(網(wǎng)經(jīng)社訊)3月22日-23日，北京國(guó)家會(huì)議中心迎來(lái)一場(chǎng)旅游行業(yè)的年度盛事——眾信旅游集團(tuán)“春季產(chǎn)品內(nèi)購(gòu)會(huì)（北京站）”以1.3億元訂單成交額（GMV）刷新春季旅游市場(chǎng)紀(jì)錄，成為后疫情時(shí)代旅游消費(fèi)復(fù)蘇與升級(jí)的典型案例。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)逾5000名消費(fèi)者參與，60余個(gè)展臺(tái)覆蓋全球20余個(gè)熱門(mén)目的地，高端定制化產(chǎn)品與數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)模式的深度融合，不僅彰顯旅游市場(chǎng)強(qiáng)勁回暖態(tài)勢(shì)，更揭示了消費(fèi)者需求結(jié)構(gòu)的深刻變革。
現(xiàn)場(chǎng)火爆：精準(zhǔn)定位撬動(dòng)高端市場(chǎng)
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)（DCX.100EC.CN）查詢(xún)DeepSeek后獲悉，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)的火爆場(chǎng)景印證了旅游消費(fèi)升級(jí)的直觀趨勢(shì)。據(jù)眾信旅游市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人透露，本次內(nèi)購(gòu)會(huì)聚焦“深度體驗(yàn)”與“品質(zhì)服務(wù)”兩大核心，推出涵蓋北歐極光之旅、歐洲世界遺產(chǎn)深度游等16條精品線路，其中“冰河日記·北歐+愛(ài)沙尼亞16日”產(chǎn)品以人均3.8萬(wàn)元定價(jià)實(shí)現(xiàn)單日銷(xiāo)售破2000萬(wàn)元。展臺(tái)設(shè)置打破傳統(tǒng)“攤位式”陳列，采用“目的地沉浸體驗(yàn)區(qū)”設(shè)計(jì)——北歐線路展臺(tái)鋪設(shè)冰藍(lán)色燈光與冰川紋理地毯，愛(ài)爾蘭主題區(qū)循環(huán)播放當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)音樂(lè)，通過(guò)感官刺激強(qiáng)化產(chǎn)品記憶點(diǎn)。消費(fèi)者王女士表示：“這類(lèi)產(chǎn)品不僅滿足出行需求，更提供了文化深度解讀，價(jià)格雖高但物有所值?！?/p>
數(shù)據(jù)解碼：高凈值人群成消費(fèi)主力
成交數(shù)據(jù)顯示，本次內(nèi)購(gòu)會(huì)人均消費(fèi)額達(dá)2.6萬(wàn)元，遠(yuǎn)超2024年國(guó)內(nèi)旅游人均支出水平（約0.8萬(wàn)元）。眾信旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)分析表明，訂單中65%由年收入50萬(wàn)元以上家庭貢獻(xiàn)，其中35-45歲企業(yè)高管、自由職業(yè)者占比78%。這一群體對(duì)“一價(jià)全含”產(chǎn)品展現(xiàn)出極高偏好——此類(lèi)產(chǎn)品整合機(jī)票、酒店、景點(diǎn)門(mén)票及地陪服務(wù)，免除消費(fèi)者自行規(guī)劃繁瑣環(huán)節(jié)的困擾。愛(ài)爾蘭線路負(fù)責(zé)人指出：“‘世界遺產(chǎn)一價(jià)全含’產(chǎn)品通過(guò)資源整合壓縮成本，將圣三一學(xué)院導(dǎo)覽、威爾士城堡下午茶等小眾體驗(yàn)納入基礎(chǔ)套餐，性?xún)r(jià)比與體驗(yàn)感的雙重優(yōu)化正是吸引高凈值客戶(hù)的關(guān)鍵?！?/p>
模式創(chuàng)新：數(shù)字化賦能精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
疫情催化下，眾信旅游加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，本次內(nèi)購(gòu)會(huì)采用“直播預(yù)熱+線下體驗(yàn)”雙軌模式?；顒?dòng)前兩周，官方賬號(hào)通過(guò)抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)發(fā)布目的地Vlog，累計(jì)播放量超800萬(wàn)次；直播帶貨環(huán)節(jié)中，旅游達(dá)人實(shí)時(shí)講解產(chǎn)品亮點(diǎn)并與觀眾互動(dòng)，預(yù)約參與人數(shù)達(dá)12萬(wàn)人次。線下則嚴(yán)格實(shí)行“預(yù)約制分流”，通過(guò)AI系統(tǒng)動(dòng)態(tài)調(diào)控入場(chǎng)時(shí)段，避免人流擁堵同時(shí)提升成交效率。某旅游行業(yè)分析師評(píng)價(jià)：“這種‘線上種草、線下收割’的模式，既規(guī)避了傳統(tǒng)展會(huì)的人效損耗，又通過(guò)數(shù)據(jù)沉淀為后續(xù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)奠定基礎(chǔ)?！?/p>
趨勢(shì)展望：定制化與可持續(xù)性成行業(yè)風(fēng)向
眾信旅游CEO在活動(dòng)總結(jié)會(huì)上透露，集團(tuán)2025年戰(zhàn)略將重點(diǎn)投向“小眾目的地開(kāi)發(fā)”與“ESG（環(huán)境、社會(huì)、治理）旅游產(chǎn)品”。北歐線路中嵌入的“碳足跡抵消計(jì)劃”、愛(ài)爾蘭行程中合作的本地非遺工坊，均體現(xiàn)了旅游與可持續(xù)發(fā)展的結(jié)合。中國(guó)旅游研究院最新報(bào)告預(yù)測(cè)，2025年高端定制游市場(chǎng)規(guī)模將突破5000億元，其中“文化體驗(yàn)+環(huán)保責(zé)任”類(lèi)產(chǎn)品的增速將達(dá)30%。在此背景下，眾信旅游的億元紀(jì)錄不僅是商業(yè)成功的個(gè)案，更是旅游行業(yè)轉(zhuǎn)型的風(fēng)向標(biāo)。
從訂單數(shù)據(jù)到產(chǎn)品創(chuàng)新，從營(yíng)銷(xiāo)模式到戰(zhàn)略布局，眾信旅游春季內(nèi)購(gòu)會(huì)的成功，映射出中國(guó)旅游市場(chǎng)從“量”到“質(zhì)”的蛻變軌跡。在消費(fèi)升級(jí)與產(chǎn)業(yè)升級(jí)的雙重驅(qū)動(dòng)下，旅游行業(yè)正加速邁向更具深度、溫度與可持續(xù)性的新紀(jì)元。
