(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月26日，中國旅游研究院與飛豬旅行在北京簽署戰(zhàn)略協(xié)議，共同成立“全球旅游消費實驗室”。該實驗室旨在深入研究全球旅游消費趨勢，為行業(yè)提供洞察。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺（DL.100EC.CN）了解，簽約儀式上同時發(fā)布了《2024中國旅游者出境滿意度研究報告》。報告顯示，2024年中國出境游客滿意度指數(shù)為80.06，處于“滿意”水平。報告指出，中國出境游市場持續(xù)增長，游客更傾向于“慢旅行”，并愿意為提升體驗付費。同時，游客對安全、服務(wù)品質(zhì)以及中文標(biāo)識、餐飲和服務(wù)等便利設(shè)施的需求日益突出。
基于調(diào)查，報告公布了2024年游客滿意度十佳目的地：中國澳門、新加坡、英國、新西蘭、西班牙、中國香港、法國、澳大利亞、馬來西亞、阿根廷。報告也指出，未來提升滿意度仍需應(yīng)對安全、核心服務(wù)提質(zhì)及公共服務(wù)強化等挑戰(zhàn)。
阿根廷、西班牙、中國澳門和澳大利亞的代表在活動上分享了各自吸引中國游客的經(jīng)驗與創(chuàng)新舉措。與會者圍繞市場細(xì)分、營銷策略、目的地創(chuàng)新及未來挑戰(zhàn)等話題進行了討論。
該實驗室的成立，將依托雙方資源，深化對超大規(guī)模出境游市場的理解，助力全球旅游目的地和服務(wù)商提升對中國游客的服務(wù)水平。
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