(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：日前，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《中國(guó)商報(bào)》記者采訪時(shí)認(rèn)為，短視頻平臺(tái)嫁接電商功能，本質(zhì)就像前幾年網(wǎng)紅直播電商的升級(jí)版，目的是為了流量更好地變現(xiàn)，也可以增加用戶的黏性，滿足用戶邊看邊買的需求，增加平臺(tái)的盈利模式，構(gòu)建閉環(huán)，提升競(jìng)爭(zhēng)力。
曹磊表示，短視頻做電商從邏輯上經(jīng)歷了三個(gè)階段，第一個(gè)階段是跟電商平臺(tái)合作，比如在視頻里面嵌入一些廣告跳轉(zhuǎn)到電商平臺(tái)；第二個(gè)階段就是自己做APP，或者是現(xiàn)有短視頻平臺(tái)里面嵌入一個(gè)電商的模塊功能，可以下單購(gòu)物；開(kāi)發(fā)小程序是第三個(gè)階段，把它更加平臺(tái)化。
曹磊認(rèn)為短視頻做電商的前景肯定存在，就像小紅書、寶寶樹(shù)一樣，都是從做社區(qū)開(kāi)始然后轉(zhuǎn)而投向電商。你有用戶有流量，用戶有需求，就可以通過(guò)做電商來(lái)進(jìn)行流量變現(xiàn)。但是他指出，短視頻電商要成為淘寶、京東的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，目前可行性不大，“他們能夠分到一杯羹，一年能做到幾十億。就不錯(cuò)了，阿里、京東都是萬(wàn)億級(jí)的，完全不具可比性?！?/span>
曹磊認(rèn)為，電商會(huì)朝著越來(lái)越細(xì)分的方向發(fā)展，“像社交電商、跨境電商、分銷電商、拼購(gòu)電商，還有精選電商……未來(lái)市場(chǎng)會(huì)更加細(xì)分，每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域里面的都可能會(huì)有一些獨(dú)角獸冒出來(lái)。
曹磊認(rèn)為，目前短視頻自建電商還存在幾個(gè)問(wèn)題，“第一是用戶的習(xí)慣轉(zhuǎn)變，讓用戶在短視頻平臺(tái)里面買東西需要一個(gè)過(guò)程；第二，電商需要很大的投入，包括資金還有時(shí)間的投入。像京東、拼多多這類頭部電商還都在虧損，短視頻做電商有沒(méi)有足夠的資金、投資者會(huì)不會(huì)有耐心，這些都還是未知數(shù)；第三，電商是個(gè)大工程。做電商并不是簡(jiǎn)單搭建好平臺(tái)，有商家入駐開(kāi)店就可以了，平臺(tái)還需要跟進(jìn)治理體系、消費(fèi)者權(quán)益保障體系、金融、支付、物流以及監(jiān)管體系的建設(shè)?！?/span>
以下為該報(bào)道原文全文：《短視頻也來(lái)?yè)岆娚躺饬?你會(huì)在抖音、快手上買東西嗎》
除了淘寶、京東等電商平臺(tái)，短視頻平臺(tái)或許將成為另一個(gè)重要的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，一邊刷視頻一邊下單購(gòu)物將成為現(xiàn)實(shí)。
近日，抖音在安卓手機(jī)中上線了電商小程序，包括“小米商城”“京東好物街”“小米有品”，都可以直接搜索到并下單購(gòu)買，不需要再跳轉(zhuǎn)到其他平臺(tái)。而最新的消息是，抖音在搜索欄增加了“商品”類目，通過(guò)小程序接入，而進(jìn)入商品庫(kù)的全部商品將被同步至站內(nèi)搜索引擎，用戶通過(guò)搜索關(guān)鍵詞即可獲取商品的信息鏈接。對(duì)此，抖音方面對(duì)中國(guó)商報(bào)表示，涉及電商的內(nèi)容目前不方便接受采訪。
而在另一家短視頻平臺(tái)快手的商業(yè)化進(jìn)程中，電商也是一項(xiàng)重要內(nèi)容。擁有巨大流量的短視頻平臺(tái)也要來(lái)?yè)岆娚痰纳饬藛幔?/p>
短視頻一直在做電商
實(shí)際上，短視頻的電商之路早已起步。
從去年初，抖音便開(kāi)始打造自有電商平臺(tái)“精選好物聯(lián)盟”；3月，抖音與淘寶打通購(gòu)物車功能，點(diǎn)擊抖音號(hào)中出現(xiàn)的購(gòu)物車按鈕，便出現(xiàn)商品推薦信息，直接將用戶引流到手機(jī)淘寶APP去購(gòu)買；5月，抖音在達(dá)人主頁(yè)內(nèi)上線自有店鋪入口，用戶可以進(jìn)入達(dá)人的個(gè)人店鋪購(gòu)物；12月，抖音公布十家購(gòu)物車運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，進(jìn)一步完善電商生態(tài)。
此前抖音曾在APP中開(kāi)放電商入口，粉絲在抖音里可跳轉(zhuǎn)到今日頭條的“放心購(gòu)”頁(yè)面下單購(gòu)物，后來(lái)因?yàn)橛猩碳依迷撊肟谑奂僮罱K導(dǎo)致該功能下線。此次上線電商小程序以及增加商品搜索功能，也顯示出抖音走電商之路的決心。
而另一家短視頻平臺(tái)快手也在去年6月上線快手小店，與有贊達(dá)成合作，每個(gè)主播均可以開(kāi)啟自己的小店，在快手作品、短視頻、直播等場(chǎng)景內(nèi)，直接引導(dǎo)粉絲在快手APP內(nèi)進(jìn)入商家店鋪購(gòu)物。對(duì)于快手小店近一年來(lái)的經(jīng)營(yíng)情況，快手方面對(duì)中國(guó)商報(bào)表示不便透露。
