(網經社訊)2016年阿里巴巴舉辦首屆投資者日，當時馬云還沒有退休。
那天他在現(xiàn)場說阿里業(yè)務兵們已經形成了矩陣，旗下的業(yè)務和公司輪流領跑，輪流扛鼎。首先是B2B三年，然后淘寶三年，天貓三年，支付寶三年，阿里云三年，菜鳥三年。
“未來三年，現(xiàn)估值600億美金的螞蟻金服將成為領跑者，2019年至2021年阿里云接棒，2021年至2024年菜鳥網絡成為引領者?！?/p>
螞蟻金服之后的三年確實扛起了大旗，到2019年的時候就已經傳出要上市的消息，且其所計劃的上市行動被稱為史詩級IPO。
但轉折點很快就來了，2020年11月3日，這個上市計劃被上交所按下了暫停鍵，一直到今天。
按照馬云計劃的順序與時間線，近幾年是阿里云“當家”，而阿里云確實成為阿里增長最快的業(yè)務，從2015年營收12.71億元，攀升至2021年財年的601.2億元，為行業(yè)上演了一出高增長的神話故事。
可一個無法無視的事實是，其增速在逐漸下降，今年2月份阿里財報顯示2021年Q4阿里云收入同比增長降速至20%，創(chuàng)下歷史最低紀錄。
要命的是，今天的阿里云面臨的不僅僅是增速問題，隨之而來的是一系列頻繁的人事地震、不斷丟失的市場份額、持續(xù)的行業(yè)競爭、丟失的國際位置以及搶不贏的合作項目。
多年前馬云口中的三年之期早已至，阿里云已然走向失落。
壹
阿里云壓力很大，2020年釘釘前CEO陳航的出走，是其壓力增大的最初起點。
在阿里內部，釘釘與阿里云，曾經幾乎可以看作是兩輛并駕齊驅的超速跑車。
釘釘是陳航一手帶大，從2015年帶領團隊在來往的基礎上所創(chuàng)立，被視作阿里社交最后的希望。
阿里高層一度看好釘釘，集團給了它絕對的權力與獨立性，并且舍得為它花錢，高層曾經公然放話，集團對釘釘的投入不設上限。
它的確交出了好的數據，2017年它成為全球最大的企業(yè)服務平臺之一，2019年年中用戶數突破2億且企業(yè)組織數跨越千萬大關。
阿里云是2009年成立，阿里一開始就給了它偏愛。
一邊給阿里云足夠多的資金，早在2011年馬云就在內部講話中說要每年給阿里云投10個億，且連續(xù)投10年。
另一邊阿里給它足夠長的成長時間，幾乎是到2015年雙11的時候，阿里云才第一次正式向外界展示肌肉，一鳴驚人。
那一年阿里把電商業(yè)務核心交易鏈條和支付寶核心支付鏈條的部分流量，直接切換到阿里云的公共云計算平臺上，上演了一場全球首個核心交易系統(tǒng)上云表演，阿里云一躍成為全球首家，有能力支撐核心交易系統(tǒng)的云服務商。
第二年，阿里云就被國際知名投行進行估值，高達390億美元，結合當時阿里2000多億美元的市值計算，在不計算溢價變動情況下，阿里云估值占據阿里集團五分之一的位置。
當時，所有人都說，阿里云將成為阿里的下一個增長極，它也越發(fā)的被放在更重要的位置。
2018年馬云退休，張勇成為接班人，上任的第一件事就是進行一輪組織架構大調整，把阿里云當時的總裁胡曉明換了下來，讓集團CTO張建鋒兼任阿里云智能事業(yè)群總裁，直接向他匯報。
這是張建鋒權力的進一步提升，張勇還表示，阿里云未來將成為公司的重要業(yè)務。
重要到為了阿里云，改寫了釘釘的命運。2019年釘釘未來組織大會一度被視作陳航的精彩舞臺，更有媒體人將其稱為釘釘吹響IPO之路的號角預演。
然而在大會前夜，釘釘內部傳來消息，釘釘獨立上市被高層拍版否定已成事實，阿里已經放下若干干部進入釘釘內部。
緊隨其后的就是阿里的一系列變革：當年集團將一級部門釘釘突然劃入阿里云智能事業(yè)群；2020年9月阿里將釘釘升級為大釘釘事業(yè)部，與阿里云全面融合，并整合集團所有相關力量，確?！霸漆斠惑w”戰(zhàn)略全面落地。
同時陳航離開釘釘，阿里給了他一個看起來很體面身份——CEO助理。
葉軍接替陳航的位置，提出了釘釘未來將作為全新生產力工具，通過組織數字化和業(yè)務數字化兩類產品幫助企業(yè)加速進入數字化時代的新目標。
從產品到平臺，釘釘走了5年，從平臺淪為工具，只不過一瞬間，此后，釘釘的新身份，不過是阿里云的附屬品。
阿里云因為并進了釘釘，估值被重估，從摩根大通給出的770億美金估值直接上漲兩層到高盛估值的930億美元。
