(網(wǎng)經(jīng)社訊)阿里宣布以500億補貼高調(diào)參戰(zhàn)外賣市場,目標(biāo)直指美團單量霸主地位。這場由京東入局引發(fā)的“即時零售混戰(zhàn)”,迅速演變?yōu)橹袊ヂ?lián)網(wǎng)史上最激烈的補貼競賽。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(DR.100EC.CN)獲悉,美團外賣負(fù)責(zé)人王莆中在接受《晚點》專訪時直言,這是一場“非理性競爭”,但美團“不得不應(yīng)戰(zhàn)”——“如果不反擊,他們會認(rèn)為我們是失敗者”。這場戰(zhàn)爭的本質(zhì)是什么?泡沫之下,行業(yè)將走向何方?
戰(zhàn)爭邏輯:補貼競賽的“德州撲克”博弈
阿里此次參戰(zhàn)被美團視為“賭徒式加注”。王莆中比喻:“餓了么累計虧損超1500億,現(xiàn)在再投500億,就像打德州已經(jīng)輸三把,再買一把籌碼?!逼浜诵牟呗允峭ㄟ^短期巨額補貼沖擊單量,試圖以“閃電戰(zhàn)”動搖美團基本盤。但美團的反擊策略更顯老練:用更低成本實現(xiàn)更高單量,例如通過“到店自取”模式降低履約成本,以“定向發(fā)券”提升補貼效率。
值得注意的是,雙方均承認(rèn)這場大戰(zhàn)充滿“誤判”。美團原計劃“保1億單”,最終因用戶熱情飆升至1.5億單;阿里則因防御性跟進被動卷入。王莆中透露:“當(dāng)戰(zhàn)爭開啟,很難不擦槍走火?!边@種“囚徒困境”式的競爭,暴露出行業(yè)缺乏理性協(xié)調(diào)機制的短板。
泡沫真相:單量狂歡與價值缺失
王莆中指出,當(dāng)前單量暴漲的實質(zhì)是“泡沫”。他舉例調(diào)研結(jié)果:某平臺12張訂單中,10張是“12瓶礦泉水”的超低價單,客單價不足30元的一半。這種“沖單”雖能短期內(nèi)拉高數(shù)據(jù),卻無法創(chuàng)造可持續(xù)的GMV增長?!皢瘟糠槐?,GMV可能不漲?!?/p>
“宿遷焦土戰(zhàn)”的警示
局部市場的極端競爭更具代表性。在宿遷,外賣單量兩個月漲4倍,但王莆中觀察到:“快餐店無人堂食,堂食18元的面外賣賣6元——這是價格扭曲?!边@與2018年美團與滴滴無錫之戰(zhàn)如出一轍:短期數(shù)據(jù)暴漲后,市場并未沉淀出真實需求。
系統(tǒng)能力決定補貼效率
美團強調(diào)其“十年練就的補貼能力”是護城河。例如,通過精準(zhǔn)發(fā)券和到店自提,美團能以“幾塊錢成本采購100萬杯咖啡”,而對手需為每單支付更高補貼+騎手成本。
行業(yè)反思:非理性競爭的三大隱憂
商戶與供應(yīng)鏈承壓
低價狂歡導(dǎo)致部分品類(如檸檬)價格飛漲,店員超負(fù)荷工作。王莆中提到:“商家呼吁停戰(zhàn),因為備料和人力已不堪重負(fù)?!?/p>
用戶習(xí)慣的“虛假繁榮”
盡管單量創(chuàng)新高,但新增真實用戶有限。王莆中比喻:“就像手機賣100元能沖銷量,但全球只有80億人——需求邊界不會變。”
社會資源的無謂消耗
“糖尿病都喝出來了”的段子折射出過度補貼的荒誕性。王莆中呼吁回歸理性:“燒錢并未教育出增量市場,只是透支現(xiàn)有需求?!?/p>
未來走向:從“拼刺刀”到“拼內(nèi)力”
美團的“威懾戰(zhàn)略”
美團展示1.5億單的意圖明確:用實力勸退對手。“我們想告訴大家,做訂單很容易,但沒意義。”這種“以戰(zhàn)止戰(zhàn)”的邏輯,實則是為逼迫行業(yè)回歸價值競爭。
阿里的“糧倉風(fēng)險”
王莆中建議阿里“看好自己的糧倉”,暗示其電商主業(yè)利潤或難長期支撐外賣虧損。若補貼難以為繼,阿里可能重蹈餓了么此前“免單活動不可持續(xù)”的覆轍。
監(jiān)管與行業(yè)自律的呼聲
當(dāng)前混戰(zhàn)已引發(fā)輿論對惡性競爭的質(zhì)疑。美團主動提出“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)討論”,試圖推動建立更健康的競爭規(guī)則,避免“零和博弈”。
結(jié)語:狂歡之后,誰能留下真實價值?
2025年的外賣大戰(zhàn),表面是數(shù)據(jù)與資本的比拼,實則是商業(yè)邏輯與行業(yè)責(zé)任的試金石。王莆中的表態(tài)或許代表了一種清醒:“只有勝利者才能說打仗沒有意義?!钡?dāng)硝煙散盡,真正的勝者未必是單量冠軍,而是能為商戶、用戶和行業(yè)創(chuàng)造長期價值的企業(yè)。這場戰(zhàn)爭留給行業(yè)的終極課題,是如何在“非理性亢奮”中找回可持續(xù)的增長路徑。


































