(網(wǎng)經(jīng)社訊)2024年1月份，移動出行領域又有哪些事？ 以下為網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）帶來本月動態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1、交通運輸部：12月份共收到網(wǎng)約車訂單信息8.94億單
2、高德等31款APP因侵犯用戶權益被工信部通報
3、商務部：2023年在線旅游銷售額增長237.5%
4、集群車寶創(chuàng)始人高集群宣布破產(chǎn)
5、廣汽集團轉讓5%如祺出行股份
7、《2023年中國移動出行“百強榜”》發(fā)布
8、途牛收納斯達克通知
9、攜程與快手達成戰(zhàn)略合作
一、官方動態(tài)
文旅部：元旦假期全國1.35億人次出游 同比增長155.3%
1月2日，文化和旅游部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，元旦假期3天，全國國內(nèi)旅游出游1.35億人次，同比增長155.3%，按可比口徑較2019年同期增長9.4%；實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入797.3億元，同比增長200.7%，較2019年同期增長5.6%。
1月3日，北京市交通委發(fā)布了2023年全市的騎行數(shù)據(jù)，2023年全市互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車騎行量10.88億人次，從交通斷面騎行量來看，全市騎行最繁忙的道路是東城區(qū)朝陽門北大街，監(jiān)測斷面每小時通過非機動車7958輛次。
交通運輸部：12月份共收到網(wǎng)約車訂單信息8.94億單 環(huán)比上升8.3%
1月9日，交通運輸部公布2023年12月份網(wǎng)約車行業(yè)運行基本情況據(jù)網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)統(tǒng)計，截至2023年12月31日，全國共有337家網(wǎng)約車平臺公司取得網(wǎng)約車平臺經(jīng)營許可，環(huán)比增加2家；各地共發(fā)放網(wǎng)約車駕駛員證657.2萬本、車輛運輸證279.2萬本，環(huán)比分別增長2.2%、1.7%。網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)12月份共收到訂單信息8.94億單，環(huán)比上升8.3%。
無錫公布Q4網(wǎng)約車“成績單” 搭順車出行 巴士管家 量子出行上黑榜
1月10日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，江蘇無錫市區(qū)2023年第四季度網(wǎng)約車行業(yè)發(fā)展情況近日發(fā)布，無錫市區(qū)網(wǎng)約車共完成訂單約2382.92萬單，日均訂單約25.90萬單，環(huán)比上升0.89%。其中，搭順車出行、巴士管家、量子出行網(wǎng)約車雙合規(guī)訂單率（駕駛員和車輛均獲得許可的網(wǎng)約車完成訂單率占比）低于90%。
全面清理規(guī)范“一口價” “特惠價” 邵陽市推進網(wǎng)約車合規(guī)化經(jīng)營工作
1月10日，據(jù)湖南省道路運輸管理局網(wǎng)站信息顯示，邵陽市交通運輸局印發(fā)《關于切實做好網(wǎng)約車合規(guī)化經(jīng)營有關工作的通知》，表示要進一步清理規(guī)范“一口價”、“特價”等運價格標準，不可將一口價、特價接單子結論和司機日常考核、賦分等掛勾保證車主的自行決定權，有關部門將在標準貨運價格、清除一口價、陽光抽成等多個方面確保車主的利益。
廣州公布11月網(wǎng)約車數(shù)據(jù) 同港出行 幸福千萬家 添貓出行服務質(zhì)量測評墊底
1月15日，廣州市交通運輸局發(fā)布2023年11月網(wǎng)約車市場運行管理監(jiān)測信息。2023年11月，廣州市網(wǎng)約車單車日均訂單量約12.61單，單車日均運營里程約94.81公里、單車日均營收約304.96元。服務質(zhì)量測評排名后三名的公司分別為同港出行、幸福千萬家、添貓出行。
深圳公布2023年下半年網(wǎng)約車數(shù)據(jù) 萬順叫車 斑馬快跑 全民用車有效投訴率居前三
