廈門國金存在跟百度同樣的問題,如果忘記賬號(hào),那么就永遠(yuǎn)找不回來,不過廈門國金做了另外一個(gè)登錄入口,可通過微信掃二維碼登錄,再也不用擔(dān)心忘記賬號(hào)密碼,不過這樣的安全性似乎不夠高….

總結(jié)
注冊(cè)登錄雖然是每個(gè)系統(tǒng)都有的模塊,大部分也大同小異,但每個(gè)產(chǎn)品之間細(xì)微的差別在包括用戶體驗(yàn)和安全性(B端產(chǎn)品尤其強(qiáng)調(diào)安全性)方面卻有天壤之別,且注冊(cè)-登錄-忘記密碼應(yīng)該形成閉環(huán),像百度沒有形成閉環(huán),容易導(dǎo)致進(jìn)入死循環(huán),變成僵尸賬號(hào)。(來源:搜狐網(wǎng) 編選:電子商務(wù)研究中心)


































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