(網(wǎng)經(jīng)社訊)導讀：2025年上半年，中國二手電商行業(yè)迎來政策與技術的雙重變革。市場監(jiān)管總局發(fā)布《網(wǎng)絡交易平臺規(guī)則監(jiān)督管理辦法》，明確二手交易合規(guī)要求；商務部同期公布流通試點名單，轉轉、紅布林等頭部平臺獲政策背書。技術層面，"淘車車"接入DeepSeek推出智能分析功能，eBay全球革新業(yè)務，顯示AI正深度重塑行業(yè)生態(tài)。然而央視曝光閑魚"零差評"造假產(chǎn)業(yè)鏈，反映行業(yè)亂象猶存。
網(wǎng)經(jīng)社報告顯示，技術創(chuàng)新正推動二手電商向全場景、全球化邁進，但消費投訴仍居高不下。在政策與市場的雙重驅動下，二手電商正從野蠻生長邁向高質量發(fā)展轉型期。對此，網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）對上半年二手電商大事件進行盤點回顧。
出品｜網(wǎng)經(jīng)社
作者｜林外鳥
審稿｜云馬
頭部公司平臺動態(tài)
一、轉轉線下業(yè)務拓展 加速二手平臺線下競爭
6月9日，轉轉集團旗下首家二手多品類循環(huán)倉店“超級轉轉”正式開業(yè)。據(jù)了解，該門店占地面積超3000平方米，SKU超過3萬個，集結了二手奢侈品箱包、首飾腕表、游戲設備等品類。
融合紅布林孵化出“超級轉轉”業(yè)態(tài)，既是轉轉撕下二手3C專業(yè)戶標簽的野心使然，更是其在線下拓展客群圈層、強化品牌滲透的重要策略。不過，“超級轉轉”門店如何精準選品來提升坪效，讓線下線上消費能絲滑聯(lián)動，以此提升商品周轉率，轉轉依然在摸索新業(yè)態(tài)跑通的路徑。
二、閑魚被央視曝光“零差評”造假產(chǎn)業(yè)鏈
央視財經(jīng)《財經(jīng)調(diào)查》欄目發(fā)布重磅報道，揭露了電商平臺"零差評"背后的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。
調(diào)查顯示，閑魚等平臺已成為網(wǎng)絡水軍接單重災區(qū)，水軍機構通過暗語招募、劇本化評論、差評清洗等手段，系統(tǒng)性偽造消費評價，嚴重擾亂市場秩序，侵害消費者權益。
三、“淘車車”全面接入DeepSeek并上線場景化應用 推出“二手車智能分析”功能
3月28日，國內(nèi)領先的互聯(lián)網(wǎng)二手車交易平臺淘車車宣布，其基于DeepSeek-R1大模型本地化部署的“二手車智能分析”功能正式上線。
該功能通過AI技術深度解析車輛信息，為消費者提供透明、全面的車況評估報告，成為業(yè)內(nèi)首個將通用大模型技術應用于實際業(yè)務場景的二手車平臺，標志著二手車行業(yè)正式邁入“AI+數(shù)據(jù)驅動”的新階段。
四、全球二手電商巨頭eBay大推翻新業(yè)務
4月8日消息，近日，全球二手電商巨頭eBay宣布，將其翻新計劃“eBay Refurbished”擴展至日本市場，從3月底開始，eBay日本賣家可在平臺上銷售翻新產(chǎn)品，拉動海外銷售增長。在此之前，翻新計劃僅面向美國賣家開放。
行業(yè)監(jiān)管
一、市監(jiān)總局發(fā)布《網(wǎng)絡交易平臺規(guī)則監(jiān)督管理辦法》強調(diào)二手交易合規(guī)要求
2025年市場監(jiān)管總局的《網(wǎng)絡交易平臺規(guī)則監(jiān)督管理辦法》，其中涵蓋了包括二手交易在內(nèi)的所有網(wǎng)絡交易平臺的監(jiān)管要求。重點規(guī)范平臺規(guī)則制定、執(zhí)行與公示流程。新規(guī)要求平臺建立公開透明的規(guī)則體系，禁止"大數(shù)據(jù)殺熟""二選一"等不正當競爭行為，并強化對消費者權益的保護。
該辦法特別強調(diào)二手交易、直播電商等新興業(yè)態(tài)的合規(guī)要求，明確平臺需對商家資質、商品信息真實性承擔審核責任。新規(guī)出臺標志著網(wǎng)絡交易監(jiān)管進入精細化階段，將推動平臺經(jīng)濟健康有序發(fā)展。
二、商務部發(fā)布全國二手商品流通試點城市和企業(yè)名單 轉轉 紅布林等入選
4月14日，商務部流通產(chǎn)業(yè)促進中心與海南省商務廳于第五屆中國國際消費品博覽會期間聯(lián)合主辦“綠色消費暨再生資源回收行業(yè)發(fā)展主題活動”，通過政策解讀、行業(yè)對話、資源對接等形式，推動再生資源回收與二手商品流通體系高質量發(fā)展。
活動重磅發(fā)布全國首批二手商品流通試點城市及企業(yè)名單，杭州、棗莊等10個城市，以及轉轉、紅布林、中古優(yōu)品等28家企業(yè)入選，標志著我國綠色消費全鏈條布局邁出關鍵一步。
三、市監(jiān)總局答復《關于加快培育和規(guī)范二手商品流通市場的建議》
6月6日，市監(jiān)總局針對余先河代表提出的《關于加快培育和規(guī)范二手商品流通市場的建議》，詳細的闡述了市監(jiān)總局對未來二手商品市場的規(guī)劃并詳細羅列了已出臺執(zhí)行的二手市場的法規(guī)條例。
下一步工作將推動做好二手商品相關國家標準制修訂工作、深化地方標準管理制度改革、對沒有國家標準、需要在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術要求制定行業(yè)標準，并及時開展備案工作。
網(wǎng)經(jīng)社動態(tài)
一、網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布《2024年度中國二手電商市場數(shù)據(jù)報告》
4月15日，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫——網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心例行發(fā)布《2024年度中國二手電商市場數(shù)據(jù)報告》（報告下載：http://m.99poke.cn/zt/esdcy/），今年已是第四次發(fā)布。本報告根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫編制而成。