1月19日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，深圳市交通運輸局近日發(fā)布深圳市2023年下半年度網(wǎng)約車市場運行監(jiān)測指標信息，統(tǒng)計期內(nèi)，深圳市網(wǎng)約車每天完成訂單量約為11.95單。同期，共辦結網(wǎng)約車有效投訴37631件，其中萬順叫車、斑馬快跑、全民用車等網(wǎng)約車平臺有效投訴率排名居全市前三位。
高德等31款APP因侵犯用戶權益被工信部通報
1月22日，工業(yè)和信息化部發(fā)布《關于侵害用戶權益行為的APP（SDK）通報》。通報稱，閑魚、高德地圖、下廚房等多款APP均被通報開屏彈窗“亂跳轉”，多款游戲APP存在強制、頻繁、過度索取權限等違規(guī)收集個人信息的行為。
廣州網(wǎng)約車從業(yè)人員達12.49萬人
1月22日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，廣州市網(wǎng)約車行業(yè)協(xié)商懇談會透露，廣州網(wǎng)約車從業(yè)人員達12.49萬人。針對當前廣州市網(wǎng)約車行業(yè)面臨的熱點難點問題，上述會議紀要圍繞推廣應用《汽車租賃合同范本》、成立網(wǎng)約車汽車租賃爭議調(diào)解委員會、發(fā)展網(wǎng)約車司機加入工會、建設司機之家等6個方面達成共識。
廣州2023年第四季度共享單車考核結果 青桔單車排名第一
1月22日，據(jù)網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，近日，廣州市交通運輸局公布2023年第四季度廣州市互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車經(jīng)營企業(yè)服務質(zhì)量考核評價結果：青桔單車排名第一，美團單車和哈啰單車排名第二、第三。根據(jù)考核結果，非機動車停放區(qū)等道路資源供需失衡情況愈加凸顯。
商務部：2023年在線旅游銷售額增長237.5%
1月22日，據(jù)網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，商務部電子商務司負責人介紹，在線旅游、在線文娛和在線餐飲銷售額合計對網(wǎng)零增長貢獻率23.5%，拉動網(wǎng)零增長2.6個百分點。其中在線旅游銷售額增長237.5%，哈爾濱冰雪季、貴州村超等旅游亮點頻出。
成都網(wǎng)約車司機單車日均營收約271.2元
1月29日，據(jù)網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，成都近日發(fā)布2023年12月網(wǎng)約車市場運行監(jiān)測信息，去年12月，成都核發(fā)網(wǎng)約車運輸證2026張，總數(shù)突破了20萬，達到了20.06萬張；網(wǎng)約車駕駛員證也增加了4872張，總數(shù)達到了24.68萬張；去年12月，平均每天有8.12萬輛網(wǎng)約車和8.17萬司機在跑，單車日均訂單15.5單，單車日均營收約271.2元。
網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺將狹義上的移動出行定義為基于智能移動終端的出行服務，主要包括網(wǎng)約車、共享單車、租車、停車、聚合平臺、代駕等。其主要玩家包括：
1）網(wǎng)約車：滴滴出行、首汽約車、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、楓葉出行等；
2）租車：一嗨租車、華夏出行、GoFun出行、凹凸租車、EVCARD、豐桔出行、租租車等；
3）共享（電）單車：青桔單車、美團單車、哈啰出行等；
4）停車平臺：ETCP停車、愛泊車、丁丁停車、PP停車等；
5）汽車后市場：途虎養(yǎng)車、開思、汽車超人等；
6）聚合平臺：百度地圖、高德地圖、騰訊地圖、美團打車、攜程用車等；
7）代駕平臺：滴滴代駕、e代駕、微代駕。
二、移動出行動態(tài)
如祺出行入駐兵團第一師阿拉爾市
1月1日，兵團第一師阿拉爾市65輛網(wǎng)絡預約出租車正式投運，填補了轄區(qū)沒有網(wǎng)約車的空白?！叭珈鞒鲂小本W(wǎng)約車平臺由兵團第一師阿拉爾市交通運輸局和廣州祺宸科技有限公司阿拉爾分公司共同打造，網(wǎng)約車車身上統(tǒng)一貼有網(wǎng)約車平臺公司的名稱，車窗右下角統(tǒng)一貼有“如祺出行”網(wǎng)約車平臺二維碼。
T3出行：2023年累計訂單量同比增長160%
