(網(wǎng)經(jīng)社訊)連接在一起的數(shù)據(jù)將成為王者，ABM將作為核心平臺成為主導(dǎo)，但令人厭倦的老式的角色扮演廣告將在未來一年內(nèi)消亡……
當(dāng)我們即將走過2018年時，我們大多數(shù)人已經(jīng)至少花了幾個月來思考2019年。想到未來這一年，我在想B2B營銷人員的「下一步」。每年都變得越來越具有挑戰(zhàn)性，因為每年的變化速度都在加快。但這也是為什么B2B在過去幾年中成為如此充滿激情和活力的市場的原因。
因此，以下是所預(yù)測的2019年B2B營銷的五大趨勢：
1. 對市場營銷人員來說，ABM將成為營銷技術(shù)棧的核心平臺
雖然CRM是所有銷售活動的記錄系統(tǒng)，營銷自動化系統(tǒng)幾乎被所有經(jīng)驗豐富的B2B營銷人員使用，但每種系統(tǒng)都具有眾所周知的局限性。特別是，兩者都關(guān)注已知的個人聯(lián)系。在基于帳戶的世界中，這還不夠。因此，ABM平臺正迅速成為B2B營銷技術(shù)棧的「第三棒運動員」。通過CRM和營銷自動化解決方案，B2B營銷人員可以跨越個人賬戶，并在營銷和銷售活動中讓更多人所知曉。
2.「連接的」數(shù)據(jù)將成為王道
從分散的martech視角來看，很容易理解為什么客戶信息會變得孤立。從營銷時代的伊始就一直困擾營銷人員的挑戰(zhàn)是難以獲得一個真正360°全方位觀察客戶的視角。但是，將客戶數(shù)據(jù)與不同的營銷技術(shù)聯(lián)系起來，對于許多營銷人員來說已經(jīng)越來越接近現(xiàn)實。
通過整合CRM、營銷自動化和ABM平臺等技術(shù)，營銷人員可以開始在這些應(yīng)用程序之間共享數(shù)據(jù)。這將開始為營銷人員提供我們心心念念的完整的客戶圖譜。
3. 我們將停止談?wù)撊斯ぶ悄?/strong>
對于B2B營銷人員來說，AI在過去幾年一直處在輿論的前沿和中心。這一情景即將改變。不是因為人工智能正在消失，而恰恰是作為一套基礎(chǔ)技術(shù)成為一種既定的「存在」。像19世紀(jì)人們開始使用「電」一樣，AI將成為所有營銷、廣告和銷售技術(shù)認(rèn)可并預(yù)期的技術(shù)。我們將不再談?wù)撍?，只是讓它?019年發(fā)揮出神奇妙用，例如預(yù)測網(wǎng)站訪問者在購買過程的每個階段，找到對他們來說最有用的內(nèi)容或消息。人工智能在營銷中的應(yīng)用范疇幾乎是無限的。 2019年以AI為基礎(chǔ)的工具將對B2B營銷人員的工作有實際作用。
4. 下一步的最佳行動將成為可能
營銷人員長期以來一直在談?wù)摬扇±硐氲南乱粋€最佳行動，因為營銷計劃需要判斷人們在消費周期中的位置。但是，如果沒有大量由AI實時合成的數(shù)據(jù)，那這一點就無法實現(xiàn)——人類無法處理這么多信息。人工智能的出現(xiàn)意味著基于消費周期中的特定活動被觸發(fā)的下一個最佳行動將在2019年成為現(xiàn)實。
5. 基于角色的廣告即將消亡
多年來，B2B廣告商一直使用人物角色作為接觸目標(biāo)受眾的代理人：他們的目標(biāo)買家和意見領(lǐng)袖。但是，用于廣告的人物角色差不多是猜測的實際觸達的人數(shù)，因此營銷人員每年都會在定位不佳的廣告上浪費大量資金。B2B廣告是現(xiàn)代化營銷的最新前沿之一，但也最終正歷經(jīng)大規(guī)模的轉(zhuǎn)型，這將顯著提高廣告收入的效果和每筆廣告費用的效率。通過結(jié)合營銷人員想要的可以快速理解的目標(biāo)帳戶，和復(fù)雜的動機數(shù)據(jù)，來識別究竟誰是做出采購決策的人。在2019年，B2B廣告可以實現(xiàn)精準(zhǔn)性和規(guī)?；?。并最終取代我們被迫使用的令人厭倦的老式的人物角色。(來源：Martech Today 編選：電子商務(wù)研究中心)