二、網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布《2024年度中國二手電商消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》
2025年3月4日，依據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）2024年全年受理的全國233家互聯(lián)網(wǎng)消費平臺糾紛案例大數(shù)據(jù)，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心（RESC.100EC.CN)例行發(fā)布《2024年度中國二手電商消費投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》（報告全文下載：http://m.99poke.cn/zt/24esds/），今年已是第四次連續(xù)發(fā)布。
三、二手電商“獨角獸”“千里馬”榜單公布 轉轉估值同比上升5億元
4月15日，網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布的《2024年度中國二手電商市場數(shù)據(jù)報告》，并發(fā)布《二手電商“千里馬”數(shù)據(jù)榜單》和《二手電商“獨角獸”數(shù)據(jù)榜單》二手電商規(guī)上平臺公司總值（市值+估值）約為328億元，同比去年的309億元增長6.15%。
其中，上市公司市值為6.34億美元，“獨角獸”估值為210億元，“千里馬”總估值為74.5億元。
四、二手電商存在注冊門檻低等問題 監(jiān)管難度極大
3月15日，網(wǎng)經(jīng)社特約研究員、上海漢盛律師事務所高級合伙人李旻在接受《中國工業(yè)報》采訪時表示：1.二手電商存在注冊門檻低、違約成本低、個人賣家零星交易無需辦理營業(yè)執(zhí)照等問題，即便賬號被封，換個手機號即可重新注冊交易，監(jiān)管難度極大。2.最高法已公布一些典型案件，以偶然性、非大量處理閑置物品作為判定標準，為今后此類案件的“類案同判” 提供了重要參考。
二手電商主要指專注于閑置商品交易的電商平臺，主要交易形式有二手買賣、二手置換、二手回收等。目前玩家有：
1）綜合類：閑魚、轉轉、拍拍嚴選、鯨置、享物說、空空狐、有閑有品等；
2）電子產(chǎn)品類：找靚機、愛回收、回收寶、拍機堂、閃回收、有得賣、換換回收、愛否商城、閃小新等；
3）奢侈品類：紅布林、只二、妃魚、爆爆奢、包大師、奢交圈、會麥、胖虎等；
4）二手書類：孔夫子舊書網(wǎng)、舊書街、有路網(wǎng)、熊貓格子、漁書、多抓魚等。
網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫（COP.100EC.CN）顯示，主要二手電商公司有67家，其中有18家分布在上海，北京有17家，廣東16家，浙江5家，江蘇3家，重慶、湖北、四川各兩家，陜西、福建各一家。
具體來看，北京地區(qū)二手電商主要有：轉轉、拍拍嚴選、紅布林、孔夫子舊書網(wǎng)、多抓魚、胖虎；浙江地區(qū)有閑魚；上海地區(qū)有鯨置、享物說、愛回收、拍機堂、有得賣、熊貓格子、妃魚；廣東地區(qū)有找靚機、閃回收、回收寶、換換回收等。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟行業(yè)18年，長期關注數(shù)字零售，旗下數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）重點報道和研究的公司有（1）綜合電商：京東、淘寶、天貓、拼多多、蘇寧易購、唯品會、得物等；（2）直播電商：抖音、快手、視頻號、淘寶直播、京東直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品會直播、小紅書直播等；（3）生鮮電商：本來生活、京東到家、美團閃購、淘寶買菜、多點、叮咚買菜、樸樸超市、美團買菜、盒馬鮮生、多多買菜、美團優(yōu)選等；（4）社交電商：識貨、芬香、花生日記、粉象生活、夢餉集團等；（5）二手電商：閑魚、轉轉、找靚機、愛回收、紅布林等；（6）美妝電商：聚美優(yōu)品、逸仙電商、親親網(wǎng)等；（7）酒水電商：i茅臺、酒仙網(wǎng)、1919酒類直供、酒便利、也買酒、中酒網(wǎng)、酒廷1990等；（8）寵物電商：波奇網(wǎng)、E寵商城、寵物家、瘋狂的小狗等；（9）電商服務商：微盟、有贊、微店、光云科技、壹網(wǎng)壹創(chuàng)、麗人麗妝、寶尊電商、店寶寶、若羽臣等；（11）母嬰電商：寶貝格子、寶寶樹、媽媽幫、親寶寶等；（12）汽車電商：京東養(yǎng)車、天貓養(yǎng)車、途虎養(yǎng)車、瓜子二手車、人人車、好車無憂、優(yōu)信、賣好車等；（13）奢侈品電商：寺庫、包大師、唯禮網(wǎng)、識季、爆爆奢、妃魚等；（14）鮮花電商：花加、花禮網(wǎng)、買花網(wǎng)、花點時間等；（15）私域電商：快團團、鯨靈集團、好衣庫、群接龍、團團團等。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）是一站式數(shù)字零售門戶，旗下運營：直播、社交、社區(qū)團購、農(nóng)村、生鮮、汽車、二手、母嬰等系列頻道，提供包括：媒體、報告榜單、融資、會議、營銷、培訓、供應鏈融資等服務，是數(shù)字零售從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺。
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