當然，集團層面對阿里云的期待也直接double，而這種期待值作用到阿里云身上，就變成了壓力doulbe。
阿里云開始急切地想要對外界傳輸自身的成績、排名以及成敗，以至于有員工曾向媒體抱怨，以技術為主的阿里云氛圍出現(xiàn)了變化。
今年3月份，釘釘生態(tài)大會暨品牌升級發(fā)布會傳達出來的消息是，釘釘要通過一場盛大的生態(tài)開放戰(zhàn)略，重啟阿里云智能新的增長引擎，打造阿里云第二增長極。
在增速創(chuàng)下歷史新低的境況下，釘釘無疑是在給急需重啟增長新引擎的阿里云，創(chuàng)造新一輪的增量。
而這也可以說是阿里云不得不給外界以及阿里集團，吃的一顆安撫藥丸。
貳
阿里云過去、現(xiàn)在以及未來的關鍵詞，是政企市場，這是阿里云近一年各種變革的最大緣由，可這條路阿里云并不好走。
政企市場盤子很大，幾乎已經接近中國云服務行業(yè)的半壁江山。
根據工信部研究數據，2020年我國政務云市場規(guī)模已經達到了653.6億元，較上年同期增長了42.35%，而根據前瞻產業(yè)研究院預計，2021年-2026年中國政務云市場將不斷發(fā)展，預計到2026年市場規(guī)模將達到2800億元，其未來增長潛力巨大。
在這塊大蛋糕的誘惑下，云計算產業(yè)由最開始以互聯(lián)網企業(yè)為核心，逐漸轉變?yōu)橐哉罂蛻魹殛P鍵。從2020年開始云計算廠商們就紛紛調轉船頭，朝政企市場航行，包括阿里云。
釘釘2020年給阿里云帶來了政企客戶，當時的大調整大釘釘整合了原釘釘事業(yè)部、阿里云視頻云團隊、阿里云Teambition團隊、企業(yè)智能事業(yè)部宜搭團隊（低代碼）、政企云事業(yè)部、數字政務中臺事業(yè)部等。
很明顯，政企客戶是中心。
這是阿里云迫切需要的，以釘釘為切口挺進市場，此后阿里云圍繞政企方向，給自己動了兩場大手術。
第一場，是2021年上半年的組織升級。
那幾乎是一場專門針對政企市場的部署，主線有兩條，其中一條就是將服務團隊下沉到行業(yè)及區(qū)域，并細分出18個行業(yè)部門，劃分出16個區(qū)域，由行業(yè)經理及區(qū)域總經理去與本地客戶連接、做本地化生態(tài)。
這在阿里云歷史上是第一次，在此之前，阿里云對區(qū)域的投入力量很薄弱，覆蓋面也比較窄。
正是變革的這個月，阿里云智能總裁張建鋒公開表示，阿里云為全面服務政企市場做好了準備。
第二場，是今年震源頗深的人事大波動。
今年以來，阿里云團隊進行了新一輪組織架構調整，且波及多位中高層。3月份，前華為高管蔡英華空降阿里云，成為阿里M7級高管；4月份，阿里云中國區(qū)副總裁黃海清接棒任庚，任阿里云中國區(qū)總裁，阿里巴巴集團副總裁、云智能銷售管理與生態(tài)發(fā)展部總經理郭繼軍（M6）也已經向鈦媒體App確認將離職。
蔡英華的空降，掀起了不小波瀾，阿里M7位置很高，在阿里內部幾乎是高層帶著業(yè)務立下大功后才會被擺到M7的位置，比如曾手握電商線的蔣凡，比如昔日掌管阿里本地生活的王磊。
而阿里云，顯然是看中了蔡英華在華為任EBG中國區(qū)總裁時，負責政企業(yè)務的戰(zhàn)略規(guī)劃及業(yè)務推進，為華為拿到了不少單子。
阿里云想把蔡英華開拓2B和2G客戶的能力，作用到自己身上。
任庚是2018年加入的阿里云擔任中國區(qū)總裁，帶著阿里云把營收從當年的133.9億，做到2021年的601.2億，即使這里面沒有功勞，也有他的一份苦勞。
而接替他的黃海清，在IBM、Oracle、騰訊云等公司工作過，這些公司都是阿里云在行業(yè)上的勁敵，黃海清的加入某種程度來說，或許能讓阿里云進一步了解對手。
當下，阿里云的競爭環(huán)境幾乎可以用殘酷來形容。
一邊，是華為云、騰訊云、金山云、百度云等對手在強勢崛起，尤其是在它自身增速創(chuàng)新低的時候，華為云與騰訊云2021年的增速卻高達67%及53%。
另一邊，是包括移動云、聯(lián)通云等國家隊對政企市場的蠶食，它們有天然的優(yōu)勢。
