(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月23日，國(guó)家發(fā)改委等三部門(mén)聯(lián)合起草了《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)價(jià)格行為規(guī)則(征求意見(jiàn)稿)》（詳見(jiàn) #網(wǎng)經(jīng)社 專(zhuān)題：http://m.99poke.cn/zt/fndslz/），從四個(gè)方面規(guī)范的互聯(lián)網(wǎng)價(jià)格。這是國(guó)家在“反內(nèi)卷”方面的又一重磅新政策。
沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)副教授田宇接受數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體&智庫(kù)——#網(wǎng)經(jīng)社 獨(dú)家專(zhuān)訪(fǎng)。
田宇表示，在國(guó)家“反內(nèi)卷”的背景下，該《規(guī)則》的出臺(tái)將對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)價(jià)格規(guī)范具有多重積極意義。
第一，《規(guī)則》直擊“大數(shù)據(jù)殺熟”、“強(qiáng)制二選一”和“低價(jià)傾銷(xiāo)”等惡性競(jìng)爭(zhēng)行為，通過(guò)明確禁止平臺(tái)強(qiáng)制商家降價(jià)、保障經(jīng)營(yíng)者自主定價(jià)權(quán)，試圖遏制“內(nèi)卷式”價(jià)格戰(zhàn)，引導(dǎo)企業(yè)從無(wú)序的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向服務(wù)質(zhì)量與技術(shù)創(chuàng)新的良性軌道。
第二，規(guī)則強(qiáng)化了明碼標(biāo)價(jià)和促銷(xiāo)活動(dòng)透明度的要求，顯著保護(hù)了消費(fèi)者和中小經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，有助于構(gòu)建一個(gè)更加公平、透明、健康的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)生態(tài)，推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
田宇表示，《規(guī)則》在執(zhí)行過(guò)程中，還會(huì)經(jīng)受現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)。例如：
（1）該規(guī)則在規(guī)則明確禁止平臺(tái)通過(guò)限制流量、屏蔽店鋪等手段強(qiáng)制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者降價(jià)促銷(xiāo)（第5條）。但實(shí)踐中，平臺(tái)可能通過(guò)算法推薦、流量?jī)A斜等隱性手段迫使商家參與低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。因此，對(duì)于監(jiān)管機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，就需要通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、商戶(hù)調(diào)研、算法審計(jì)等方式，深入核查平臺(tái)算法規(guī)則的真實(shí)目的和產(chǎn)生的實(shí)際市場(chǎng)效果，從而做出最終認(rèn)定。這要求平臺(tái)必須將其算法規(guī)則從“黑箱”變?yōu)椤盎蚁洹保邮芨鼜V泛的監(jiān)督。
（2）規(guī)則允許平臺(tái)對(duì)不同消費(fèi)者實(shí)施差別定價(jià)，但需公開(kāi)規(guī)則（第8條）。從“立法的本意”來(lái)看，第8條的深層意義在于否定了“算法黑箱”的合法性，將定價(jià)規(guī)則從“技術(shù)秘密”轉(zhuǎn)變?yōu)樾枰邮芄姳O(jiān)督的“商業(yè)行為”。進(jìn)而構(gòu)建一個(gè)算法公正的環(huán)境，讓差別定價(jià)服務(wù)于提升效率與福利，而非成為技術(shù)加持下的價(jià)格歧視工具。
專(zhuān)家介紹：田宇，沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)翔源全媒體研究所主任。主要研究領(lǐng)域包括數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)輿情、網(wǎng)絡(luò)傳播法等?，F(xiàn)為遼寧省教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員、遼寧省高校網(wǎng)絡(luò)育人名師工作室主持人、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)青年專(zhuān)家、中國(guó)廣告協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)委員、沈陽(yáng)市高級(jí)人才、沈陽(yáng)市委市政府決策青年委員會(huì)特約青年研究員、中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)十年杰出數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)青年學(xué)者。共主持省部級(jí)課題3項(xiàng)，省社科聯(lián)項(xiàng)目3項(xiàng)，主編《網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)與研判》等教材3部。
【小貼士】
國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）運(yùn)行10余年來(lái)，與全國(guó)近千家網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺(tái)建立對(duì)接，影響1億+網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)用戶(hù)，新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一鍵投訴、24h在線(xiàn)、自助維權(quán)、同步直達(dá)、實(shí)時(shí)處理、進(jìn)度查詢(xún)、評(píng)價(jià)體系、法律求助、大數(shù)據(jù)分析等諸多功能。目前，平臺(tái)“綠色通道”服務(wù)向廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺(tái)開(kāi)放，平臺(tái)可自主申請(qǐng)入駐，實(shí)時(shí)受理、反饋和查詢(xún)用戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)。為了更好地營(yíng)造公開(kāi)、透明、健康的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴環(huán)境，“電訴寶”公開(kāi)版已正式上線(xiàn)，新增用戶(hù)投訴實(shí)時(shí)受理動(dòng)態(tài)、月度平臺(tái)投訴量TOP10、熱點(diǎn)投訴地區(qū)、投訴榜（依據(jù)投訴量排行）等模塊，讓投訴過(guò)程透明化，一手掌握信息動(dòng)態(tài)。
此外，網(wǎng)經(jīng)社在消費(fèi)維權(quán)、立法等方面也取得不少成果，并得到有關(guān)部委、消協(xié)的肯定。如2020年網(wǎng)經(jīng)社出席國(guó)家市監(jiān)督總局在京召開(kāi)的“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)建無(wú)傳銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)座談會(huì)”，發(fā)布國(guó)內(nèi)首份《中國(guó)社交電商合規(guī)研究報(bào)告》；2017年承接浙江省工商局、浙江省消保委委托的“跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)課題”；2016年承擔(dān)承接國(guó)家工商總局和浙江省工商局“全國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)合規(guī)審查”調(diào)研課題項(xiàng)目；在國(guó)家工商行政管理總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)指導(dǎo)，與《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》舉辦的“促進(jìn)電商發(fā)展指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)”座談會(huì)上，發(fā)布《2016年中國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)洞察報(bào)告與網(wǎng)購(gòu)指南》。
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