(網(wǎng)經(jīng)社訊)日前，辛選集團(tuán)旗下推出的衛(wèi)生巾自有品牌“棉密碼”，因第三方檢測報(bào)告檢出潛在致癌物，引發(fā)輿論關(guān)注。創(chuàng)始人辛巴作為該品牌主要推手，將其定位為集團(tuán)自有品牌體系的關(guān)鍵支柱。若此次致癌物超標(biāo)被證實(shí)，辛巴以“極致性價(jià)比”為核心的個(gè)人品牌敘事，或?qū)⒃庥鲎顕?yán)峻的合法性挑戰(zhàn)。
這不是辛巴帝國的第一次危機(jī)?；厮葸^往，辛巴的創(chuàng)業(yè)史與負(fù)面新聞如影隨形：2020年“糖水燕窩”事件，虛假宣傳引發(fā)軒然大波，最終被市監(jiān)局重罰90萬元并封號(hào)60天；2021年“賓利月餅”風(fēng)波，產(chǎn)品涉嫌虛假宣傳再度被市監(jiān)局約；2022年“假羊毛衫”事件，辛選供應(yīng)鏈品控漏洞暴露，再次被監(jiān)管部門點(diǎn)名；2023年，辛選旗下主播又因帶貨夸大宣傳被消協(xié)公開批評(píng)......
監(jiān)管利劍頻頻落下，辛巴的商業(yè)帝國卻始終屹立不倒，其自有品牌業(yè)務(wù)甚至實(shí)現(xiàn)逆勢增長。在監(jiān)管日益趨嚴(yán)、直播電商競爭白熱化的當(dāng)下，辛巴究竟掌握了怎樣的生存法則？
究其根本，辛巴帝國的商業(yè)韌性源于其構(gòu)建的從流量到供應(yīng)鏈再到私域的閉環(huán)生態(tài)體系，這一體系的獨(dú)特競爭力，首先植根于流量端的絕對(duì)掌控。
辛巴通過極具個(gè)人色彩的直播風(fēng)格與“家人們”的情感紐帶，將數(shù)千萬粉絲牢牢吸附。這龐大且高粘性的私域流量池，成為其自有品牌“棉密碼”等產(chǎn)品的天然孵化器與護(hù)城河。當(dāng)“糖水燕窩”事件爆發(fā)，辛巴正是憑借在直播間中聲淚俱下的“家人式”道歉與“退一賠三”的承諾，在私域陣地中完成了危機(jī)公關(guān)，最大程度避免了用戶大規(guī)模流失。
而將流量優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為實(shí)體壁壘的關(guān)鍵，在于辛巴帝國對(duì)供應(yīng)鏈的野蠻改造，通過自建或深度綁定工廠，打造了覆蓋美妝、日化、食品等多領(lǐng)域的自有品牌矩陣。這種“源頭直供”的模式，砍掉中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)低價(jià)高利。即便屢陷質(zhì)量風(fēng)波，其極致性價(jià)比對(duì)價(jià)格敏感的下沉市場用戶仍具致命吸引力。
在閉環(huán)之外，辛巴帝國背后更交織著復(fù)雜的地方經(jīng)濟(jì)與資本網(wǎng)絡(luò)資源。
辛選集團(tuán)總部所在的廣州白云區(qū)，早已將其視為直播電商標(biāo)桿企業(yè)。地方政府曾公開表彰辛選對(duì)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)、稅收及產(chǎn)業(yè)升級(jí)的貢獻(xiàn)。辛選智能產(chǎn)業(yè)園的落地，更是直接獲得地方在土地、政策上的支持。這種深度的政企紐帶，無形中為企業(yè)構(gòu)筑了一道緩沖地帶。
同時(shí)，據(jù)公開資料，辛選集團(tuán)在關(guān)鍵發(fā)展階段引入了多家知名戰(zhàn)略投資者。資本持續(xù)注入為其在風(fēng)波中，提供了資金周轉(zhuǎn)、法律支持等多維保障。
辛巴以“草莽”流量起家，以私域情感為盾，以供應(yīng)鏈低價(jià)為矛，再借力地方發(fā)展與資本資源織就安全網(wǎng)。這套組合拳使其在多次監(jiān)管審查與輿論危機(jī)中得以喘息、修復(fù)，甚至逆勢擴(kuò)張，充分彰顯了辛巴帝國的商業(yè)韌性。
辛巴及其商業(yè)帝國長期在刀尖行走，不斷向市場證明，在特定土壤下，一個(gè)屢遭負(fù)面纏身的商業(yè)體，是如何憑借閉環(huán)生態(tài)與資源網(wǎng)絡(luò)總能奇跡生還。但商業(yè)韌性終有邊界，當(dāng)安全底線失守、信任資本耗盡，在強(qiáng)大的流量魔法、政商資源與危機(jī)管理策略都可能瞬間失效。
當(dāng)前監(jiān)管態(tài)勢持續(xù)收緊，消費(fèi)者容忍度臨近閾值。辛巴帝國的危機(jī)，或許已在路上。
