(網(wǎng)經(jīng)社訊)GP Bullhound發(fā)布了“2019年第三季度網(wǎng)絡(luò)服務(wù)報告”。
1 AI能力整合浪潮的早期高潮
AI對于營銷和數(shù)字服務(wù)提供商正變得越來越重要。數(shù)據(jù)呈指數(shù)級增長，AI對于分析、合理化并最終從這些數(shù)據(jù)中獲得洞察力以最終推動改善客戶交互變得至關(guān)重要。
AI早期整合正在進(jìn)行，使數(shù)字服務(wù)提供商能夠以不同的方式幫助其客戶。
人工智能的交付方式包括實現(xiàn)更好的客戶體驗個性化或目標(biāo)定向，以使用數(shù)據(jù)自動化、分析或數(shù)字化改造自身。
2世界正在走向廣告程序化購買
預(yù)計2020年美國電視廣告程序化購買支出將增至50億美元，是2018年的2.6倍。重要的是，仍然有很大的增長空間，僅占2020年美國電視廣告支出的7%。
下一代技術(shù)（如語音/視覺搜索和AI/ML）的出現(xiàn)將進(jìn)一步推動廣告程序化購買技術(shù)。
未來幾個月，我們將繼續(xù)看到廣告程序化購買專家的并購，包括廣告程序化購買技術(shù)和數(shù)據(jù)企業(yè)。
3意見領(lǐng)袖營銷的影響力不斷增長
意見領(lǐng)袖營銷正在成為社交媒體營銷策略中不可或缺的一部分。
社交媒體營銷歷來是企業(yè)難以衡量影響的一個領(lǐng)域。意見領(lǐng)袖營銷為營銷人員提供強(qiáng)大的ROI，利用高度信任的口碑廣告來接觸客戶。平均而言，在意見領(lǐng)袖營銷中每投入1美元，企業(yè)就會產(chǎn)生6.50美元的收入。
63%的企業(yè)將提高意見領(lǐng)袖營銷預(yù)算，到2019年底將達(dá)到65億美元以上。營銷人員熱衷于利用主要的社交媒體渠道，例如Instagram在過去5年里增長了10倍。
4數(shù)字轉(zhuǎn)型趨勢仍然強(qiáng)勁，并購重點轉(zhuǎn)移到新的技術(shù)和新地區(qū)
預(yù)計今年用于數(shù)字轉(zhuǎn)型的支出將達(dá)到1.2萬億美元。當(dāng)尋求為企業(yè)提供必要的咨詢能力以幫助他們完成數(shù)字轉(zhuǎn)型時，技能和方法也在不斷發(fā)展。
（來源：GP Bullhound 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