1月2日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，T3出行發(fā)布《2023年度出行消費報告》。《報告》統(tǒng)計，T3出行2023年累計訂單量同比增長160%。從月度訂單量分布來看，除了夏冬傳統(tǒng)旺季以外，5月、10月、11月訂單量大幅超過2022同期水平。
快快出行與奧動就換電網(wǎng)約車投放等方面達成合作
1月4日，深圳市快快汽車租賃有限公司（“快快出行”）與奧動新能源汽車科技有限公司（“奧動新能源”）共同宣布達成戰(zhàn)略合作，雙方將圍繞換電網(wǎng)約車投放推廣、光換儲充一體站建設運營、司機服務等多個領域開展全面合作。預計至2025年底向全國投放換電版網(wǎng)約車15000輛，首批重點覆蓋福州、廈門、廣州、昆明、武漢、重慶等城市。
集群車寶創(chuàng)始人高集群宣布破產(chǎn)
1月5日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，廣州市集群車寶數(shù)字科技有限公司在近日申請破產(chǎn)。集群車寶創(chuàng)始人兼CEO高集群在日前發(fā)布全員信，稱突如其來的三年疫情，加上國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境的影響，讓公司的生存環(huán)境雪上加霜，公司將按法律程序成立破產(chǎn)清算組，妥善處理破產(chǎn)后的各項事宜。
入局即時配送賽道 哈啰上線送貨跑腿服務
1月8日，哈啰發(fā)布消息稱，其正式上線送貨跑腿服務。隨著各平臺跑腿業(yè)務增速明顯，不少新玩家涌入，此前，滴滴、高德、貨拉拉先后宣布入局。
田翔卸任美團打車關聯(lián)公司法定代表人
1月11日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，近日，美團打車關聯(lián)公司上海路團科技有限公司發(fā)生工商變更，田翔卸任法定代表人、執(zhí)行董事、總經(jīng)理，由馬博任法定代表人、執(zhí)行董事、經(jīng)理。該公司成立于2017年1月，注冊資本500萬人民幣，經(jīng)營范圍包括汽車租賃、市場營銷策劃、貨運客運場站服務、道路客運及貨運經(jīng)營、出租汽車經(jīng)營（網(wǎng)絡預約出租車客運）等，由北京三快科技有限公司全資持股。
廣汽集團轉讓5%如祺出行股份給廣汽工業(yè) 作價2.7億元
1月16日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，廣汽集團在港股發(fā)布公告，其全資子公司中隆投資擬按評估價格將其持有的如祺出行8797226股(約占總股東權益的5%)轉讓給廣汽工業(yè)集團，標的股權轉讓對價約為2.7億元，以此測算，如祺出行估值約為54億元。
登記場所無法聯(lián)系 哈啰出行江蘇公司經(jīng)營異常
1月17日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，近日，江蘇哈啰普惠科技有限公司因通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系，被常州國家高新區(qū)（新北區(qū)）市場監(jiān)督管理局列入經(jīng)營異常名錄。
優(yōu)步宣布關閉酒類配送業(yè)務Drizly
1月17日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，優(yōu)步（UBER.US）關閉了三年前以11億美元收購的酒類配送業(yè)務Drizly。優(yōu)步負責配送的高級副總裁在接受采訪時表示：“Drizly在優(yōu)步家族內(nèi)部獨立運營三年后，我們決定關閉這項業(yè)務，專注于我們的核心Uber Eats戰(zhàn)略，幫助消費者在一個應用程序上獲得幾乎所有東西——從食品到雜貨再到酒類?！?/p>
T3出行崔大勇：“阡陌”大模型預計今年落地應用
1月18日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，T3出行CEO崔大勇近日接受紅星新聞采訪。采訪中崔大勇表示，T3出行與中國電信共同打造的國內(nèi)首個出行生態(tài)大模型——“阡陌”，預計2024年將落地應用，并逐步推出各類出行場景大模型解決方案，賦能產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)，助力出行行業(yè)向智能化迭代。
