(網(wǎng)經(jīng)社訊)2025年夏天，以阿里、美團、京東為核心的即時零售競爭如火如荼，一場"史詩級補貼大戰(zhàn)"正在激烈上演，預(yù)計未來一年內(nèi)向市場投放超過1000億元的補貼。最新數(shù)據(jù)顯示，美團即時零售日訂單量達(dá)1.5億，淘寶閃購達(dá)8000萬（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://m.99poke.cn/zt/wmsz/ ）。
對此，網(wǎng)經(jīng)社發(fā)起“阿里猛攻、美團堅守、京東拓疆，2025電商‘三巨頭’干億補貼押寶即時零售”大型主題策劃，發(fā)布《2025年電商“三巨頭”押寶即時零售全景分析報告》，組織了18業(yè)內(nèi)專家、投資人、律師、高校教授、分析師，全方位解讀此次電商“世紀(jì)大戰(zhàn)”！
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員劉俊斌接受數(shù)字經(jīng)濟新媒體&智庫——網(wǎng)經(jīng)社獨家專訪。
一、如何理解三巨頭在即時零售領(lǐng)域的戰(zhàn)略差異？
美團是從餐飲外賣、生活團購開始的，隨著社區(qū)買菜（小象超市）醫(yī)藥等逐步培育和發(fā)現(xiàn)即時零售商機的，可以說從供應(yīng)鏈和最后100米都準(zhǔn)備充分，是一個步步為營的戰(zhàn)略，不疾不舒，非常穩(wěn)妥，京東的即時零售經(jīng)過了和生超合作的探索，加之自建城市配送的基礎(chǔ)上開始的。阿里是在餓了嗎、盒馬鮮生等基礎(chǔ)上，開展即時零售的，阿里2018年收購餓了么，不僅是為了對抗美團，也有希望形成給淘天引流的作用，但我觀察在這段時間，餓了么并沒有得到長足發(fā)展，錯失了一些機會，這次把餓了么和淘寶閃購融合，希望能真正打通，也算亡羊補牢，把傳統(tǒng)電商、直播電商、即時零售大戲唱好。
二、補貼大戰(zhàn)的本質(zhì)是“流量爭奪”還是“生態(tài)重構(gòu)”？
即時零售是電子商務(wù)發(fā)展的極致形式，目前的數(shù)據(jù)也證實是符合消費者需求的，滿足了現(xiàn)代營銷中便捷性要素，所以即時零售是新零售的重要形式，競爭是一場大戰(zhàn)役，不是簡單的流量爭奪或階段性行為，是生態(tài)重構(gòu)。
三、補貼大戰(zhàn)是否會加劇“生態(tài)內(nèi)卷”？商家、騎手與消費者的權(quán)益如何平衡？
即時零售對廠家和商家的壓力最大，資金鏈、JIT生產(chǎn)、布局等會不斷提出新要求。經(jīng)過前期的摸索，會促進商家的升級和轉(zhuǎn)型，平臺服務(wù)、消費者的消費習(xí)慣會形成新的“生態(tài)”。
商家、騎手和消費者的利益會逐步達(dá)到一個動態(tài)的平衡，目前的競爭只是序幕。促銷期間會有此起彼伏的競爭，消費者在體驗的過程中會沉淀下來，形成自己的習(xí)慣。
四、補貼帶來的“短期爆發(fā)”能否轉(zhuǎn)化為“長期留存”？用戶心智爭奪的關(guān)鍵是什么？
短期的促銷，會讓消費者趨利而動，但能否長期留存要看平臺的運營技術(shù)、商家的商品品質(zhì)和良好的服務(wù)來確定。
五、即時零售的“軍備競賽”會走向何方？
美團具有早發(fā)優(yōu)勢、阿里其實有點遲緩，所以目前促銷和推廣力度較大。
短期競爭不能決定即時零售的未來，城市即時零售最好的方式需要商家的跟進和配合，適度的集中配送、前置倉等建設(shè)。
即時零售需要重新布局和配套建設(shè)，不是一蹴而就的事情，需要較長時間和較大投資，即時零售的投資部分也可以由平臺+商家共同，一些垂類的即時零售，由于行業(yè)的特殊性，可能會由行業(yè)組織和實施。應(yīng)當(dāng)有很大的空間。即時零售大幕拉開，任重道遠(yuǎn)。
專家介紹：劉俊斌，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院副教授。主要負(fù)責(zé)電子商務(wù)專業(yè)、計算機應(yīng)用專業(yè)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)、移動商務(wù)專業(yè)、網(wǎng)絡(luò)編輯(方向)。
【小貼士】
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