(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月4日消息，餓了么最新規(guī)定出臺(tái)，商家門店logo圖片使用規(guī)范收緊。新規(guī)明確，商家不得在門店logo圖片中使用與門店實(shí)際情況不符的元素，以及其他易導(dǎo)致消費(fèi)者混淆或產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)知的信息。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺(tái)（DL.100EC.CN）獲悉，此前部分商家為吸引消費(fèi)者，運(yùn)用AI等技術(shù)營(yíng)造門店煙火氣或排隊(duì)景象，過度美化門店環(huán)境、規(guī)模，或采用其他與實(shí)際情況不符的信息。如今，此類行為被界定為提供虛假材料。
一旦發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)將要求商家限期整改，并刪除違規(guī)信息。若違規(guī)商家在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改，或情節(jié)嚴(yán)重，平臺(tái)將對(duì)其處以永久關(guān)店的嚴(yán)厲懲罰。
新規(guī)的出臺(tái)，可以有效保障消費(fèi)者的權(quán)益，讓消費(fèi)者在訂餐時(shí)能依據(jù)真實(shí)信息做出決策，減少因虛假宣傳帶來的消費(fèi)落差。還對(duì)商家形成有力約束，促使其回歸提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的正道。同時(shí)，從行業(yè)角度看，這也為其他平臺(tái)樹立了良好范例，有望推動(dòng)整個(gè)外賣行業(yè)朝著更加規(guī)范、健康的方向發(fā)展 。
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