(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月18日消息，近期淘寶正在灰度測試“AI萬能搜”新功能，其是淘寶在電商搜索領(lǐng)域的AI新產(chǎn)品，入口位于淘寶搜索激活頁，顯示為“AI萬能搜”Tab。
作為基于大模型的AI問答產(chǎn)品，“AI萬能搜”支持深度思考，用戶可以用自然語言提問，AI會生成一份融合文字、商品、視頻圖片的“答案報告”，為用戶解決購物攻略、口碑評測、優(yōu)惠咨詢等消費(fèi)問題。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）了解到，AI電商已經(jīng)從過去B端（企業(yè)）營銷廣告應(yīng)用，加速滲透入消費(fèi)者端的實(shí)用階段。當(dāng)前，“AI萬能搜”主要瞄準(zhǔn)穿搭指南、送禮清單、選購攻略和問口碑四個核心場景。
目前尚不清楚“AI萬能搜”背后除了千問，是否還使用了DeepSeek等其他模型，用戶可以看到AI的思考過程，主要分為獲取信息、查詢需求、分析總結(jié)三步。
“AI萬能搜”的“購物偏好”功能背后涉及到機(jī)器學(xué)習(xí)里的協(xié)同過濾算法。即系統(tǒng)會參考用戶偏好，AI不僅擁有豐富的產(chǎn)品知識，還懂你的品味，這種個性化程度是過往平臺無法達(dá)到的。
傳統(tǒng)電商時代的競爭主要圍繞“多快好省”四個維度，知名風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)a16z認(rèn)為，未來在AI時代，電商平臺優(yōu)勢的重要性會發(fā)生變化，轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)質(zhì)量、AI能力和生態(tài)整合。
回到產(chǎn)業(yè)鏈上下游，對于商家來說，他們關(guān)心的是AI帶來未來搜索流量的變化，以及AI的搜索推薦邏輯。數(shù)據(jù)來源除了商品詳情、淘內(nèi)用戶評價，是否還有外部種草筆記、視頻直播等數(shù)據(jù)，如何才能準(zhǔn)確吃到AI的第一波流量紅利。
對于品牌來說，他們則需要學(xué)會如何與AI對話，AI會更加理性，客觀了解性能指標(biāo)、成本效益和用戶滿意度評分。
未來電商搜索長什么樣，還沒定論。阿里在集團(tuán)層面已經(jīng)確立“用戶為先、AI驅(qū)動”的新戰(zhàn)略，并將AI視為未來十年最大的增量和變量。今天隨著餓了么、飛豬全面入駐淘寶，淘寶的“主站化”嘗試已露端倪，未來阿里能否把用戶留在一個大消費(fèi)平臺里，奪回“電商流量起點(diǎn)”的位置，這場由AI驅(qū)動的嘗試才剛剛開始。
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