根據(jù)抖音發(fā)布的《2018抖音大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，截至2018年12月，抖音國(guó)內(nèi)日活躍用戶數(shù)突破2.5億，國(guó)內(nèi)月活躍用戶數(shù)突破5億。而QuestMobile日前發(fā)布的《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2019春季大報(bào)告》則顯示，到今年3月快手月活用戶增長(zhǎng)至3.6億。在擁有巨大的流量之后，電商成為廣告之后短視頻平臺(tái)的重要“淘金”路徑。
網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，短視頻平臺(tái)嫁接電商功能，本質(zhì)就像前幾年網(wǎng)紅直播電商的升級(jí)版，目的是為了流量更好地變現(xiàn)，也可以增加用戶的黏性，滿足用戶邊看邊買的需求，增加平臺(tái)的盈利模式，構(gòu)建閉環(huán)，提升競(jìng)爭(zhēng)力。
他表示，短視頻做電商從邏輯上經(jīng)歷了三個(gè)階段，第一個(gè)階段是跟電商平臺(tái)合作，比如在視頻里面嵌入一些廣告跳轉(zhuǎn)到電商平臺(tái)；第二個(gè)階段就是自己做APP，或者是現(xiàn)有短視頻平臺(tái)里面嵌入一個(gè)電商的模塊功能，可以下單購(gòu)物；開(kāi)發(fā)小程序是第三個(gè)階段，把它更加平臺(tái)化。
淘寶、京東的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)了？
此前有報(bào)道稱，短視頻做電商的機(jī)會(huì)在于，有近一半的抖音用戶并沒(méi)有裝手機(jī)淘寶，而其中主要是以95后為主的年輕用戶。在這種情況下，短視頻電商會(huì)成為淘寶、京東這些電商巨頭的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嗎？
對(duì)此曹磊認(rèn)為短視頻做電商的前景肯定存在，就像小紅書、寶寶樹(shù)一樣，都是從做社區(qū)開(kāi)始然后轉(zhuǎn)而投向電商。你有用戶有流量，用戶有需求，就可以通過(guò)做電商來(lái)進(jìn)行流量變現(xiàn)。但是他指出，短視頻電商要成為淘寶、京東的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，目前可行性不大，“他們能夠分到一杯羹，一年能做到幾十億。就不錯(cuò)了，阿里、京東都是萬(wàn)億級(jí)的，完全不具可比性?！?/p>
曹磊認(rèn)為，電商會(huì)朝著越來(lái)越細(xì)分的方向發(fā)展，“像社交電商、跨境電商、分銷電商、拼購(gòu)電商，還有精選電商……未來(lái)市場(chǎng)會(huì)更加細(xì)分，每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域里面的都可能會(huì)有一些獨(dú)角獸冒出來(lái)?！?/p>
短視頻做電商，你會(huì)下單嗎
近兩年十分火熱的短視頻帶火了不少網(wǎng)紅商品，但是當(dāng)短視頻開(kāi)始自建電商，用戶還會(huì)買單嗎？
陳女士熱衷于網(wǎng)購(gòu)，同時(shí)也愛(ài)刷抖音。對(duì)于在刷抖音時(shí)看到喜歡的物品是否會(huì)直接下單購(gòu)買的問(wèn)題，她表示，自己買東西都愛(ài)貨比三家，看到喜歡的物品會(huì)到淘寶上搜索，“其實(shí)好多廠家只是借用抖音的用戶量在宣傳推廣，并不說(shuō)明他家東西是好的。除非抖音能做到一個(gè)產(chǎn)品多家賣，我能比較選擇，否則我還是會(huì)在淘寶逛一圈的。”
不過(guò)張先生卻表示很可能會(huì)在短視頻平臺(tái)上直接下單，“我是一個(gè)怕麻煩的人，如果能直接購(gòu)買那我覺(jué)得還挺方便的。”
也有用戶擔(dān)心，在短視頻電商購(gòu)物，售后如何保障？
曹磊認(rèn)為，目前短視頻自建電商還存在幾個(gè)問(wèn)題，“第一是用戶的習(xí)慣轉(zhuǎn)變，讓用戶在短視頻平臺(tái)里面買東西需要一個(gè)過(guò)程；第二，電商需要很大的投入，包括資金還有時(shí)間的投入。像京東、拼多多這類頭部電商還都在虧損，短視頻做電商有沒(méi)有足夠的資金、投資者會(huì)不會(huì)有耐心，這些都還是未知數(shù)；第三，電商是個(gè)大工程。做電商并不是簡(jiǎn)單搭建好平臺(tái)，有商家入駐開(kāi)店就可以了，平臺(tái)還需要跟進(jìn)治理體系、消費(fèi)者權(quán)益保障體系、金融、支付、物流以及監(jiān)管體系的建設(shè)。”
事實(shí)上，短視頻平臺(tái)也意識(shí)到做電商不僅僅是搭建平臺(tái)而已。今年3月，快手就發(fā)布《快手小店經(jīng)營(yíng)違規(guī)管理規(guī)則》等四項(xiàng)規(guī)則，加強(qiáng)對(duì)快手平臺(tái)上賣家的監(jiān)管，保護(hù)消費(fèi)者。
有專家表示，短視頻電商是新事物，有很大的發(fā)展?jié)摿Γ脚_(tái)治理和交易規(guī)則的完善，是其發(fā)展壯大的基石。能否盡量減少電商平臺(tái)常見(jiàn)的消費(fèi)陷阱，直接關(guān)系到短視頻電商能走多遠(yuǎn)。（來(lái)源：中國(guó)商報(bào) 文/王莉）
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