(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月15日，生鮮電商上市公司叮咚買菜（NYSE:DDL）發(fā)布財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，叮咚買菜2022年第一季度總營(yíng)收為54.437億元，較2021年同期的38.021億元相比增長(zhǎng)43.2%。凈虧損為4.77億元，2021年同期凈虧損為13.85億元。叮咚買菜此次財(cái)報(bào)背后透露了什么？對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布快評(píng)給予解讀。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://m.99poke.cn/zt/2022Q1ddmccb）
觀點(diǎn)一：走過高峰 營(yíng)收增速驟降
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青表示，叮咚買菜營(yíng)收錄得超40%的增長(zhǎng)，這樣的表現(xiàn)實(shí)屬不易。一季度受疫情反復(fù)的影響，給叮咚買菜這樣的生鮮電商提供了機(jī)會(huì)，人們線上購買生鮮類商品頻次增加，購物習(xí)慣逐步養(yǎng)成。但是我們也應(yīng)該看到，雖然營(yíng)收保持增長(zhǎng)，但是增速與前兩季度相比，增速驟降。去年第三季度增速為111%，第四季度為72%，已過增長(zhǎng)高峰期。
觀點(diǎn)二：深陷虧損“泥潭” 尋找“第二增長(zhǎng)曲線”
莫岱青表示， 一季度叮咚買菜虧損收窄明顯，但這并不意味著叮咚買菜可以稍有放松。從過往財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看，2019年至2021年，公司凈虧損金額分別為18.73億元、31.77億元、64.29億元，已經(jīng)累計(jì)虧損近120億元。盈利壓力之下，叮咚買菜也在尋找“第二增長(zhǎng)曲線”，叮咚買菜嘗試做自有品牌、研發(fā)預(yù)制菜等，努力尋求盈利。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥曾表示，由于高損耗、季節(jié)性、區(qū)域性等特點(diǎn)，生鮮這個(gè)品類做電商在盈利方面難度很大。但同時(shí)，生鮮品類做電商盈利的機(jī)會(huì)也非常大。如果生鮮電商在供應(yīng)鏈密度、物流密度、用戶密度和數(shù)據(jù)密度的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)足夠的“訂單密度”，實(shí)現(xiàn)盈利的概率將大為增加。
觀點(diǎn)三：存在商品質(zhì)量 霸王條款等亂象
叮咚買菜在用戶體驗(yàn)方面也存在問題。據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)顯示，2021年“叮咚買菜”共獲得15次消費(fèi)評(píng)級(jí)，均獲”不予評(píng)級(jí)”。同時(shí)叮咚買菜存在商品質(zhì)量、霸王條款、訂單問題、售后服務(wù)等問題。2021年生鮮電商按投訴量排名第一的為叮咚買菜，其余依次為：易果生鮮、每日優(yōu)鮮、本來生活、順豐優(yōu)選、盒馬、興盛優(yōu)選、樸樸、京東到家、美菜網(wǎng)、Flowerplus花加、十薈團(tuán)、永輝超市、大潤(rùn)發(fā)優(yōu)鮮等。
觀點(diǎn)四：叮咚買菜面對(duì)“雙重夾擊
莫岱青表示，生鮮電商賽道競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，叮咚買菜除了要面對(duì)每日優(yōu)鮮、天天果園、盒馬鮮生、多點(diǎn)新鮮等以外，還要面對(duì)頭部電商平臺(tái)京東、阿里、拼多多等的入局，著實(shí)壓力不小。因此叮咚買菜需要突圍，鞏固自身優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，生鮮電商又將進(jìn)入新一輪燒錢搶占市場(chǎng)階段。
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