哈啰區(qū)域總部、采購及研發(fā)中心落戶沈陽
1月23日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，哈啰集團近日與沈河區(qū)政府簽署招商引資協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，哈啰集團將進一步加大投資力度，擬在沈陽成立哈啰區(qū)域總部、采購及研發(fā)中心。哈啰集團負責人介紹，區(qū)域總部將負責對在遼寧、吉林、黑龍江三省以及內(nèi)蒙古自治區(qū)東部等范圍內(nèi)成立的分支機構進行統(tǒng)籌管理和協(xié)調(diào)，并負責制定公司區(qū)域性經(jīng)營戰(zhàn)略。
如祺出行獲深圳Robotaxi載人示范應用資質(zhì)
1月24日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，如祺出行取得深圳市Robotaxi載人示范應用資質(zhì)，如祺Robotaxi正式在深圳上線，繼廣州之后，深圳成為如祺Robotaxi開啟運營服務的第二座城市。根據(jù)深圳市有關部門審批文件，如祺出行獲準在深圳前海片區(qū)、南山粵海片區(qū)、寶安國際機場片區(qū)、深圳灣及深圳灣口岸等區(qū)域開展Robotaxi載人示范應用。
多位滴滴前中高層入職小紅書 負責部分電商業(yè)務
1月25日，據(jù)報道，原滴滴供需策略負責人吳穎炳（Benny）已經(jīng)入職小紅書，負責部分電商業(yè)務，匯報對象為小紅書COO柯南。原滴滴順風車業(yè)務負責人張瑞，也已經(jīng)加入小紅書商業(yè)化團隊，匯報對象為小紅書CMO、廣告銷售業(yè)務部負責人之恒。此外，小紅書COO柯南出于個人原因已處在休假狀態(tài)，柯南此前負責的社區(qū)業(yè)務由創(chuàng)始人毛文超暫管。
滴滴與寧德時代成立換電合資公司
1月26日，滴滴與寧德時代在福建省寧德市宣布正式成立換電合資公司。滴滴董事長兼CEO程維，寧德時代董事長、總經(jīng)理曾毓群出席活動并見證簽約。滴滴小桔能源總經(jīng)理解晶晶與寧德時代乘用車事業(yè)部執(zhí)行總裁朱威簽署了合資協(xié)議。
高德打車回應崩了：個別網(wǎng)約車平臺出現(xiàn)技術故障
1月29日，網(wǎng)友在社交平臺反饋，出現(xiàn)用高德地圖無法打車、下車仍在計價、司機端無法加載訂單信息等情況，“高德崩了”一度登上微博熱搜。網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）獲悉，對此，高德打車官方發(fā)文表示：“高德打車上的個別網(wǎng)約車平臺出現(xiàn)技術故障，導致部分服務受到影響。經(jīng)緊急修復，服務已全面恢復。給大家造成不便，我們向大家誠摯致歉！”
首約汽車增資至1.36億元 新增北京首都旅游集團等股東
1月30日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，近日，首約科技（北京）有限公司發(fā)生工商變更，新增北京首都旅游集團有限責任公司、中山琨山首約股權投資合伙企業(yè)（有限合伙）、泰州琨山首約股權投資合伙企業(yè)（有限合伙）為股東，同時，公司注冊資本由約5356萬元人民幣增至約1.36億元人民幣。
網(wǎng)經(jīng)社：《2023年中國移動出行“百強榜”》發(fā)布
從傳統(tǒng)的出租車、網(wǎng)約車到共享單車、共享汽車，再到代駕、汽車后市場服務等，移動出行市場的多元化和便捷性為用戶提供了豐富的出行選擇。在此背景下，1月30日，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心聯(lián)合網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺一年一度發(fā)布《2023年中國移動出行“百強榜”》，旨在反映當前國內(nèi)移動出行企業(yè)發(fā)展。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://m.99poke.cn/zt/23ydcxbqb/）
三、在線旅游動態(tài)
航旅縱橫完成鴻蒙原生應用核心版本開發(fā)
1月3日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，航旅縱橫正式宣布完成鴻蒙原生應用核心版本開發(fā)。航旅縱橫完成鴻蒙原生應用核心版本開發(fā)標志著鴻蒙生態(tài)在民航出行服務領域實現(xiàn)新的突破，未來雙方將深度合作共建全場景時代智慧出行新體驗。
