(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月27日，央視曝光網(wǎng)店刷好評套路，上海警方全鏈條搗毀一個有償組織網(wǎng)絡寫手，撰寫、發(fā)布不實帖文的“網(wǎng)絡水軍”犯罪團伙，抓獲犯罪嫌疑人11人，涉案金額達200余萬元。
該犯罪團伙主要負責以文化公司的名義招攬客戶，而當客戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上有相關負面信息時，張某等人便開始組織黃某等網(wǎng)絡寫手，按照指定的主題編寫虛假體驗式文稿，然后再交由吳某經(jīng)營的發(fā)帖公司在小紅書、百度、微信等平臺上批量發(fā)布，以此來稀釋真實用戶發(fā)布的負面信息。
近年來，為有效凈化網(wǎng)絡環(huán)境，國家對網(wǎng)絡水軍加大了打擊力度。但在暴利的驅(qū)使下，一些網(wǎng)絡社交群中仍有“網(wǎng)絡水軍”在活躍。對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心發(fā)布電商快評供記者朋友參考。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：央視曝光網(wǎng)店刷好評套路 涉及小紅書等知名平臺https://m.99poke.cn/zt/yangshi/）
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、原海南職業(yè)技術學院特聘教授劉俊斌補充道：
1.這種行為還違反了9月1日開始執(zhí)行的《網(wǎng)絡反不正當競爭暫行規(guī)定》，屬于虛假宣傳。
2.網(wǎng)絡水軍對于互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易非常重要，對消費者的購買影響很大，企業(yè)在使用網(wǎng)絡水軍力量時，一定要實事求是，才有助品牌真正做大做強。
3.“刷好評”這類行為對電商行業(yè)有負面影響，使消費者對企業(yè)的名譽和產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生不信任。當企業(yè)在網(wǎng)絡上有負面信息時，要正確面對，及時糾正錯誤、完善服務，才是正道。
