(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務研究中心主任曹磊在接受《重慶商報》采訪時表示，如今社交電商競爭進入下半場，本身同質化現(xiàn)象嚴重，加上巨頭們的擠壓，如沒有模式和產(chǎn)品的創(chuàng)新，價格廝殺必然十分慘烈。
以下為該報道原文全文：《拉人頭賺獎勵，你做的是分銷電商，還是變種傳銷？》
拼多多來勢兇猛，也令眾多企業(yè)重視“拼購”模式。繼京東拼購、蘇寧拼購上線后，前不久，國美推出了國美美店，表示正式進軍社交電商領域。來自國美方面的數(shù)據(jù)顯示，國美美店自2018年7月開始試運營，截止到2018年12月，已實現(xiàn)年GMV超過20億元，累計服務用戶超過190萬，為42萬美店店主帶來了超過2億元的共同收入。
近兩年，社交電商進入大眾視野，從分享至微信朋友圈的“砍價”模式，到之后出現(xiàn)的拼購，利用社交流量提高電商成交量是社交電商的核心價值。不過，以環(huán)球捕手、云集微店、貝店、達令家等為代表的分銷開店型社交電商平臺，憑借微商分銷模式快速崛起，但野蠻生長、層級不清、良莠不齊，其是否涉嫌傳銷，爭論和質疑聲一直不斷。
面目模糊的分銷電商
來自電子商務研究中心數(shù)據(jù)顯示，2018年，社交電商融資總金額超過200億元，涉及B2C類1家、拼團類1家、服務商類3家、S2b2C類3家。2018年電商類App增速TOP10中，社交電商占比超過一半……
2019年已經(jīng)拉開帷幕，在國美發(fā)力社交電商之前，以騰訊、阿里為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭早已經(jīng)開始布局，社交電商這種過去“不被看到”的模式，現(xiàn)在儼然成為電商行業(yè)的標配?？梢灶A測，2019年社交電商將會是百花齊放，今年也會有更多的新場景的突破和新物種的出現(xiàn)。
但風口之中，魚龍混雜，爭議也因此從未間斷。
值得注意的是，社交電商中以云集、環(huán)球捕手、貝店、達令家等為代表的分銷開店型社交電商平臺，更是被不少人詬病。
這些分銷型電商自稱以S2B2C模式，購買數(shù)百元不等的入會商品即可成為店主，通過店主自買，以及發(fā)展下線或者直接開拓C端顧客。
通過這種模式，分銷型電商一邊享受著社交流量的變現(xiàn)紅利，同時以分銷的方式在各地招商，分銷型電商開始在微信群和朋友圈之間大行其道，迅速收割了一大批用戶。
不過，不少業(yè)內(nèi)人士認為，部分分銷電商是以社交電商之名行網(wǎng)絡傳銷之實。
以達令家為例，上游新聞記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，這家名義上靠分享商品獲得提成的“社交電商平臺”，實質上是以發(fā)展新店家為名，重金獎勵“拉新”個人或團隊，且激勵政策層層遞進，一個“運營管家”銷售一款399元的商品，發(fā)展一個新店主，最高可提成200元。
記者以新手的名義，聯(lián)系上一位重慶本土的達令家老店家。上述店家告訴記者，想要成為平臺店主，不需要資質審核，也沒有繁瑣流程，只需支付399元購買指定商品，就能成為達令家平臺上的一名店主。
可以說，發(fā)展新店主的運營模式，達令家有一套詳細的“激勵”規(guī)則。記者從相關人士手里拿到一份來自店主社交群的資料顯示，不同“等級”店家的收益情況：普通店主每推廣1名新店主入駐，即可獲得“獎勵”100元；推廣店主人數(shù)一旦超過15人，即晉升為“服務管家”，發(fā)展新店主的獎勵上漲至150元/人；同時，這些新店主還可以去繼續(xù)招募，一層一層下線累積起來，整個“團隊”招募的新店主規(guī)模超過600人，“團長”便可再次升級為“運營管家”， 直接發(fā)展新店主的獎勵上漲至230元/人。
這種拉人頭的高額收益，是不少平臺的普遍手法。
根據(jù)公開資料查詢，要想成為貝店的店主，入門需要繳納398元的開店費用，就像購買了一個大禮包。而貝店的宣傳資料顯示，銷售貝店商品的傭金在10%~40%。
但賺商品傭金卻不是貝店最賺錢的渠道，諸多貝店店主在朋友圈、百度貼吧、知乎等平臺廣發(fā)貝店邀請碼背后，“按人頭收費”才是貝店最賺錢的生意。
