(網(wǎng)經(jīng)社訊)1月11日消息，沃爾瑪近日宣布將把GenAI工具“我的助手”（My Assistant）擴展到世界各地的團隊。據(jù)了解，沃爾瑪構建“我的助手”（My Assistant）是為了幫助沃爾瑪員工將更多時間花在重要的事情上。沃爾瑪美國員工已經(jīng)在使用該工具更快地獲得初稿，在幾秒鐘內總結大型文檔，并在各種主題上激發(fā)思想家的創(chuàng)造力。
最重要的是，它可以騰出時間，讓員工能夠專注于人類特有的任務，比如產生新想法、制定策略和建立關系。該公司相信GenAI可以提高全球業(yè)務員工的生產力并提升日常體驗。2023年，沃爾瑪首次向美國50,000名校園員工推出了這個名為“我的助手”的工具。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）獲悉，目前，以下國家/地區(qū)的沃爾瑪員工可以訪問“我的助手”：加拿大、墨西哥、智利、哥斯達黎加、薩爾瓦多、洪都拉斯、危地馬拉、尼加拉瓜。未來一年，沃爾瑪計劃增加印度和南非。
這些國家/地區(qū)的員工將能夠使用其母語與該工具進行交互，并且該工具仍將加載沃爾瑪特定的知識，從而帶來直觀、高效的體驗。該公司預計今年國際市場上的25,000名員工可以使用該工具——用戶群增加50%。
在美國推出“我的助手”時，沃爾瑪吸收了員工的反饋，以使該工具更加有效。隨著越來越多的員工利用生成式人工智能的力量，該公司將繼續(xù)添加功能并改善體驗。對此，沃爾瑪首席人事官唐娜·莫里斯(Donna Morris)表示：“沃爾瑪以人為本、以技術為動力，我們知道幫助員工充分發(fā)揮潛力的最佳方式是提供我們?yōu)榭蛻艉蜁T打造的同樣直觀的消費級體驗?！?/p>
