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網(wǎng)經(jīng)社程亮:“開(kāi)店教程”存在詐騙 消費(fèi)者應(yīng)積極維權(quán)
網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布時(shí)間:2022年08月22日 10:52:24

(網(wǎng)經(jīng)社訊)不用本金、不用囤貨,鼠標(biāo)點(diǎn)點(diǎn)就能賺錢(qián),天下真有這樣的美事么? 隨著網(wǎng)絡(luò)零售的不斷發(fā)展,線(xiàn)上開(kāi)店已成潮流。許多創(chuàng)業(yè)者也希望自己能夠開(kāi)一家網(wǎng)店,分一杯羹。但是,開(kāi)網(wǎng)店的收益與風(fēng)險(xiǎn)并存,原先開(kāi)網(wǎng)店要謹(jǐn)慎經(jīng)營(yíng),不要入不敷出,如今,更是出現(xiàn)了開(kāi)店教程等騙局。

近些年,出現(xiàn)了越來(lái)越多以開(kāi)店指導(dǎo)為噱頭的騙局,在購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)服務(wù)的時(shí)候,消費(fèi)者朋友請(qǐng)擦亮眼睛。有贊、微盟微店、店寶寶、恒翎電商等存在此類(lèi)問(wèn)題。對(duì)此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布快評(píng)給予解讀。(詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專(zhuān)題:開(kāi)店教程騙局頻現(xiàn) 謹(jǐn)慎甄別 誤亂踩坑http://m.99poke.cn/zt/kdjcpj

對(duì)此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海融孚律師事務(wù)所律師程亮認(rèn)為:

1.開(kāi)店教程服務(wù)是伴隨著電子商務(wù)發(fā)展起來(lái)的周邊產(chǎn)品,其在一定程度上,方便了新手小白們盡快熟悉電商平臺(tái)的操作、運(yùn)營(yíng)等專(zhuān)業(yè)知識(shí),降低了電商入門(mén)的門(mén)檻,也促進(jìn)了電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。但是,在宣傳開(kāi)店教程時(shí),存在一些電商服務(wù)商采用夸大宣傳,甚至虛假宣傳的方式,誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)該服務(wù);在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)服務(wù)后,又以需要進(jìn)一步投入、擴(kuò)大效果、代運(yùn)營(yíng)等為由引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)一步購(gòu)買(mǎi)、支付其他服務(wù)費(fèi)用。消費(fèi)者在這個(gè)過(guò)程中,往往聽(tīng)信其宣傳,一步一步的交錢(qián)購(gòu)買(mǎi),等到不見(jiàn)效果再要求服務(wù)商退錢(qián)時(shí),服務(wù)商以各種理由拒絕退款。這類(lèi)電商服務(wù)商在宣傳時(shí)的介紹和承諾,在本質(zhì)上屬于其與消費(fèi)者之間合同內(nèi)容的組成部分,如果不能實(shí)現(xiàn),電商服務(wù)商可能構(gòu)成違約行為。消費(fèi)者遇到此類(lèi)情況,可以拿起法律武器去維權(quán)。

2.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)開(kāi)店教程時(shí),往往與電商服務(wù)商簽訂書(shū)面的服務(wù)合同,該合同是雙方之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的重要依據(jù),而電商服務(wù)商宣傳開(kāi)店教程的介紹和承諾,也應(yīng)該屬于該服務(wù)合同內(nèi)容的重要組成部分?,F(xiàn)實(shí)中,電商服務(wù)商會(huì)提供格式的服務(wù)合同版本,而其所謂的“夸大宣傳、虛假宣傳”往往都是口頭說(shuō)說(shuō)或者承諾,更不會(huì)寫(xiě)到服務(wù)合同中去,這也為消費(fèi)者維權(quán)帶來(lái)困難。所以,消費(fèi)者在選擇購(gòu)買(mǎi)開(kāi)店教程服務(wù)產(chǎn)品前,應(yīng)盡可能的讓電商服務(wù)商將承諾的內(nèi)容寫(xiě)進(jìn)合同中去,或者通過(guò)微信、短信、郵件等形式將其承諾內(nèi)容固定下來(lái),作為將來(lái)維權(quán)的依據(jù)。在遇到網(wǎng)絡(luò)欺詐行為時(shí),可以以固定好的合同等內(nèi)容作為依據(jù),向相關(guān)工商部門(mén)投訴,也可以起訴法院,以維護(hù)自身的合法權(quán)益。

3.現(xiàn)在市面上提供開(kāi)店指導(dǎo)服務(wù)的服務(wù)商有很多,提供的服務(wù)產(chǎn)品也是五花八門(mén),消費(fèi)者選擇時(shí)往往也是眼花繚亂。消費(fèi)者在選擇開(kāi)店指導(dǎo)服務(wù)時(shí),首先還是要理性看待這類(lèi)服務(wù),在充分了解所售賣(mài)商品本身的市場(chǎng)行情的基礎(chǔ)上,詳細(xì)了解服務(wù)的具體內(nèi)容,理性選擇服務(wù)的種類(lèi)和方式。其次,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)檢索、同行交流等方式,選擇服務(wù)質(zhì)量和口碑都較好的正規(guī)服務(wù)商,減少入坑的可能。

浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史,作為中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商,提供“媒體+智庫(kù)”、“會(huì)員+孵化”服務(wù);(1)面向電商平臺(tái)、頭部服務(wù)商等PR條線(xiàn)提供媒體傳播服務(wù);(2)面向各類(lèi)企事業(yè)單位、政府部門(mén)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái)等提供智庫(kù)服務(wù);(3)面向各類(lèi)電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬(wàn)商”生態(tài)圈服務(wù);(4)面向各類(lèi)初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。

網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)(DATA.100EC.CN,免費(fèi)注冊(cè)體驗(yàn)全庫(kù))基于電商行業(yè)18年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司數(shù)據(jù),150+獨(dú)角獸、200+千里馬公司數(shù)據(jù),4000+起投融資數(shù)據(jù)以及10萬(wàn)+互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù),全面覆蓋“頭部+腰部+長(zhǎng)尾”電商,旨在通過(guò)數(shù)據(jù)可視化形式幫助了解電商行業(yè),挖掘行業(yè)市場(chǎng)潛力,助力企業(yè)決策,做電商人研究、決策的“好參謀”。

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