貝店的宣傳海報上顯示，普通店主招募一個店主可以得100元，并且能獲得招募人購買產(chǎn)品的10%~40%作為收益；如果能招募20人稱為店主，就會升級為金牌店主，這樣招募一個店主的收益將翻倍，達到200元；如果成為特約店主，增額收益還將增加40元，達240元……可以說這種拉人頭的模式在分銷電商比比皆是。
分銷電商的"傳銷"風險
從拉人頭到高價賣商品，不少平臺被質疑傳銷。根據(jù)《最高人民法院、最高人民檢察院、公安部關于辦理組織領導傳銷活動刑事案件適用法律若干問題的意見》中對傳銷的定義：“以推銷商品、提供服務等經(jīng)營活動為名，要求參加者以繳納費用或者購買商品、服務等方式獲得加入資格，并按照一定順序組成層級，直接或者間接以發(fā)展人員的數(shù)量作為計酬或者返利依據(jù)……其組織內(nèi)部參與傳銷活動人員在30人以上且層級在3級以上的，應當對組織者、領導者追究刑事責任?！?/p>
在中國政法大學知識產(chǎn)權研究中心特約研究員趙占領看來，“判斷披著‘互聯(lián)網(wǎng)+’外衣的‘新模式’是否屬于傳銷，可看其是否具備以下主要特征：是否需要交納或變相交納入門費；是否分層級，直接或間接發(fā)展下線；是否根據(jù)下線獲利，上線直接或間接從發(fā)展的下線人員數(shù)量或銷售業(yè)績中計提報酬或‘返傭’?！?/p>
無論是在達令家還是貝店的官網(wǎng)上，上游新聞記者沒有找到任何一處對所謂營銷模式的說明，但從多個渠道獲得的不同服務商宣講資料基本與上文一致，從店主—服務管家—運營管家，層層分級，層層提成。事實上，類似的經(jīng)營模式在行業(yè)內(nèi)并非個案。
云集微店更是堪稱為此類模式的“鼻祖”，其前運營主體“浙江集商網(wǎng)絡科技有限公司”曾在2017年因違反傳銷禁止條令被工商部門行政處罰。監(jiān)管部門認為，云集微店的行為違反了《禁止傳銷條例》第七條的一些情形，屬于傳銷違法行為。
社交電商呼喚規(guī)范經(jīng)營
社交電商之所以具備如此魅力，就是因為它對傳統(tǒng)電商進行了更多的去中間化處理。
拼多多的成功無疑證明了社交電商的成功，這種通過去中間化，社交電商獲得了更多的紅利，社交電商平臺再與上游供貨商、下游賣家分食這些紅利，由此開啟了人們不斷擁抱社交電商的全新時代。
當下很多的社交電商平臺都在主打貨源的工廠直供，廠家直接發(fā)貨。但是，當社交電商平臺與廠家之間的談判不是對等的時候，如何保證上游供貨商的品質，如何控制商品質量成為決定社交電商究竟能夠走多遠的關鍵。從目前的情況看，一些社交電商僅僅將供應商聚攏到一起，但是對于如何把控質量依然沒有一個明確的概念。更多的時候，靠的是自身的口碑來為商品做信用背書。
就在前不久，瑞銀發(fā)布的調(diào)查結果顯示，平臺聲譽是拼多多的主要短板，這主要出于公眾對于拼多多平臺山寨、偽劣商品問題的既有成見。要知道，拼多多上市以來，質疑其山寨、假貨橫行的報道從未間斷，就是因為其對平臺產(chǎn)品監(jiān)控的力度不足所致。
業(yè)內(nèi)分析人士指出，盡管拼多多一致在強化打假，但是段時間內(nèi)還是無法改變公眾的看法?！皞麂N、微商、分銷體系、利益誘導、貨物品質等問題的存在與關聯(lián)，構成了如今大眾腦海中社交電商的原罪?！鄙鲜龇治鋈耸勘缺硎尽?/p>
一個風口的形成，必定會有眾多的追隨者。類似玩法的玩家眾多，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務研究中心主任曹磊認為，如今社交電商競爭進入下半場，本身同質化現(xiàn)象嚴重，加上巨頭們的擠壓，如沒有模式和產(chǎn)品的創(chuàng)新，價格廝殺必然十分慘烈
淘寶、蘇寧、小米、京東、國美……巨頭們的觸角已經(jīng)伸到社交電商領域，你來我往互不相讓，各家憑借著自身優(yōu)勢搶占著社交電商的高地，絲毫不掩飾自己的野心。
鄰鄰壹聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁張穎詩表示，社區(qū)拼團是以社區(qū)為單位，人與人之間的聯(lián)系是這個模式的關鍵。社交電商未來比拼的是在供應鏈的水平，產(chǎn)品的質量、性價比、服務才是他真正的核心，能夠洞察滿足用戶群體不斷變化的消費需求的平臺，才有可能在未來競爭中笑到最后?！保▉碓矗?a target="_self">重慶商報 文/孫磊）
