(網經社訊)7月25日消息，近日，敦煌網集團聯(lián)合北京大學光華管理學院發(fā)布《2023跨境電商人才戰(zhàn)略白皮書》(下簡稱白皮書)，全面復盤跨境電商行業(yè)人才管理現(xiàn)狀，分析困境背后的原因，解讀中國跨境電商企業(yè)人才管理如何助力創(chuàng)新人才引進、賦能人才成長、落地企業(yè)文化，從而驅動組織發(fā)展——以跨境電商人才管理戰(zhàn)略的最佳實踐和應對措施，向行業(yè)企業(yè)提供務實的人才管理建議。
據網經社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）獲悉，白皮書認為，在新的發(fā)展趨勢下，跨境電商人才發(fā)展將面臨以下機遇：1. 人才需求增長：隨著跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展，人才需求存在缺口。這為人才提供了更多發(fā)展機會和選擇，也拓充了跨境電商企業(yè)的人才資源庫。
2. 技術創(chuàng)新驅動：人工智能、大數據、物聯(lián)網等技術的應用正在加速推動跨境電商發(fā)展。新型技術為人才提供了更多的機會和平臺，使得他們能夠為跨境電商企業(yè)創(chuàng)造更多價值。
3. 國際化視野：跨境電商行業(yè)需要面對廣闊的國際市場，多樣化的文化，因此具備國際化視野的人才會得到企業(yè)的青睞。
4. 靈活的工作方式：跨境電商企業(yè)往往采用靈活的工作方式，例如遠程辦公、彈性工作等，這些都為人才提供了更多的工作選擇。
5. 多元化的人才需求：跨境電商行業(yè)需要具備多元化背景和復合技能人才，例如市場營銷、物流管理、技術開發(fā)等。這為有不同背景和技能的人才提供了更多發(fā)展和進步空間。
此外，針對現(xiàn)有的人才挑戰(zhàn)，白皮書圍繞創(chuàng)新人才引進策略、搭建專業(yè)型人才梯隊、培養(yǎng)成長型企業(yè)文化三大路徑提供了具體操作指導，以幫助提高跨境電商企業(yè)人才的競爭力和環(huán)境適應能力，實現(xiàn)人才的可持續(xù)高質量發(fā)展。
在創(chuàng)新人才引進策略方面：其一，是創(chuàng)新招聘理念。招聘是每個跨境電商企業(yè)最重要的決策，相較傳統(tǒng)的招聘方式，創(chuàng)新人才招聘理念包含精英引領未來、招聘對味的人、像銷售一樣做招聘、全員出動招聘等。
其二，招聘渠道“上”、“下”、“內”、“外”多元化?！吧稀本褪歉鞣N線上招聘渠道?！跋隆?，即線下招聘?！皟取?，是指內部員工推薦，行業(yè)內HR可以內部推薦員工的渠道，這種方式成本低且成功率最高。“外”，指各行業(yè)社群、跨界社群、以及客戶群體、人力資源外包等方式。
其三，雇主價值主張。雇主價值主張EVP是雇主品牌建設的頂層設計，在企業(yè)雇主品牌建設中起到統(tǒng)領全局的作用。白皮書中以敦煌網集團為例，介紹了EVP體系的實操。
在搭建專業(yè)型人才梯隊方面，跨境電商企業(yè)應致力于打造四大關鍵引擎。第一引擎是要搭建面向未來的人才梯隊，培養(yǎng)符合未來業(yè)務發(fā)展的人才;第二引擎是人才培養(yǎng)機制;第三引擎是打開員工職業(yè)發(fā)展通道，提升員工穩(wěn)定性，讓企業(yè)的戰(zhàn)略目標更好落地，這也是企業(yè)和員工共贏的基礎;第四引擎就是績效考核，白皮書列舉了常用的幾種績效考核工具，和新時代組合考核的方式。
在培養(yǎng)成長型企業(yè)文化方面， 白皮書介紹了什么是企業(yè)文化、企業(yè)文化的三個層次和如何構建企業(yè)文化體系，并以敦煌網集團為例，介紹企業(yè)文化體系如何驅動跨境電商企業(yè)發(fā)展。
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