(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《新農(nóng)村商報(bào)》記者采訪時(shí)表示，此前他就曾預(yù)計(jì)今年天貓“雙11”交易額有望首度超過(guò)2000億“大關(guān)”，但實(shí)際數(shù)字則遠(yuǎn)超預(yù)期。
曹磊指出，過(guò)去十年間，天貓“雙11”的成長(zhǎng)可以分為三個(gè)階段，第一階段是2008年~2013年，成交量與金額每年都倍速增長(zhǎng)；第二階段是2014年~2015年，增速稍緩，保持在60%內(nèi)；2016年跨入第三階段，增速在30%左右。雖然增長(zhǎng)一直在變慢，但基數(shù)越來(lái)越大，滲透率越來(lái)越高。
曹磊則認(rèn)為，從各大平臺(tái)今年和去年“雙11”增長(zhǎng)對(duì)比來(lái)看，今年的消費(fèi)有增長(zhǎng)，但相比去年有所放緩也是事實(shí)，值得關(guān)注的是，消費(fèi)被分流了。當(dāng)中產(chǎn)買(mǎi)不動(dòng)的時(shí)候，如何刺激更廣泛的普通人買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)才是重點(diǎn)。
“一方面，從新零售方面來(lái)看，‘雙11’已經(jīng)超越線(xiàn)上和線(xiàn)下的界限，如今‘雙11’還帶火了線(xiàn)下，在新零售驅(qū)動(dòng)下，新零售給傳統(tǒng)零售賦予新的生機(jī)和活力，讓城市的商業(yè)元素和互聯(lián)網(wǎng)形成共振。”曹磊說(shuō)，另一方面，從本地生活角度來(lái)講，餓了么、口碑，從到家到到店，更多的服務(wù)和淘寶天貓盒馬等阿里生態(tài)形成了“化學(xué)反應(yīng)”，重新定義了消費(fèi)體驗(yàn)。天貓“雙11”已經(jīng)超越了電商購(gòu)物狂歡，成為中國(guó)消費(fèi)升級(jí)的最大展示場(chǎng)。
而從品牌角度來(lái)看，曹磊認(rèn)為，“新零售對(duì)品牌的影響非常深刻，用戶(hù)可識(shí)別、可運(yùn)營(yíng)，讓需求影響生產(chǎn)，消費(fèi)者和商家正被前所未有地連接起來(lái)?！薄半p11”是商業(yè)奧運(yùn)會(huì)，這不僅源于品牌可以在“雙11”這個(gè)舞臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)，也因?yàn)椤半p11”本身就是質(zhì)量最好的競(jìng)技場(chǎng)，所有的商業(yè)創(chuàng)新和商業(yè)變革，都在“雙11”呈現(xiàn)。能夠贏下“雙11”的品牌，就能贏得未來(lái)。
以下為報(bào)道全文：《“雙11”改變了什么？》
11月12日凌晨零點(diǎn)，2018年的天貓“雙11”全球狂歡節(jié)終于落下了帷幕，此次天貓“雙11”首次突破2000億大關(guān)，GMV再次刷新紀(jì)錄，達(dá)2135億元。
網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊坦言，此前他就曾預(yù)計(jì)今年天貓“雙11”交易額有望首度超過(guò)2000億“大關(guān)”，但實(shí)際數(shù)字則遠(yuǎn)超預(yù)期。
曹磊指出，過(guò)去十年間，天貓“雙11”的成長(zhǎng)可以分為三個(gè)階段，第一階段是2008年~2013年，成交量與金額每年都倍速增長(zhǎng)；第二階段是2014年~2015年，增速稍緩，保持在60%內(nèi)；2016年跨入第三階段，增速在30%左右。雖然增長(zhǎng)一直在變慢，但基數(shù)越來(lái)越大，滲透率越來(lái)越高。
新零售專(zhuān)家、網(wǎng)經(jīng)社特約研究員云陽(yáng)子認(rèn)為，“雙11”一直在進(jìn)化，從天貓的“雙11”、阿里的“雙11”，再到電商行業(yè)的“雙11”，最終進(jìn)化到整個(gè)零售商業(yè)的“雙11”?！半p11”對(duì)企業(yè)而言是一場(chǎng)“大練兵”，未來(lái)則會(huì)成為中國(guó)商業(yè)輸出海外的“標(biāo)簽”。并且，“雙11”未來(lái)將會(huì)更加利好實(shí)體零售。
