(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰接受《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》記者采訪時(shí)表示：
1.抖音外賣從“跑馬圈地”轉(zhuǎn)向“品質(zhì)商戶定向邀請”，聚焦連鎖品牌可提升履約效率與用戶體驗(yàn)，同時(shí)強(qiáng)化內(nèi)容生態(tài)的“種草-消費(fèi)”閉環(huán)。在他看來，這一調(diào)整也是從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向精細(xì)化運(yùn)營，更注重服務(wù)質(zhì)量和品牌背書。
2.抖音“隨心團(tuán)”的核心競爭力在于內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的即時(shí)消費(fèi)需求與“一品雙銷”模式（到店+配送）。通過短視頻、直播等流量入口精準(zhǔn)觸達(dá)用戶，結(jié)合頭部品牌的信任背書，形成“流量-轉(zhuǎn)化-復(fù)購”閉環(huán)。與傳統(tǒng)外賣平臺相比，該模式形成內(nèi)容場景化，利用探店、直播等內(nèi)容激發(fā)沖動(dòng)消費(fèi)，而非單純依賴搜索和品類分類；此外，通過流量反哺，商家標(biāo)簽頁強(qiáng)化品牌識別度，提高復(fù)購率。
3.抖音外賣應(yīng)聚焦“內(nèi)容+品質(zhì)”雙引擎，強(qiáng)化連鎖品牌與內(nèi)容創(chuàng)作者的協(xié)同；長期投入履約能力建設(shè)，兼顧第三方合作服務(wù)體驗(yàn)。
4.抖音外賣的勝率主要取決于抖音能否在內(nèi)容流量與履約效率間找到平衡點(diǎn)。
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