(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月7日，曉雯音樂和美團(tuán)簽訂深度合作戰(zhàn)略協(xié)議。未來，雙方將深度探索“安心學(xué)”按次扣款履約保障新模式，共建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，推動(dòng)音樂美育行業(yè)線上化轉(zhuǎn)型，努力打造安全、透明、可持續(xù)的教培新生態(tài)，助力安心消費(fèi)。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）了解到，曉雯音樂是音樂教育培訓(xùn)行業(yè)頭部企業(yè)，作為成立30余年的老牌音樂教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，線下門店規(guī)模近500家，覆蓋全國20多個(gè)省，數(shù)百個(gè)城市。教育理念聚焦“普及音樂教育”，形成音樂“聽、唱、彈、讀、合”綜合培養(yǎng)體系，為消費(fèi)者提供系統(tǒng)、科學(xué)、專業(yè)的音樂教育培訓(xùn)。曉雯音樂創(chuàng)始人葉軍表示，此次合作是曉雯音樂在線上化的重要探索，希望雙方可以共建開放的音樂美育服務(wù)生態(tài)，同時(shí)通過線上化、標(biāo)準(zhǔn)化的手段來夯實(shí)消費(fèi)者信任，實(shí)現(xiàn)行業(yè)可持續(xù)良性發(fā)展。
美團(tuán)教育基于解決消費(fèi)者資金保障核心問題，共建教培行業(yè)消費(fèi)信心，于2024年11月，在杭州首發(fā)落地“美團(tuán)安心學(xué)”產(chǎn)品。借助美團(tuán)平臺的多次卡產(chǎn)品能力，消費(fèi)者可以通過美團(tuán)、大眾點(diǎn)評App購買教培機(jī)構(gòu)推出的多次卡課程，實(shí)現(xiàn)“上一次課、核銷一次款項(xiàng)”的按次結(jié)算模式。其中，未使用及未核銷的資金，如遇機(jī)構(gòu)閉店無法履約或是消費(fèi)者部分使用后不滿意希望退款，用戶均可按平臺退款規(guī)則申請退款，大大降低消費(fèi)者顧慮。此前，美團(tuán)平臺已在杭州、南京、武漢、深圳等多個(gè)城市落地“安心學(xué)”產(chǎn)品，靈活、可靠的資金保障模式受到各地市民的點(diǎn)贊和期待。
▲曉雯音樂與美團(tuán)戰(zhàn)略簽約 攝影師：段宸仁
“我們看到安心學(xué)產(chǎn)品覺得很興奮，這是對整個(gè)行業(yè)信譽(yù)保障的重建。此前，教培行業(yè)的一些不良案例大大打擊了消費(fèi)者信心，能夠從產(chǎn)品功能上解決這些問題，是行業(yè)線上化非常積極的意義?！睍增┮魳穭?chuàng)始人葉軍分享道，“30年來，我們一直在堅(jiān)持做音樂美育行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)態(tài)搭建，現(xiàn)在跟平臺合作后，通過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)線上化、標(biāo)準(zhǔn)化，我們非常有信心?！蔽磥恚p方將依托美團(tuán)“安心學(xué)”產(chǎn)品深耕音樂教培市場，充分發(fā)揮各自在商業(yè)運(yùn)營和品牌資源方面的優(yōu)勢，整合雙方資源，不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)，進(jìn)一步擴(kuò)大銷售規(guī)模，實(shí)現(xiàn)互利共贏。
本次曉雯音樂與美團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，未來將整合雙方供給和技術(shù)優(yōu)勢，通過全場景的線上化、經(jīng)營模式迭代，行業(yè)生態(tài)共建等多重合作，深度探索“安心學(xué)”次卡模式，加強(qiáng)資金保障和品牌信任，構(gòu)建音樂教培行業(yè)消費(fèi)信心。從線上化來看，曉雯音樂將通過美團(tuán)“安心學(xué)”完成門店線上基建，用戶通過在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評App上寫筆記、留評價(jià)等多類內(nèi)容數(shù)字資產(chǎn)沉淀，促進(jìn)交易和影響力增長，加速門店流量正循環(huán)，為傳統(tǒng)教培機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型提供樣本參考。線下聯(lián)動(dòng)來看，雙方將聯(lián)合探索適合音樂美育類教育培訓(xùn)的多樣化線下活動(dòng)，通過音樂會(huì)、行業(yè)賽事等資源搭建，共同擴(kuò)大行業(yè)影響力。
除此之外，在雙方后續(xù)“安心學(xué)”的運(yùn)營上，美團(tuán)持續(xù)推出系列配套扶持舉措。在線上運(yùn)營方面，提供資源扶持、傭金優(yōu)惠、專屬門店標(biāo)識以及平臺補(bǔ)貼等政策。在推動(dòng)行業(yè)生態(tài)發(fā)展方面，深入供應(yīng)鏈改革，積極聯(lián)動(dòng)政府資源、上下游品牌合作伙伴，為品牌提供線上選址及運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)全鏈路支持，助力品牌經(jīng)營擴(kuò)張。在用戶心智方面，持續(xù)性打造“美團(tuán)安心學(xué)”品牌心智，共同提升“美團(tuán)安心學(xué)”的知曉度和影響力，激發(fā)消費(fèi)潛能，服務(wù)內(nèi)需擴(kuò)大升級。
美團(tuán)教育行業(yè)覆蓋全國2800個(gè)縣市，其中，“安心學(xué)”產(chǎn)品自上線以來，已陸續(xù)覆蓋運(yùn)動(dòng)培訓(xùn)、科學(xué)探索、美術(shù)、棋藝、書法等多個(gè)興趣課培訓(xùn)品類，并推出了多課時(shí)的短期課服務(wù)。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，截至7月，全國已有250多城35000多家教培機(jī)構(gòu)報(bào)名參與“安心學(xué)”，課程數(shù)量超62000門。其中音樂培訓(xùn)格外受到消費(fèi)者青睞，合作機(jī)構(gòu)已近萬家，占安心學(xué)整體合作機(jī)構(gòu)的四分之一。
美團(tuán)易生活業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人程志表示，此前教培行業(yè)面臨著消費(fèi)者信任缺失難題，線上化的轉(zhuǎn)型很有必要。曉雯音樂和美團(tuán)的戰(zhàn)略合作，可以進(jìn)一步幫助我們驗(yàn)證音樂教育數(shù)字化的路徑，我們希望和曉雯音樂這種“重教學(xué)，重服務(wù)”的客戶一起共建行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)為行業(yè)發(fā)展提供一些參考樣本。過去幾年間，美團(tuán)把吃喝玩樂搬到了線上，未來也將把更多的音樂美育培訓(xùn)搬到線上，這給整個(gè)行業(yè)帶來無限想象空間。
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