同程商旅2023年差旅訂單量增長82.8%
1月5日，同程研究院·商旅分院發(fā)布第二期月度報告2024商旅發(fā)展趨勢展望，結合同程商旅平臺2023年商旅相關數(shù)據(jù)，分析展望2024年商旅趨勢。隨著2023年疫情管控解除、出入境政策放寬，企業(yè)差旅需求進一步釋放，差旅市場呈現(xiàn)強勁的復蘇態(tài)勢，同程商旅結合自有平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2023年差旅訂單量增長率達82.8%，其中國內(nèi)差旅占主流。
攜程門店2023年簽約量超2100家 打破歷年記錄
1月4日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，2023年1月1日，伴隨著“乙類乙管”政策的一聲令下，攜程2023年度第一家旅游門店簽約成功；2023年11月12日，吉林省首家攜程門店簽約成功，于2024年1月3日在長春開業(yè)。至此，攜程系門店在2023年簽約量超過2100家，遠遠超越了2019年的1375家，打破攜程歷年新簽約門店數(shù)量的紀錄。
新東方文旅集團與行知未來達成戰(zhàn)略合作
1月10日，新東方文旅集團與行知未來(北京)文化體育發(fā)展有限公司已正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，旨在共同推進全球青少年核心素養(yǎng)教育。此次合作將聚焦于開發(fā)和研究創(chuàng)新的全球徒步類研學項目，涉及甘肅“玄奘之路”文化遺產(chǎn)、主題研學教育、青海火星研學營地以及南北極科考研學等領域。
攜程與快手達成戰(zhàn)略合作
1月17日，快手和攜程共同宣布達成戰(zhàn)略合作。依據(jù)合作內(nèi)容， 攜程將首次進入快手本地生活生態(tài)，并將景點門票、度假線路等優(yōu)選產(chǎn)品供應鏈陸續(xù)接入快手平臺，快手則將提供流量助推、商品補貼、達人合作等一攬子權益。
因收盤價連續(xù)30個工作日低于1美元 途牛收納斯達克通知
1月17日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，途牛于1月12日宣布，其已收到納斯達克股票市場有限責任公司上市資格部門工作人員于2024年1月9日發(fā)出的書面通知，表明在過去連續(xù)30個工作日內(nèi)，該公司美國存托股票（“ADS”）的收盤價低于納斯達克上市規(guī)則5450(a)(1)規(guī)定的每股1.00美元的最低出價。
飛豬被爆大數(shù)據(jù)殺熟 3人同時買同趟航班票價不同
1月18日，飛豬被曝3人買同趟航班價格不同，引發(fā)熱議。飛豬客服工作人員對此回應稱，已關注到了這個問題，絕不存在殺熟的情況。猜測可能是代理商投放價格的出錯或用戶領取了大額優(yōu)惠券。目前還在嘗試聯(lián)系視頻發(fā)布的用戶確定具體原因。
同程發(fā)布春運出行趨勢報告
1月19日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，同程旅行發(fā)布《2024年春運出行趨勢報告》。報告顯示，2024年春運期間居民出行需求旺盛，探親流與旅游客流疊加，臘月二十九前后，鐵路、民航將同時迎來節(jié)前客流高峰，節(jié)后返程高峰較去年延后一天至正月初八。春運期間，居民多次出行需求占比提升明顯，鐵路和民航的親子、家庭出行比例預計創(chuàng)新高。
眾信旅游：春節(jié)假期出游收客量已超過90%
1月16日，眾信旅游集團發(fā)布的《春節(jié)出游趨勢報告》顯示，目前，春節(jié)報名已接近尾聲，除免簽、短途目的地還在持續(xù)報名外，整體收客超過90%；春節(jié)整體團隊總量較2023年十一黃金周增加50%以上，出游人數(shù)增長45%左右，其中，北歐春節(jié)市場較去年十一增長500%左右，澳新春節(jié)市場較去年十一增長550%。今年春節(jié)市場，出境游、國內(nèi)游均呈現(xiàn)特色鮮明的“一冷一熱”兩端化出游趨勢。
馬蜂窩：新加坡互免簽證消息發(fā)布后熱度激增350%
1月25日，中華人民共和國政府和新加坡共和國政府代表在北京簽署《中華人民共和國政府與新加坡共和國政府關于互免持普通護照人員簽證協(xié)定》。協(xié)定將于2024年2月9日（農(nóng)歷除夕）正式生效。新聞發(fā)布后，馬蜂窩站內(nèi)“新加坡”瞬時熱度高漲350%，“新加坡春節(jié)”上漲187%。
