(網(wǎng)經(jīng)社訊)2025年夏天，以阿里、美團(tuán)、京東為核心的即時(shí)零售競(jìng)爭(zhēng)如火如荼，一場(chǎng)"史詩(shī)級(jí)補(bǔ)貼大戰(zhàn)"正在激烈上演，預(yù)計(jì)未來(lái)一年內(nèi)向市場(chǎng)投放超過(guò)1000億元的補(bǔ)貼。最新數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)即時(shí)零售日訂單量達(dá)1.5億，淘寶閃購(gòu)達(dá)8000萬(wàn)（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專(zhuān)題：http://m.99poke.cn/zt/wmsz/ ）。
對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社發(fā)起“阿里猛攻、美團(tuán)堅(jiān)守、京東拓疆，2025電商‘三巨頭’干億補(bǔ)貼押寶即時(shí)零售”大型主題策劃，發(fā)布《2025年電商“三巨頭”押寶即時(shí)零售全景分析報(bào)告》，組織了18業(yè)內(nèi)專(zhuān)家、投資人、律師、高校教授、分析師，全方位解讀此次電商“世紀(jì)大戰(zhàn)”！
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員劉俊斌接受數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體&智庫(kù)——網(wǎng)經(jīng)社獨(dú)家專(zhuān)訪。
一、如何理解三巨頭在即時(shí)零售領(lǐng)域的戰(zhàn)略差異？
美團(tuán)是從餐飲外賣(mài)、生活團(tuán)購(gòu)開(kāi)始的，隨著社區(qū)買(mǎi)菜（小象超市）醫(yī)藥等逐步培育和發(fā)現(xiàn)即時(shí)零售商機(jī)的，可以說(shuō)從供應(yīng)鏈和最后100米都準(zhǔn)備充分，是一個(gè)步步為營(yíng)的戰(zhàn)略，不疾不舒，非常穩(wěn)妥，京東的即時(shí)零售經(jīng)過(guò)了和生超合作的探索，加之自建城市配送的基礎(chǔ)上開(kāi)始的。阿里是在餓了嗎、盒馬鮮生等基礎(chǔ)上，開(kāi)展即時(shí)零售的，阿里2018年收購(gòu)餓了么，不僅是為了對(duì)抗美團(tuán)，也有希望形成給淘天引流的作用，但我觀察在這段時(shí)間，餓了么并沒(méi)有得到長(zhǎng)足發(fā)展，錯(cuò)失了一些機(jī)會(huì)，這次把餓了么和淘寶閃購(gòu)融合，希望能真正打通，也算亡羊補(bǔ)牢，把傳統(tǒng)電商、直播電商、即時(shí)零售大戲唱好。
二、補(bǔ)貼大戰(zhàn)的本質(zhì)是“流量爭(zhēng)奪”還是“生態(tài)重構(gòu)”？
即時(shí)零售是電子商務(wù)發(fā)展的極致形式，目前的數(shù)據(jù)也證實(shí)是符合消費(fèi)者需求的，滿足了現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)中便捷性要素，所以即時(shí)零售是新零售的重要形式，競(jìng)爭(zhēng)是一場(chǎng)大戰(zhàn)役，不是簡(jiǎn)單的流量爭(zhēng)奪或階段性行為，是生態(tài)重構(gòu)。
三、補(bǔ)貼大戰(zhàn)是否會(huì)加劇“生態(tài)內(nèi)卷”？商家、騎手與消費(fèi)者的權(quán)益如何平衡？
即時(shí)零售對(duì)廠家和商家的壓力最大，資金鏈、JIT生產(chǎn)、布局等會(huì)不斷提出新要求。經(jīng)過(guò)前期的摸索，會(huì)促進(jìn)商家的升級(jí)和轉(zhuǎn)型，平臺(tái)服務(wù)、消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣會(huì)形成新的“生態(tài)”。
商家、騎手和消費(fèi)者的利益會(huì)逐步達(dá)到一個(gè)動(dòng)態(tài)的平衡，目前的競(jìng)爭(zhēng)只是序幕。促銷(xiāo)期間會(huì)有此起彼伏的競(jìng)爭(zhēng)，消費(fèi)者在體驗(yàn)的過(guò)程中會(huì)沉淀下來(lái)，形成自己的習(xí)慣。
四、補(bǔ)貼帶來(lái)的“短期爆發(fā)”能否轉(zhuǎn)化為“長(zhǎng)期留存”？用戶(hù)心智爭(zhēng)奪的關(guān)鍵是什么？
短期的促銷(xiāo)，會(huì)讓消費(fèi)者趨利而動(dòng)，但能否長(zhǎng)期留存要看平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)技術(shù)、商家的商品品質(zhì)和良好的服務(wù)來(lái)確定。
五、即時(shí)零售的“軍備競(jìng)賽”會(huì)走向何方？
美團(tuán)具有早發(fā)優(yōu)勢(shì)、阿里其實(shí)有點(diǎn)遲緩，所以目前促銷(xiāo)和推廣力度較大。
短期競(jìng)爭(zhēng)不能決定即時(shí)零售的未來(lái)，城市即時(shí)零售最好的方式需要商家的跟進(jìn)和配合，適度的集中配送、前置倉(cāng)等建設(shè)。
即時(shí)零售需要重新布局和配套建設(shè)，不是一蹴而就的事情，需要較長(zhǎng)時(shí)間和較大投資，即時(shí)零售的投資部分也可以由平臺(tái)+商家共同，一些垂類(lèi)的即時(shí)零售，由于行業(yè)的特殊性，可能會(huì)由行業(yè)組織和實(shí)施。應(yīng)當(dāng)有很大的空間。即時(shí)零售大幕拉開(kāi)，任重道遠(yuǎn)。
專(zhuān)家介紹：劉俊斌，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院副教授。主要負(fù)責(zé)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)、移動(dòng)商務(wù)專(zhuān)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)編輯(方向)。
【小貼士】
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