(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月5日，全球移動(dòng)跨境電商平臺(tái)Wish的母公司Contextlogic Inc.公布了截至2023年3月31日的季度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。2023年第一季度Wish整體營(yíng)收為9600萬(wàn)美元，核心市場(chǎng)營(yíng)收為2800萬(wàn)美元。
Wish方面表示，得益于單位經(jīng)濟(jì)效益的顯著改善及嚴(yán)格的財(cái)務(wù)支出規(guī)劃，Wish一季度調(diào)整后EBITDA（虧損6200萬(wàn)美元）虧損持續(xù)收窄，明顯好于預(yù)期；用戶(hù)轉(zhuǎn)化率、留存率和滿意度等指標(biāo)穩(wěn)步提升。公司將繼續(xù)執(zhí)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型計(jì)劃，推進(jìn)四大關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措的實(shí)施。
財(cái)報(bào)顯示，Wish第一季度ProductBoost營(yíng)收為800萬(wàn)美元，物流營(yíng)收為6000萬(wàn)美元。其中，凈虧損為8900萬(wàn)美元，每股凈虧損為3.83美元。調(diào)整后EBITDA虧損6200萬(wàn)美元，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量為負(fù)9200萬(wàn)美元。自由現(xiàn)金流為負(fù)9200萬(wàn)美元，相較于2022年一季度的負(fù)1.48億美元有明顯改善。
由于2022年第二季度末實(shí)施的價(jià)格調(diào)整措施以及本季度廣告支出的下降，營(yíng)收同比下降了 49%。在凈利潤(rùn)方面，凈虧損為8900萬(wàn)美元，調(diào)整后 EBITDA 虧損為6200萬(wàn)美元，顯著優(yōu)于預(yù)期范圍的中值。優(yōu)于預(yù)期的調(diào)整后 EBITDA 得益于我們單位經(jīng)濟(jì)效益的顯著改善，再加上本季度開(kāi)支的節(jié)制管理。
據(jù)了解，自公司實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以來(lái)，Wish團(tuán)隊(duì)專(zhuān)注于嚴(yán)格的現(xiàn)金流規(guī)劃和提升單位經(jīng)濟(jì)效益，整體效用已經(jīng)顯現(xiàn)：2023年一季度準(zhǔn)時(shí)妥投率（92%）相比2022年同期（86%）增長(zhǎng)6%；訂單取消率同比下降超過(guò)50%，用戶(hù)退款率也同比下降；商戶(hù)端和用戶(hù)端凈推薦值（以下簡(jiǎn)稱(chēng)NPS）穩(wěn)步提升。
為實(shí)現(xiàn)單位經(jīng)濟(jì)效益，Wish通過(guò)增加平均交易金額（ATV）和復(fù)購(gòu)來(lái)不斷發(fā)力，并通過(guò)四個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措來(lái)支撐。首當(dāng)其沖的是提高購(gòu)物籃件數(shù)——Wish著力提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升用戶(hù)信任度，縮短履行用時(shí)，降低運(yùn)費(fèi)，從而增加用戶(hù)訂單中的購(gòu)買(mǎi)件數(shù)并提高轉(zhuǎn)化率；Wish通過(guò)推動(dòng)用戶(hù)復(fù)購(gòu)來(lái)提高留存率；第三項(xiàng)舉措是提升商品類(lèi)目瀏覽體驗(yàn)，發(fā)揮“發(fā)現(xiàn)”式購(gòu)物優(yōu)勢(shì)，不斷優(yōu)化用戶(hù)“逛”的體驗(yàn)；最后，Wish以多元化營(yíng)銷(xiāo)渠道來(lái)推動(dòng)買(mǎi)家增長(zhǎng)，提高付費(fèi)廣告的效率，并根據(jù)客戶(hù)細(xì)分和用戶(hù)生命周期的支出回報(bào)率降低整體廣告支出。
此外，為推動(dòng)買(mǎi)家增長(zhǎng)，在2023年第一季度，Wish持續(xù)為商戶(hù)提供全方位的品類(lèi)運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)支持：在3月30日持續(xù)到4月5日的大型促銷(xiāo)節(jié)Wishmas中，7000余家商戶(hù)積極參與，提報(bào)了80余萬(wàn)件產(chǎn)品參加大促，共9.2萬(wàn)件限時(shí)促銷(xiāo)產(chǎn)品，期間平臺(tái)GMV增長(zhǎng)超過(guò)30%，訂單量增長(zhǎng)50%。據(jù)悉，Wishmas期間平臺(tái)最受歡迎的產(chǎn)品包括家居與園藝、運(yùn)動(dòng)、男女服裝、美妝類(lèi)產(chǎn)品，價(jià)格在5到15美元、15美元以上不等。
在物流領(lǐng)域，Wish持續(xù)創(chuàng)新為更多商戶(hù)和用戶(hù)帶來(lái)日新月異的價(jià)值。今年1月底，Wish宣布推出固定運(yùn)費(fèi)項(xiàng)目，符合固定運(yùn)費(fèi)條件的10美元以上交易僅需2.99美元運(yùn)費(fèi)。更低的運(yùn)費(fèi)讓用戶(hù)擁有更好的購(gòu)物體驗(yàn)，這也會(huì)激勵(lì)他們購(gòu)買(mǎi)更多產(chǎn)品或進(jìn)行回購(gòu)，進(jìn)而為商戶(hù)帶來(lái)更多產(chǎn)品銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。當(dāng)前，固定運(yùn)費(fèi)項(xiàng)目已經(jīng)面向包括美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、澳大利亞、巴西、加拿大、英國(guó)等20余個(gè)國(guó)家或地區(qū)開(kāi)放，A+ 物流計(jì)劃商戶(hù)是第一批有資格參與固定運(yùn)費(fèi)項(xiàng)目的商戶(hù)。Wish也將在后續(xù)向更多國(guó)家和地區(qū)、更多商戶(hù)開(kāi)放該項(xiàng)目。
Wish推出的倉(cāng)配一體化服務(wù)“聯(lián)倉(cāng)”，為商戶(hù)提供入庫(kù)、對(duì)版、貼標(biāo)、倉(cāng)儲(chǔ)、打包以及發(fā)貨一站式解決方案，讓商戶(hù)可以把更多的時(shí)間專(zhuān)注于運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)訂單快速增長(zhǎng)。自去年10月起，Wish物流聯(lián)倉(cāng)服務(wù)還陸續(xù)為商戶(hù)提供了四大折扣優(yōu)惠：批量入庫(kù)折扣、周批量出庫(kù)折扣、周備貨模式出庫(kù)訂單補(bǔ)貼（僅限普通入庫(kù)單）、退倉(cāng)折扣，提升了商戶(hù)整體物流運(yùn)作能效，優(yōu)化消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫(kù)（COP.100EC.CN）顯示，當(dāng)前，跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈中出口跨境電商平臺(tái)類(lèi)玩家包括：阿里巴巴國(guó)際站、亞馬遜全球開(kāi)店、eBay、全球速賣(mài)通、Wish、Walmart、Shopee、Lazada、TikTok、Allegro、大龍網(wǎng)、大健云倉(cāng)、敦煌網(wǎng)、MercadoLibre、Joom、聯(lián)絡(luò)互動(dòng)、Temu。
【小貼士】
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