去年8月天津市國資委要求，已經在阿里云等第三方公有云平臺上部署建立信息系統(tǒng)的企業(yè)，與云廠商的合作租約到期日起2個月內全部遷移至國資云。
中國軟件網合伙人、云計算領域專家許衛(wèi)國看來，這個舉動背后體現(xiàn)的是國家對數據安全問題的重視。
雙面夾擊下，阿里云的增長空間，只會被進一步壓縮。
叁
隨著一系列的調整，阿里云內部需要不短的時間進行內部融合及組織銜接，可市場并不會等它。
在中國云市場，阿里云最初幾乎可以說是一家獨大，市場份額從最高峰的80%，逐漸下滑到現(xiàn)在的37%。在國際市場，去年谷歌云已經取代了阿里云全球第三云廠商的位置。
而從去年下半年開始，阿里云就陷入了抄襲、泄漏、被處罰等漩渦。
2021年7月，IPIP.NET創(chuàng)始人高春輝在個人公眾號發(fā)了篇文章，標題是《當阿里云涉嫌侵權，還直接從客戶變成競爭對手，你會怎么辦？》，而后文章被大量轉載，迅速發(fā)酵。
文章稱，阿里云是IPIP.NET的客戶，卻在2020年的時候推出與公司類似的產品，隨后IPIP.NET發(fā)現(xiàn)阿里云發(fā)布并對外進行銷售的IP數據庫涉嫌侵權。2021年6月份，高春輝一紙狀書，將阿里云告上了法庭。
文章發(fā)布后的一個星期，盡管阿里云承認了抄襲侵權行為并處罰了員工，卻改變不了外界對阿里云的批判。
抄襲風波后不到一個月時間，浙江省通信管理局通報，阿里云未經用戶同意擅自將用戶留存的注冊信息泄露給第三方合作公司。
對于一個云廠商而言，在這個大數據時代泄漏用戶私密的信息，后果是不可預估的，而泄漏信息事件也引發(fā)了不少人的質疑：阿里云的安全性到底有多低？
阿里云在輿論壓力之下，給出了是內部電銷員工違規(guī)操作行為的聲明，勉強消除了一部分輿論。
然而，才不到半年時間，阿里云就被國家工信部點名懲罰。
去年11月，阿里云發(fā)現(xiàn)了被稱為“計算機史上最大漏洞”的Apache Log4j遠程代碼執(zhí)行漏洞，并將這個漏洞反饋給了國外的Apache，但并未同步上報給我國的工信部。直到15天后，工信部才從第四方口中得知這個漏洞，而當時已經有黑客利用這個漏洞進行了網絡安全攻擊。
事情被曝后，一片嘩然，阿里云瞬間被推到風口浪尖，工信部對阿里云作出了處罰，宣布暫停合作單位6個月?？勺鳛閲鴥瓤蛻袅磕壳白畲蟮脑朴嬎闫髽I(yè)，第一時間并不是保障國內用戶的信息，讓國內用戶心寒又懼怕，劍指阿里云處于“吃里趴外”甚至“通敵”的惡行高處。
在輿論場，阿里云逐漸失去好感，在競標場，阿里云也在失去爭奪的力量。
去年，阿里云丟失了字節(jié)跳動海外市場，TikTok受美國數據安全法影響，將每年8億元的單子交到了亞馬遜云AWS和甲骨文的手里。拋開這個被動因素，今年以來，阿里云已經接連落標三次。
3月7日，在華潤雪花啤酒（中國）有限公司《消費者數據平臺建設及推廣服務項目》中，阿里云以738萬落標于騰訊云的756萬。
3月底，在中國人民保險集團股份有限公司人保集團2021年IaaS云平臺項目中，阿里云1198萬元落標，卻被競爭對手以半價奪標——京東以480萬元拿下項目。
本月中旬，在成都市智慧蓉城運行管理平臺服務采購項目中，一個2.2億元的大單子，阿里云連去競爭的資格都沒有。
根據公告，阿里云計算有限公司未通過有效性、完善性和響應程度審查，不允許其提交最后報價。
現(xiàn)在回過頭再看阿里云在本地客戶連接以及本地化生態(tài)上，過了近兩年時間，依然前路漫漫。
結尾
去年2月份，阿里巴巴對外發(fā)布2020年第四季度財報，阿里云Q4收入同比增長50%至161.15億元，調整后息稅折舊攤銷前利潤為2400萬元。
賺的錢不多，但卻是阿里云12年來的第一次盈利，是一個里程碑事件。大家都說，不容易的阿里云，終于迎來了苦盡甘來的時刻。
可盡管盈利了，它在阿里集團營收占比很低，在當時阿里云僅占了7%。
盈利自然不是阿里云需求的終局，在近兩年它組織上、人事結構上頻繁調整的動作來看，它最想要的是給對它抱以極大期待值的阿里集團，盡快交出一份完美的考卷，這份考卷的答案是挑起阿里第二增長的大梁。
這條路，目前來看，還很長。
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