(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月4日消息，餓了么最新規(guī)定出臺，商家門店logo圖片使用規(guī)范收緊。新規(guī)明確，商家不得在門店logo圖片中使用與門店實際情況不符的元素，以及其他易導(dǎo)致消費者混淆或產(chǎn)生錯誤認(rèn)知的信息。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺（DL.100EC.CN）獲悉，此前部分商家為吸引消費者，運用AI等技術(shù)營造門店煙火氣或排隊景象，過度美化門店環(huán)境、規(guī)模，或采用其他與實際情況不符的信息。如今，此類行為被界定為提供虛假材料。
一旦發(fā)現(xiàn)，平臺將要求商家限期整改，并刪除違規(guī)信息。若違規(guī)商家在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改，或情節(jié)嚴(yán)重，平臺將對其處以永久關(guān)店的嚴(yán)厲懲罰。
新規(guī)的出臺，可以有效保障消費者的權(quán)益，讓消費者在訂餐時能依據(jù)真實信息做出決策，減少因虛假宣傳帶來的消費落差。還對商家形成有力約束，促使其回歸提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的正道。同時，從行業(yè)角度看，這也為其他平臺樹立了良好范例，有望推動整個外賣行業(yè)朝著更加規(guī)范、健康的方向發(fā)展 。
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