(網(wǎng)經(jīng)社訊)
利好政策、消費升級與市場需求驅(qū)動下，中國新零售業(yè)快速發(fā)展。2018年新零售市場開始以“騰訊系”、“阿里系”兩大陣營站隊，傳統(tǒng)商超們也積極投入巨頭懷抱。
截止2018年底，中國全社會消費品零售總額達38.1萬億元，相比2017年增長了4.0%，80后、90后和00后愈來愈成為中國消費的主力軍，消費升級推動新零售市場迅速發(fā)展。全渠道、生鮮超市、無人零售等新零售模式成為投資者新寵。但需注意，當(dāng)前新零售的發(fā)展脈絡(luò)尚未理順，市場調(diào)整在所難免。
近日，艾媒咨詢發(fā)布了《2019中國新零售產(chǎn)業(yè)剖析與商業(yè)投資研究分析報告》，深度解析了當(dāng)前新零售環(huán)境和未來發(fā)展方向。
以下為報告節(jié)選內(nèi)容：
中國零售業(yè)開始步入新零售發(fā)展階段
從表面上看，傳統(tǒng)零售的痛點是剛性上升的成本與剛性下降的毛利空間之間的矛盾?；氐缴虡I(yè)的本原，傳統(tǒng)零售業(yè)的局限性體現(xiàn)在人、貨、場三方面。
新零售具有“線上+線下+物流”的特點
新零售：企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。即，傳統(tǒng)O2O模式+大數(shù)據(jù)+傳統(tǒng)零售=線上+線下+物流=新零售。
作為阿里“無人零售”概念店鋪，“淘咖啡”已能夠?qū)崿F(xiàn)無收銀臺、無現(xiàn)金支付、拿完即走等智能化消費場景，為消費者帶來了真正身臨其境的極致購物體驗。
實體與虛擬深度融合的新零售
新零售還有一種業(yè)態(tài)模式，就是利用AR/VR技術(shù)，通過虛擬數(shù)字畫面、數(shù)字化現(xiàn)實的形式來提供給顧客虛實結(jié)合的消費體驗，如虛擬試妝、虛擬試衣等。
AR/VR技術(shù)應(yīng)用典型案例：絲芙蘭
絲芙蘭是最早探索AR的零售店，其新零售的布局主要在兩個方面：線上美妝試用APP以及線下智慧門店。
沃爾瑪的新業(yè)態(tài)和新模式發(fā)展
在電商時代沃爾瑪錯過了最好的時機，被亞馬遜搶去了大部分的線上市場，那么，處于新零售轉(zhuǎn)型時期，沃爾瑪積極部署了一系列新業(yè)態(tài)。
（來源：艾媒；編選：網(wǎng)經(jīng)社）