攜程：春運入境游機票預訂量同比增長819%
1月26日，據(jù)網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，2024年春運即將啟動，各航空公司已經(jīng)提出春運期間新增國際定期航班及加班包機安排超2500班。隨著國際航班運力的不斷恢復、目的地簽證政策持續(xù)便利化，出入境旅游已明顯升溫。攜程數(shù)據(jù)顯示，截至1月下旬，2024年春運入境游機票預訂量同比2023年春運增長819%，春節(jié)期間入境游訂單同比增長超10倍。
搶票軟件哪家強？鐵路12306 攜程 同程 飛豬 美團 去哪兒 途牛大比拼
1月26日，網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心發(fā)布《【評測】春運搶票大比拼：鐵路12306 攜程 同程 飛豬 美團 去哪兒 途牛誰更勝一籌？》。對鐵路12306、攜程、同程、飛豬、美團、去哪兒、途牛等7大主流平臺的火車票篩選、購票、搶票等常用功能進行測評，綜合評測，使用APP購票依次推薦使用攜程、去哪兒、同程、鐵路12306、美團、飛豬、途牛。
航旅縱橫：春運期間國內(nèi)航線機票預訂量超過2100萬
2024年的春運將持續(xù)40天，伴隨探親流、學生流、務工流、旅游流高位疊加，民航市場將迎來出行高峰。，航旅縱橫大數(shù)據(jù)顯示：截至1月22日，春運期間（1.26-3.5）國內(nèi)航線機票預訂量超過2100萬，比一周前預訂量增長約46%。國內(nèi)熱門目的地top10分別為：北京、上海、廣州、成都、深圳、昆明、?？?、哈爾濱、杭州、西安。其中，前往北京的機票預訂量近180萬，比一周前增長約41%；前往上海的機票預訂量近150萬，比一周前預訂量增長約38%。
鐵路12306：從未授權第三方平臺賣票
1月29日，據(jù)網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，鐵路12306日前發(fā)文提醒廣大旅客，鐵路12306網(wǎng)站（含客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡售票平臺，從未授權任何第三方平臺發(fā)售火車票。旅客通過第三方平臺購票，不僅會遭遇附加費、捆綁銷售服務等“陷阱”，還可能存在個人隱私信息泄露風險。
網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布的報告將在線旅游定義為：為消費者基于互聯(lián)網(wǎng)進行旅游服務產(chǎn)品購買、預訂的一種消費行為，其主要包括機票、酒店、門票預訂為基礎的綜合性旅游平臺及以民宿短租預訂為主的旅游短租平臺。其主要玩家包括：
1、在線旅游：攜程、同程旅行、馬蜂窩、美團旅行、去哪兒、飛豬、途牛、窮游網(wǎng)、驢媽媽等。
2、民宿短租：途家、一家民宿、愛彼迎中國、木鳥民宿、小豬民宿等。
3、商旅：優(yōu)行商旅、麥田商旅、在途商旅、飛巴商旅。
四、行業(yè)投訴榜
1、移動出行投訴榜
2023年至今在移動出行平臺按投訴量排名依次為智行、曹操出行、高德、青桔、聯(lián)動云租車。
2、在線旅游投訴榜
據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2023年至今在線旅游平臺按投訴量排名依次為去哪兒、飛豬、聯(lián)聯(lián)周邊游、走著瞧旅行、攜程、如程、同程、俠侶親子游、旅劃算、騎驢游、彩貝殼、馬蜂窩、途家、驢媽媽、窮游網(wǎng)。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟行業(yè)17年，長期關注移動出行，我們服務的客戶：滴滴出行、同程旅行、攜程、去哪兒、飛豬、哈啰出行、馬蜂窩、曹操出行等。
網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）是專業(yè)移動出行門戶，重點關注在線旅游、酒店民宿、網(wǎng)約車、共享單車、共享汽車、順風車、代駕、等業(yè)態(tài)。提供媒體發(fā)布、報告榜單、融資、會員、供應鏈融資等服務，是移動出行從業(yè)者、媒體、投資者、用戶的首選平臺。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎合作咨詢加微信：xzz19_98）
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