(網(wǎng)經(jīng)社訊)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(DR.100EC.CN)獲悉,7月5日晚間,阿里(餓了么)和美團突然放出新一輪大額外賣補貼券,部分用戶曬單顯示,通過疊加平臺優(yōu)惠、商家折扣和滿減活動,甚至能實現(xiàn)“0元購”——奶茶、漢堡等商品近乎免費配送上門。
這一波“鈔能力”操作,瞬間點燃消費者熱情,但也引發(fā)新一輪爭議:外賣平臺混戰(zhàn),到底是消費者薅羊毛的狂歡,還是資本博弈的套路?
消費者:連點了八單 稱已胖20斤
隨著美團、餓了么等平臺的外賣補貼大戰(zhàn)愈演愈烈,不少消費者瘋狂下單。網(wǎng)友們在評論區(qū)“叫苦連天”,不禁感慨:這回真被做局了,做的飯局。


消費者:平臺紅包疊加 可0元點外賣
消費者張女士稱直言:"用了平臺發(fā)放的大額外賣紅包,再加上商家折扣,最后實付0元,簡直不敢相信!"

隨著派發(fā)外賣紅包的派發(fā),有外賣平臺就直接將自己App干崩了。7月5日下午,部分網(wǎng)友在社交平臺反饋,美團的外賣頁面顯示訪問出錯,出現(xiàn)點不了外賣的現(xiàn)象。
消費者:平臺激戰(zhàn)訂單暴增導致外賣配送超時
除了點不了外賣的現(xiàn)象外,不少用戶也反映外賣配送超時的問題,廖女士11:37在美團上點的外賣,剛開始顯示配送時間為50分鐘左右,結(jié)果到下午1:20左右,系統(tǒng)顯示要13:45才能送達,訂單配送時間超2小時!

甚至還有人預約到了下周,提前下單以便能“吃上飯”。
這波由美團、餓了么等平臺掀起的外賣補貼大戰(zhàn),作為深度參與者,消費者們的感受可謂五味雜陳。社交平臺上瘋傳的“0元奶茶”“1元漢堡”曬單,有消費者稱:那種興奮感是真實的——誰不想花最少的錢享受最超值的服務(wù)呢?我也不例外,立即加入了這場全民薅羊毛的狂歡?!逼脚_發(fā)放的大額紅包、限時折扣和商家滿減活動層層疊加,確實創(chuàng)造了不少“神單”,比如原價30元的奶茶最終實付0元,20元的炸雞套餐到手只要1元,這種近乎白嫖的消費體驗讓人欲罷不能。外賣訂單暴增,下午茶、夜宵不斷,甚至出現(xiàn)了“為了用掉紅包而點餐”的魔幻場景,手機里存滿了各種優(yōu)惠券和紅包,仿佛掌握了“外賣財富密碼”。
然而,隨著參與深入,這場狂歡的副作用也逐漸顯現(xiàn)。首先,搶券成了一場拼手速、拼運氣的戰(zhàn)斗,平臺發(fā)放的大額紅包往往限量秒殺,稍慢一步就顯示“已搶光”,看著別人曬出的“0元訂單”,只能暗自懊惱。其次,平臺的優(yōu)惠規(guī)則越來越復雜,“滿30減15,但起送價20”“部分商品不參與活動”等限制條件層出不窮,為了湊單,不得不購買原本不需要的商品,最終算下來實際優(yōu)惠大打折扣。更讓人無奈的是,高頻次的外賣消費帶來了健康問題,這才意識到“薅羊毛”的代價不僅僅是金錢,還有身體。
這場外賣大戰(zhàn),表面上看是平臺讓利、消費者受益的雙贏局面,但深究之下,其實是平臺在激烈競爭下的用戶爭奪策略。通過短期高額補貼吸引消費者養(yǎng)成點外賣的習慣,甚至產(chǎn)生依賴,最終實現(xiàn)長期留存。
而作為消費者,在享受優(yōu)惠的同時,也不可避免地陷入了平臺的“甜蜜陷阱”——被紅包綁架的消費行為、被算法精準推送的誘惑、被無限拉高的消費頻次。理性來看,真正的“省”不是薅到多少羊毛,而是按需消費、健康生活。這場大戰(zhàn)讓我明白,面對平臺的補貼誘惑,保持清醒比瘋狂下單更重要,畢竟,天下沒有免費的午餐,如果有,那可能正在暗中標好價格。


































