(網(wǎng)經(jīng)社訊)一、財(cái)報(bào)核心信息回顧：
二、財(cái)報(bào)電話會(huì)詳細(xì)內(nèi)容
2.1、高管層陳述核心信息：
1.戰(zhàn)略執(zhí)行與成果
加大執(zhí)行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的力度，堅(jiān)定構(gòu)建健康的平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)。推出多項(xiàng)舉措，包括100 億元人民幣的費(fèi)用減免計(jì)劃和高質(zhì)量商家支持計(jì)劃，惠及超過 1000 萬(wàn)商家。鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)地區(qū)和產(chǎn)業(yè)帶進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展的新階段。
2.財(cái)務(wù)表現(xiàn)
收入增長(zhǎng)有所放緩，凈利潤(rùn)也呈下降趨勢(shì)，部分原因是電子商務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)加劇和業(yè)務(wù)面臨的環(huán)境挑戰(zhàn)。
3.費(fèi)用減免
100 億元降費(fèi)計(jì)劃的系列措施助力商家降本增效，許多商家（尤其是農(nóng)業(yè)和國(guó)貨商家）年節(jié)省數(shù)十萬(wàn)，降低運(yùn)營(yíng)成本，釋放資源用于產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)升級(jí)，推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量增長(zhǎng)。
目前降費(fèi)計(jì)劃覆蓋平臺(tái)全品類，明年計(jì)劃降費(fèi)超 100 億元。
4.售后與物流支持
物流支持舉措覆蓋中國(guó)西部所有轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)，農(nóng)產(chǎn)品和日用品等配送費(fèi)最高降 70%，鼓勵(lì)商家進(jìn)入西部市場(chǎng)，全國(guó)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)入西部促進(jìn)電商物流基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展，為西部資源進(jìn)入全國(guó)市場(chǎng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
升級(jí)商家售后服務(wù)系統(tǒng)，設(shè)綠色通道和專屬售后團(tuán)隊(duì)處理異常訂單、投訴和客戶滿意度問題，商家申訴獲批后平臺(tái)補(bǔ)償相關(guān)訂單，改善商家體驗(yàn)和平臺(tái)營(yíng)商環(huán)境。
5.優(yōu)質(zhì)商家支持計(jì)劃
公司推出了高質(zhì)量商家支持計(jì)劃，利用公司的數(shù)字化能力，提供產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈管理的全面支持，旨在賦能展示出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新能力的商家和品牌。
9 月初豐收節(jié)為各地優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)商家分配 10 億元補(bǔ)貼和流量資源，助力農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，增加農(nóng)業(yè)社區(qū)產(chǎn)量和收入。
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