(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月26日消息，近日，亞馬遜發(fā)布通知，將變更賣家自配送訂單的買家取消請(qǐng)求管理流程，根據(jù)買家發(fā)起的不同取消流程，賣家可在多個(gè)頁面查看請(qǐng)求取消訂單的詳情，并及時(shí)通過正確操作來響應(yīng)，來減少退貨與退款。
具體來看，變更后取消訂單分為正式取消流程與非正式取消流程兩種：買家請(qǐng)求取消訂單的標(biāo)準(zhǔn)流程是其在亞馬遜賬戶中找到想要取消的訂單。即買家通過我的賬戶>我的訂單>請(qǐng)求取消的流程來取消訂單；非正式取消流程則是買家通過買家與賣家消息服務(wù)工具請(qǐng)求取消訂單。
此次變更將于5月10日起在美國(guó)、加拿大、墨西哥、日本、新加坡和澳大利亞站生效；5月23日起，在英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、荷蘭、波蘭、瑞典、印度、土耳其和中東站生效。
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