“中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模和增長(zhǎng)潛力十分可觀，從天貓‘雙11’可以看出，中國(guó)內(nèi)需強(qiáng)勁，經(jīng)濟(jì)仍然充滿(mǎn)活力?！痹脐?yáng)子說(shuō)。
曹磊則認(rèn)為，從各大平臺(tái)今年和去年“雙11”增長(zhǎng)對(duì)比來(lái)看，今年的消費(fèi)有增長(zhǎng)，但相比去年有所放緩也是事實(shí)，值得關(guān)注的是，消費(fèi)被分流了。當(dāng)中產(chǎn)買(mǎi)不動(dòng)的時(shí)候，如何刺激更廣泛的普通人買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)才是重點(diǎn)。
“一方面，從新零售方面來(lái)看，‘雙11’已經(jīng)超越線(xiàn)上和線(xiàn)下的界限，如今‘雙11’還帶火了線(xiàn)下，在新零售驅(qū)動(dòng)下，新零售給傳統(tǒng)零售賦予新的生機(jī)和活力，讓城市的商業(yè)元素和互聯(lián)網(wǎng)形成共振?！辈芾谡f(shuō)，另一方面，從本地生活角度來(lái)講，餓了么、口碑，從到家到到店，更多的服務(wù)和淘寶天貓盒馬等阿里生態(tài)形成了“化學(xué)反應(yīng)”，重新定義了消費(fèi)體驗(yàn)。天貓“雙11”已經(jīng)超越了電商購(gòu)物狂歡，成為中國(guó)消費(fèi)升級(jí)的最大展示場(chǎng)。
而從品牌角度來(lái)看，曹磊認(rèn)為，“新零售對(duì)品牌的影響非常深刻，用戶(hù)可識(shí)別、可運(yùn)營(yíng)，讓需求影響生產(chǎn)，消費(fèi)者和商家正被前所未有地連接起來(lái)。”“雙11”是商業(yè)奧運(yùn)會(huì)，這不僅源于品牌可以在“雙11”這個(gè)舞臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)，也因?yàn)椤半p11”本身就是質(zhì)量最好的競(jìng)技場(chǎng)，所有的商業(yè)創(chuàng)新和商業(yè)變革，都在“雙11”呈現(xiàn)。能夠贏下“雙11”的品牌，就能贏得未來(lái)。
從今年“雙11”各家推出的活動(dòng)方案看，線(xiàn)上線(xiàn)下并舉已經(jīng)成為“標(biāo)配”：天貓將有全國(guó)各大城市20萬(wàn)家新零售門(mén)店參與；蘇寧旗下1萬(wàn)家線(xiàn)下門(mén)店參與；京東也將攜手60萬(wàn)家線(xiàn)下門(mén)店，融合線(xiàn)上線(xiàn)下資源“備戰(zhàn)”。
“雙線(xiàn)融合的場(chǎng)景互聯(lián)將會(huì)是未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵?！?a href="http://m.99poke.cn/stock.html" target="_blank">蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍表示，相比過(guò)去單純的線(xiàn)上玩法，智慧零售能夠?yàn)橄M(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化、場(chǎng)景化的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道融合。
奧緯咨詢(xún)大中華區(qū)董事合伙人葉俊楠說(shuō)：“十年電商革命中，‘雙11’激發(fā)其他在線(xiàn)零售平臺(tái)加入了這場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。如今，阿里巴巴、騰訊和京東等紛紛加大投資力度，齊頭并進(jìn)地建設(shè)線(xiàn)下零售網(wǎng)絡(luò)。未來(lái)，如何充分整合利用這些渠道，將是保持增長(zhǎng)的關(guān)鍵?！保▉?lái)源：新農(nóng)村商報(bào) 文/劉旭穎）
