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1688治理日用餐廚飲具行業(yè)材質屬性和標題描述不一致問題
網經社發(fā)布時間:2022年09月26日 13:39:04

(網經社訊)9月26日消息,1688平臺日前發(fā)布日用餐廚飲具行業(yè)材質標屬不一致問題的治理通知(以下簡稱公告)。公告稱,為給買家提供更好的采購體驗和更高效的采購決策依據,1688平臺將對日用餐廚飲具行業(yè)中23個葉子類目商品的“材質”屬性和標題描述一致性做規(guī)范要求,同時在商品發(fā)布時做一致性校驗與監(jiān)控。

據網經社產業(yè)電商臺(B2B.100EC.CN)獲悉,旨在通過對商品標題/屬性、屬性值的完備、精準等方面的引導,幫助商家更好的完善商品信息的發(fā)布,從而給商家?guī)砀嗖少徤狻1敬紊墝⒂?022年9月29日陸續(xù)生效,相關商品不符合規(guī)范將會進行降權、下架、刪除、扣分等處理。

公告顯示,標屬不一致定義:涉及到23個葉子類目,商品在標題中的描述與在屬性中填寫的內容不一致,標屬嚴重不一致。

相關處罰規(guī)則方面,商品發(fā)布管控,新品發(fā)布時必須遵守以上屬性發(fā)布要求,以及標屬一致性的規(guī)范,不符合要求商品發(fā)布會受到限制。對于這種填寫不一致的商品,搜索會進行降權處理。

平臺規(guī)則將對材質標屬不一致的商品做處罰治理,平臺會結合買家品質退款維權評價數(shù)據及其他商品特征等反應,對通過信息層面判斷商品材質描述不一致的、或涉嫌存在材質描述與買家實際收到材質不一致的商品,依據平臺規(guī)則進行相應處罰。

《供應產品信息質量違規(guī)處理規(guī)則》顯示,供應產品信息質量(以下簡稱供應信息質量)違規(guī),是指用戶在阿里巴巴中國站發(fā)布的供應產品信息存在包括但不限于:標題描述違規(guī)、類目放置錯誤、屬性不實、虛假價格、無貨空掛、重復信息等情形。

用戶如存在以上違規(guī)情形,針對同一商品,第一次下架該違規(guī)供應產品信息并扣1分,第二次刪除該違規(guī)供應產品信息并扣1分。同一用戶同一個違規(guī)行為24小時內最多扣4分。若用戶存在多次違規(guī),惡意規(guī)避等嚴重行為按12分/次扣分并刪除相應商品信息。

若因該等違規(guī)問題產生交易糾紛等情形,損害用戶權益的,第一次扣4分,第二次扣8分,第三次12分,違規(guī)行為24小時內計一次。同時平臺將視違規(guī)情節(jié)嚴重程度采取全店或單個商品搜索降權等處置。

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